為進(jìn)一步打牢卷煙營銷人員素質(zhì)培養(yǎng)基礎(chǔ),抓好服務(wù)客戶、服務(wù)市場技能提升工作,近期,貴州省黔西南煙草認(rèn)真分析營銷服務(wù)與隊(duì)伍技能之間的差距,從強(qiáng)化營銷隊(duì)伍“四種意識”建設(shè)入手,有效提升營銷隊(duì)伍素質(zhì)能力。
強(qiáng)化責(zé)任意識,提升工作效率。加強(qiáng)營銷人員思想教育,不斷增強(qiáng)全員做好卷煙銷售的使命感和責(zé)任感,營造敢于擔(dān)當(dāng)、積極向上的良好工作氛圍,積極應(yīng)對新常態(tài),鼓足工作干勁,提升卷煙銷售成效。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,提升業(yè)務(wù)能力。結(jié)合當(dāng)前需求、定期組織營銷人員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),多方面學(xué)習(xí)和豐富營銷人員卷煙營銷、品牌培育、客戶服務(wù)方面知識儲備,全力提升營銷隊(duì)伍工作水平。
強(qiáng)化分析意識,提升響應(yīng)能力。結(jié)合前期銷售情況和零售客戶反饋的信息,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新工作方法,穩(wěn)步提高卷煙需求預(yù)測水平,合理調(diào)整貨源投放節(jié)奏,牢牢把握卷煙市場的變化趨勢,及時(shí)順應(yīng)市場變化。
強(qiáng)化規(guī)范意識,提升規(guī)范水平。要求全體營銷崗位工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),始終把規(guī)范經(jīng)營放在首位,強(qiáng)化自律意識和規(guī)范經(jīng)營意識,堅(jiān)持依法依規(guī)開展好卷煙營銷服務(wù)工作。
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