1月初，媒體報道江西南昌市新建煙草專賣局4名稽查執(zhí)法人員在執(zhí)法過程存在不規(guī)范行為，隨后，南昌市煙草專賣局和新建煙草專賣　局成立聯(lián)合調(diào)查組，最后給予執(zhí)法過程不文明不規(guī)范的執(zhí)法人員相應(yīng)處分。

　　此事給煙草行業(yè)專賣執(zhí)法人員敲了個警鐘：對待卷煙零售戶應(yīng)有禮有理有據(jù)，規(guī)范文明執(zhí)法應(yīng)該是基礎(chǔ)要求。

　　為什么我們強調(diào)執(zhí)法規(guī)范文明，因為從定義上講，煙草專賣執(zhí)法水平，并不是只包括檢查違法行為、鑒定真假煙，嚴明的隊伍紀律、規(guī)范的執(zhí)法流程、文明的執(zhí)法氛圍，同樣也是執(zhí)法水平的體現(xiàn)。

　　在專賣執(zhí)法培訓中，學習各種規(guī)范規(guī)章是必須的內(nèi)容，禮貌檢查、文明溝通也是強調(diào)的內(nèi)容，因此，在執(zhí)法過程中生硬地執(zhí)行“檢查任務(wù)”，更多的還需要注意執(zhí)行任務(wù)過程中的方式方法。就以往的執(zhí)法過程來看，對存在違規(guī)行為的零售戶動之以情曉之以理的情況并不少見，只動口不動手，照樣能取得不錯的執(zhí)法效果。

　　規(guī)范文明執(zhí)法，同樣也能獲得雙贏。一方面看，零售戶在規(guī)范文明執(zhí)法氛圍下，感受到平等與尊重，在平和溝通的環(huán)境下，執(zhí)法人員進行普法事半功倍，相應(yīng)的，也能降低違法違規(guī)行為的發(fā)生。另一個方面看，執(zhí)法人員嚴格遵守制度規(guī)章，錄制現(xiàn)場執(zhí)法視頻，堅持規(guī)范文明執(zhí)法，也是對執(zhí)法人員的一種保護。

　　無論對此還是對彼，規(guī)范文明執(zhí)法都是好事，既是好事，何樂而不為？