為確保2021年卷煙銷售工作有序開展,實現(xiàn)良好穩(wěn)定開局,甘肅省天水市公司突出“三個咬定不放、五個力求實效”扎實部署全年卷煙銷售工作。
“三個咬定不放”。一是咬定銷售目標(biāo)不放。緊跟省局卷煙銷售節(jié)奏,在貨源組織和需求滿足上下功夫,抓住元春旺季機(jī)遇,定期對標(biāo),確保各個時間節(jié)點銷售按進(jìn)度有序開展。二是咬定服務(wù)質(zhì)量不放。以“我與客戶共成長”主題營銷活動為契機(jī),深化“135”工作法應(yīng)用,用貼心服務(wù)和專業(yè)素養(yǎng)維系客戶關(guān)系。三是咬定規(guī)范經(jīng)營不放。聚焦經(jīng)營生態(tài)建設(shè),嚴(yán)禁干預(yù)客戶自主提報需求,嚴(yán)禁強(qiáng)制銷售、搭配銷售、嚴(yán)禁代訂貨、做單、改單、刪單。
“五個力求實效”。一是力求在銷量增長上見實效。牢牢牽住銷量這個“牛鼻子”,挖掘農(nóng)村卷煙市場、創(chuàng)新產(chǎn)品及新品等銷量增長點,在穩(wěn)的基礎(chǔ)上謀求銷量的長足增長。二是力求在結(jié)構(gòu)提升上見實效。順應(yīng)消費升級趨勢,開展市場需求調(diào)研,不斷提高投放貨源和市場需求的匹配性,推動卷煙消費梯次上移。三是力求在品牌培育上見實效。根據(jù)市場實際引退卷煙品牌,優(yōu)化品牌布局,發(fā)揮現(xiàn)代終端品牌培育功能,把零售客戶培養(yǎng)成卷煙品牌的一線推薦培育員。四是力求在狀態(tài)維護(hù)上見實效。深化應(yīng)用市——縣——核心客戶群社會銷售分析模型,實時了解卷煙市場,通過對貨源策略的微觀調(diào)控保持良好狀態(tài)。五是力求在客戶盈利上見實效。把工作重心放在客戶盈利能力的提升上,通過現(xiàn)代終端“兩維四化”建設(shè)專項活動增強(qiáng)終端經(jīng)營能力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察