近日,江西省南昌市安義縣局落實市局營銷中心關(guān)于《南昌市煙草商業(yè)企業(yè)、零售客戶組織、零售戶三方關(guān)系文件匯編》要求,安排客戶經(jīng)理與轄區(qū)內(nèi)零售戶統(tǒng)一簽署相關(guān)文件,優(yōu)化客我關(guān)系,推進(jìn)誠信互助小組建設(shè)工作。
一是在小組月例會上宣讀《南昌煙草成立卷煙零售誠信互助小組的倡議書》,明確零售戶、誠信小組、煙草公司三方關(guān)系,說明誠信小組相關(guān)制度與規(guī)定,引導(dǎo)零售客戶做好自我監(jiān)督,自我約束,自我成長,共同營造放心消費、價格公道、公平競爭的市場環(huán)境,構(gòu)建“經(jīng)營、利益、文化、發(fā)展”共同體。
二是通過《南昌市卷煙零售戶誠信自律互助小組煙草觀察員邀請函》明確誠信小組與煙草觀察員的權(quán)利與義務(wù),充分發(fā)揮煙草觀察員在誠信小組中的積極作用,促進(jìn)誠信互助小組在品牌培育、明碼標(biāo)價、明碼實價、誠信經(jīng)營等方面的全面提升。
三是解讀《南昌市煙草公司誠信互助小組建設(shè)實施方案》,發(fā)揮誠信小組在規(guī)范經(jīng)營、終端建設(shè)、價格維護(hù)等方面的示范引導(dǎo)作用。強化誠信互助小組日常管理工作的高效運行,培養(yǎng)誠信互助小組的爭先創(chuàng)優(yōu)精神。