近期，貴州省黔西南州局（公司）突出“管理、協(xié)作、服務(wù)、品牌”四輪驅(qū)動(dòng)作用，進(jìn)一步深化推進(jìn)卷煙銷售工作。

　　突出基礎(chǔ)管理。要求各單位通過(guò)“日匯報(bào)、周統(tǒng)計(jì)、月匯報(bào)”的方式，掌握各轄區(qū)進(jìn)、銷、存情況，對(duì)卷煙銷量、單箱結(jié)構(gòu)同比情況進(jìn)行總結(jié)分析，客觀、扎實(shí)開(kāi)展需求預(yù)測(cè)、貨源分配工作，為營(yíng)銷決策提供有力支撐。

　　突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作。營(yíng)銷、專賣、內(nèi)管部門相互配合，做好預(yù)防卷煙非法流通宣傳引導(dǎo)工作，避免假、私、非卷煙造成經(jīng)營(yíng)隱患；對(duì)銷售周期內(nèi)客戶結(jié)算、卷煙斷貨、物流配送等方面問(wèn)題進(jìn)行梳理，及時(shí)反饋相關(guān)部門，為卷煙銷售順利保駕護(hù)航。

　　突出客戶服務(wù)。詳細(xì)制定拜訪計(jì)劃，建立三級(jí)檢查機(jī)制，采取市場(chǎng)經(jīng)理日常檢查檢查、部門負(fù)責(zé)人定期抽查、分管領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查形式開(kāi)展；加強(qiáng)信息采集，建立消費(fèi)者檔案，記錄客戶需求，將了解到的貨源到貨、策略調(diào)整、配送時(shí)間等方面信息利用互聯(lián)網(wǎng)、電話實(shí)時(shí)在線操作第一時(shí)間通知客戶，切實(shí)做到隨時(shí)隨地服務(wù)客戶。

　　突出品牌培育，密切關(guān)注卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn)、市場(chǎng)價(jià)格、需求滿足、終端陳列等情況，收集、匯報(bào)客戶反饋信息，分析銷售潛力，針對(duì)性指導(dǎo)、宣傳品牌賣點(diǎn)，增強(qiáng)品牌培育效果，為實(shí)現(xiàn)品牌培育的整體目標(biāo)更進(jìn)一步?！?/p>