為滿足“元春”市場需求,近期,福建省煙草專賣局(公司)要求各地市級局(公司)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,加強精準調(diào)控,增加適銷貨源,擴大有效供給,積極響應(yīng)客戶需求。
各地市級局(公司)與工業(yè)企業(yè)緊密協(xié)作,開展節(jié)前市場調(diào)研,了解消費動態(tài),對品牌品規(guī)需求情況進行抽樣調(diào)查,形成各地市節(jié)前消費調(diào)研分析報告;通過線上和線下調(diào)查,重點關(guān)注零售客戶庫存與動銷狀態(tài)、主要品牌價格狀態(tài)、中小客戶贏利狀態(tài)、零售客戶預(yù)期狀態(tài)、非煙產(chǎn)品銷售情況,據(jù)此精準施策,為客戶提供個性化指導(dǎo);提前告知零售客戶“元春”訂貨安排、貨源供應(yīng)等信息,引導(dǎo)零售客戶理性訂購卷煙,優(yōu)化卷煙結(jié)構(gòu),科學合理地補充貨源;創(chuàng)新營銷手段,指導(dǎo)零售客戶豐富節(jié)日購物場景,增強消費體驗和增值服務(wù)。
“現(xiàn)在適銷對路的煙多了,顧客想要的、我們想訂的基本都能訂上,零售價格也很穩(wěn)定?!闭勂鸸?jié)前備貨情況,福建省福州市智飛煙酒店店主唐智飛滿意地說道。