煙業(yè)智匯
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為了進一步提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力，為“元春”工作打牢基礎(chǔ)，江西省撫州市宜黃縣局多舉措加快推動營銷隊伍轉(zhuǎn)型升級。
一是轉(zhuǎn)變工作理念。組織營銷人員集中培訓(xùn)，樹立以市場為導(dǎo)向、以消費者為中心、以零售戶滿意度為宗旨，服務(wù)為先、服務(wù)至上的營銷理念，統(tǒng)一“元春”期間營銷重點工作的宣傳口徑。
二是調(diào)整工作重心。從原來的“盯訂單、盯銷量”為重心轉(zhuǎn)移到夯實市場基礎(chǔ)、培育重點品牌、優(yōu)化客戶分布、提高服務(wù)水平等工作上來，實現(xiàn)從“拉銷”向“營銷”的轉(zhuǎn)變。
三是創(chuàng)新工作方法。加強對市場信息數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用，實現(xiàn)從經(jīng)驗營銷向數(shù)據(jù)營銷的轉(zhuǎn)變，提高營銷工作質(zhì)量和效率。
