為非煙經(jīng)營合作戶授牌

　　郵煙合作

　　“核心競爭力由硬實力與軟實力組成，是引領企業(yè)高質量發(fā)展的重要因素。其中，硬實力是生產(chǎn)經(jīng)營的命脈，固然重要，但軟實力的作用也不容忽視，它是堅強后盾，持續(xù)為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。”在2020年初的工作部署會上，福建省三明市沙縣煙草專賣局（分公司）局長、經(jīng)理黃錦山說道。

　　一場疫情為許多企業(yè)的發(fā)展帶來了種種挑戰(zhàn)。沙縣煙草在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，始終把“提升企業(yè)核心競爭力”作為推動高質量發(fā)展的重要武器，著力提升軟硬“兩種實力”，在“?！敝袑ぁ皺C”，“機”中謀“新”。逐漸地，沙縣煙草也形成了自己特有的“沙縣煙草精神”，并將這種“軟實力”轉化為提升“硬實力”的精神動力，推動沙縣煙草高質量發(fā)展穩(wěn)步邁向新臺階。

　　“沙縣煙草精神”可以簡單概括為十二個字：團結擔當、攻堅克難、爭先創(chuàng)優(yōu)。

　　團結擔當　助力復工復產(chǎn)“硬實力”提升

　　團結擔當精神，即團結協(xié)作、主動擔當?shù)膱远ㄒ庵?。這份精神集中體現(xiàn)在沙縣煙草全體干部職工，上下一心，擔當作為，沖鋒在前，奮力抗“疫”身影中……

　　“您好，我們是沙縣煙草疫情防控志愿者，根據(jù)名單顯示，您是從外地返鄉(xiāng)人員，麻煩您按要求居家隔離，若身體若感到不適，請立即聯(lián)系我們?！鄙晨h縣局十多名中層黨員干部主動請纓，配合縣政府展開入戶宣傳，從大年初四就開始忙碌著。

　　“您好，請不要在此處聚集，如果必須外出，一定要佩戴好口罩。”“您好，這是您的通行證，進出小區(qū)必須佩戴口罩并出示通行證?！薄晨h煙草“金葉先鋒”志愿者們在街道、小區(qū)間來回穿梭，連續(xù)一個多月每日配合社區(qū)開展防疫宣傳活動，始終毫不畏懼、不曾退縮。

　　“您好，請點擊進入小程序填寫非煙庫存調查表。”“您剛才反饋的問題我已經(jīng)記錄下來了，請放心，您的商品我們一定準時送到。”……客戶經(jīng)理小王剛從防疫志愿服務回來，又緊接著接了好幾個零售客戶的電話，隔壁的小盧也在電腦前不斷敲擊著鍵盤，為客戶提供線上指導服務……此刻，客戶經(jīng)理已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)了兩個禮拜，卻無一聲怨言。

　　“恩，老邱，體溫正常！下田干活要戴好口罩，在家要做好消毒通風?！泵咳諢熂紗T們都會配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院入戶測量體溫，這是他們說得最多的一句話。為了守護煙農(nóng)的平安健康，他們堅定地奔走在疫情防控的前線。

　　復產(chǎn)復工以來，沙縣煙草人始終發(fā)揚著“團結擔當”的精神，黨員沖鋒在前做表率，全體職工統(tǒng)一戰(zhàn)線齊努力，共同為奪取疫情防控和復工復產(chǎn)“雙勝利”貢獻著自己的力量。

　　攻堅克難　助力煙葉生產(chǎn)“硬實力”提升

　　攻堅克難精神，即不懼困難的勇氣和戰(zhàn)勝困難智慧。這份精神支撐著沙縣煙草不斷創(chuàng)新生產(chǎn)組織形式，解決沙縣煙葉高質量發(fā)展難題，有效提升了煙葉生產(chǎn)“硬實力”。

　　沙縣煙技員隊伍平均年齡48.5歲，50（含）-60歲的占比達到52.6%，55（含）-60歲的煙技員占比26.3%，未來5-10年內(nèi)煙技員將大量到齡退出，老齡化問題已然顯現(xiàn)。針對困境，沙縣縣局綜合當前減員增效、注重人均效益的大環(huán)境，推出了相應的改革措施。

　　從2018年開始，沙縣縣局試點開展煙技員片區(qū)化管理探索，到了2020年，整縣全面開展煙技員片區(qū)化管理，重新規(guī)劃17個煙葉生產(chǎn)片區(qū)和3個崗位，通過片區(qū)及崗位雙選，實現(xiàn)專職包村煙技員19人，人均服務擔數(shù)1950擔，較上年提高了25%。

　　“我們現(xiàn)在的片區(qū)化管理，不僅進一步優(yōu)化片區(qū)、實行崗位雙選，還對還煙技員的考核方式進行了優(yōu)化?！鄙晨h縣局（分公司）煙葉辦主任黃姍說道。“在考核上，我們獎罰分明，一是‘獎’，實行‘年度+月度+專項’的三位一體考核，并根據(jù)包村煙葉收購量設置不同檔次，按照不同檔次給予獎勵；二是‘罰’，各項考核結果獎與績效掛鉤，同時采取不定期崗位雙選，淘汰工作能力差的煙技員，有效地提升煙技員的工作積極性與工作能力?！?/p>

　　“現(xiàn)在的生產(chǎn)指導方式比以前更好了，我們一個片區(qū)兩人合作。一‘老’一‘新’，你出經(jīng)驗，我出技術，共同對煙農(nóng)種煙過程中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵環(huán)節(jié)進行指導，絕對事半功倍！”剛幫助煙農(nóng)解決完問題的煙技員小余說道。“這可不就是1+1>2了！”同組的老廖在一旁也應聲點頭。

　　在片區(qū)化管理高效推行的時候，另一項創(chuàng)新試點工作——“種采烤分一體化”也正在沙縣夏茂鎮(zhèn)如火如荼地進行著。據(jù)悉，沙縣的煙農(nóng)平均年齡49.3歲，50歲（含）以上煙農(nóng)占比50%，煙農(nóng)隊伍同樣存在老齡化和活力不足等問題。而“種采烤分一體化”的推行，便能有效緩解這個問題。

　　在儒元村的烤房旁，烘烤師陳啟輝正在向身旁煙農(nóng)們講述著剛從煙草公司培訓完學到的煙葉烘烤小技巧，儼然一名小組長的樣子，負責又耐心地解說著。

　　這是怎么回事？原來，陳啟輝所擔任的烘烤師也就是我們常說的煙農(nóng)小組長，在種采烤分一體化工作中不僅能夠配合煙技員開展服務組織，還能協(xié)助生產(chǎn)指導，起著十分重要的作用。

　　據(jù)了解，沙縣縣局按照“規(guī)模、煙田、烤房、煙農(nóng)住所”相鄰相近的原則組建了48個生產(chǎn)單元，并在每個單元內(nèi)組建一支8-12人的專業(yè)服務隊。此外，采取“煙農(nóng)公選+煙草考核”的方式，擇優(yōu)選擇了48名煙農(nóng)作為烘烤師，并對其動態(tài)考評、加強培訓。陳啟輝正是其中的一員。運作模式上，采用“機械化+專業(yè)化”雙輪驅動，由烘烤師綜合組織好在稻草溶田、機耕起壟、蓋膜待栽、開溝培土、水肥管理等機械化水平高的環(huán)節(jié)，和煙葉移栽、打頂、采收、烘烤、分級等專業(yè)化水平高的環(huán)節(jié)。

　　“通過技術同指導、操作同進行、服務同組織，不僅提高了單元內(nèi)資源的有效利用、機械化、專業(yè)化水平，同時也有效保障了煙葉生產(chǎn)的規(guī)?；藴驶?、均質化水平。”沙縣分公司副經(jīng)理靖軍領說道。

　　此外，沙縣煙草還在推進煙葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)理、智能化收購等工作中不斷探索，以“攻堅克難”的沙縣煙草精神，不斷破解制約沙縣煙葉高質量發(fā)展的一個個難題，讓沙縣煙草的煙葉生產(chǎn)硬實力穩(wěn)步提升。

　　爭先創(chuàng)優(yōu)　助力一體化經(jīng)營“硬實力”提升

　　爭先創(chuàng)優(yōu)精神，即敢為人先、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀品質。這份精神在沙縣縣局2020年的卷煙非煙一體化工作中體現(xiàn)得淋漓盡致，更支撐著全體員工朝著“一流的業(yè)績”不斷努力著。

　　“開展一體化工作，團隊的打造是首要因素。將客戶經(jīng)理和海晟店員充分融合，在水南、水北兩個片區(qū)，分別實施‘1名市場經(jīng)理+2名海晟店員+3名客戶經(jīng)理’的123工作模式’，能夠讓在工作中發(fā)揮特長，取長補短，共同進步。”沙縣縣局副局長陳養(yǎng)魁說道。

　　隊伍成功轉型升級后，沙縣縣局將非煙終端建設與卷煙營銷現(xiàn)代終端建設相融合，以做好“2家整店合作示范店，20家專柜合作店，200家經(jīng)營合作店”的“三個2”工程為目標，在打造優(yōu)質合作商戶上深入探索……

　　2020年5月11日，沙縣夏茂郵政合作示范店正式開業(yè)，這是全市首家由煙草與郵政兩家單位共同合作開設的整店合作示范店。

　　店內(nèi)貨架上展示了海晟各品類的非煙商品，包裹取件區(qū)集合了順豐、申通等8家快遞公司的郵件，通過每天約800個快遞取件寄件包裹，日均引流超500人。同時，設有黨建共建文化墻、產(chǎn)品體驗區(qū)等功能區(qū)，建立了煙郵團隊工作機制，常態(tài)化開展金融產(chǎn)品、卷煙和非煙商品等駐店助銷和圩日營銷等活動，讓雙方在流量、團隊、服務、客群等方面的資源有效整合。

　　“這樣的經(jīng)營模式有效實現(xiàn)了合作共贏，緊接著我們又開設了高砂合作店。下一步，我們還將總結合作經(jīng)驗，打造標準樣板，提煉出一套可復制、可推廣的示范運營模式，繼續(xù)打造一批郵煙合作店，走出國企合作的新路子。”沙縣縣局局長黃錦山說道。

　　同時，對三種不同經(jīng)營模式的非煙批發(fā)合作商戶，沙縣縣局還實行“星級評價+動態(tài)管理”的綜合管理模式，不僅對所有合作商戶進行星級評價、授予牌匾、提供針對性服務，還探索實施“進退機制”，一季一評，有進有退，成功激發(fā)了合作商戶的銷售積極性。

　　“自從成為五星級合作戶以來，我賣起酒來也更有底氣了，賣煙和賣酒其實都一樣，一樣的放心，一樣的信心，跟著煙草走，肯定有錢賺！”歐尚商行的鄧老板滿心歡喜地說道。

　　在探索卷煙非煙一體化經(jīng)營的道路上，沙縣縣局始終鉚足干勁，秉承著“爭先創(chuàng)優(yōu)”的沙縣煙草精神，在隊伍建設、終端建設、品牌培育、客戶服務上實現(xiàn)“四個融合”，并于今年5月在全市卷煙非煙一體化拉練中取得了第一名佳績，這對于卷煙銷量在全市排名第六的沙縣來說，實屬不易。同時，這股精神也激勵著沙縣縣局在2020年全市卷煙營銷技能競賽中榮獲團體一等獎，并被三明市局（公司）授予“先進單位”、“卷煙營銷網(wǎng)建工作先進單位”等六項集體榮譽。

　　每一份成績的取得都凝聚著沙縣縣局全體干部職工的辛勤努力與汗水，也正是團結擔當、攻堅克難、爭先創(chuàng)優(yōu)的“沙縣煙草精神”不斷化作精神動力，以軟實力推動硬發(fā)展，支撐著沙縣煙草的核心競爭力不斷提升，在高質量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。