煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道

文杰根據(jù)訂貨票據(jù)，提前挑出要配送的卷煙。

送貨車行至海拔最高的武陵山鄉(xiāng)，路上已有積雪。常洪海輕點剎車，小心駕駛。

　　涪陵，重慶市轄區(qū)，地處四川盆地和山地過渡地帶，長江、烏江交匯處，地勢以丘陵為主，橫跨長江南北、縱貫烏江東西。涪陵區(qū)海拔最高1977米，最低138米，多在200～800米之間。

　　重慶煙草物流分公司涪陵卷煙配送中心現(xiàn)有送貨車輛17臺，配送人員30人，為71條配送線路上的11042戶零售客戶提供卷煙配送服務(wù)。

　　山窩、卷洞、大木、武陵山配送線路，是山路最多、路況最差、海拔最高的一條線，覆蓋119戶零售客戶，往返一趟近200公里。

　　采訪之前，記者就聽聞重慶市涪陵區(qū)有一條露營賞花避暑的“黃金線路”——從涪陵城區(qū)出發(fā)，途徑山窩鄉(xiāng)、卷洞鄉(xiāng)、大木鄉(xiāng)、武陵山鄉(xiāng)，沿途有烏江山水畫廊、大木高山花鄉(xiāng)、武陵山國家森林公園，一路風(fēng)景美不勝收，是當(dāng)?shù)厝吮苁钕牡膭俚亍?/p>

　　但在重慶煙草物流分公司涪陵卷煙配送中心送貨人員看來，這條進出武陵山區(qū)的線路卻是一條名副其實的“魔鬼”線路，海拔高、坡度大、急彎多、路況差，塌方、泥石流、山洪等災(zāi)害較為頻發(fā)，對送貨人員來說是個不小的挑戰(zhàn)。

　　1月11日早上7點，記者趕到涪陵卷煙配送中心，跟隨送貨員文杰、駕駛員常洪海，為這條線路上的客戶送貨。

　　最佳拍檔

　　文杰今年52歲，是配送隊伍里的一位“老兵”。常洪海今年37歲，15歲的年齡差讓他倆成為整個配送中心年齡相差最大的一對組合。

　　7點鐘的重慶，天剛蒙蒙亮，可配送中心卻早已是燈火通明。隨著一籠車一籠車的卷煙被推出來，文杰他們一天的工作開始了。

　　別看已經(jīng)50多歲了，文杰裝起貨來卻一點也不輸年輕人。當(dāng)天配送的3000多條卷煙，不到半小時，已被他碼放得整整齊齊。

　　裝完貨，天空中飄起了小雨。常洪海圍著車輛又仔細檢查了一圈，這已經(jīng)成為他出車前的一個習(xí)慣。“在山里送貨，最怕車輛出問題，一旦出現(xiàn)問題就會耽誤送煙，影響客戶經(jīng)營。”常洪海說著，又檢查了一遍防滑鏈、工具箱。

　　7點半，車子從配送中心駛出，我們踏上了當(dāng)天的配送路。

　　從配送中心到山窩鄉(xiāng)要走一段高速，趁著這段路好走，文杰抓緊時間整理客戶的訂貨票據(jù)。

　　“今天正好是趕場的日子，下著雨路也不好走，現(xiàn)在整理好票據(jù)，到時送起貨來就快了?！蔽慕茉谶@條線路上已經(jīng)送了10年貨，對鄉(xiāng)里、路上的情況早已摸得“門兒清”。

　　下了高速，車輛經(jīng)過白濤鎮(zhèn)前往山窩鄉(xiāng)。常洪海告訴記者，白濤鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)達，往來運送貨物的大貨車特別多，經(jīng)常發(fā)生事故。有著20年駕齡的他目視前方，謹(jǐn)慎駕駛車輛。

　　車子過了烏江，常洪海將車子停在一家面館前的車位上?！俺砸煌霟狎v騰的炸醬面，就開始正式送貨了，往返將近200公里，午飯就得等送完貨再吃了?！蔽慕苄χf。

　　兩換路線

　　簡單吃過早餐，沿途送了幾家分布零散的客戶，我們趕往山窩鄉(xiāng)。

　　送貨車沿既定線路行駛，不巧又趕上鄉(xiāng)里道路正在施工，送貨車根本無法進出。文杰和常洪海一合計，決定原路返回，繞路再進。

　　文杰解釋說：“山區(qū)路況復(fù)雜，小路、近路我們也得摸清楚。”

　　繞到另一條通往山窩鄉(xiāng)的道路，文杰先下車向老鄉(xiāng)打聽路況，得知這條路可以通行。鄉(xiāng)里的路坑坑洼洼、泥水混雜，路兩旁還停滿了趕場人的摩托車、三輪車、小汽車，常洪海不得不小心駕駛，慢慢挪動。

　　眼看就要駛進山窩鄉(xiāng)，路上裸露著的兩塊大石頭又擋住了去路。文杰趕緊下車，小跑著去問路。過了幾分鐘，文杰打來電話，告訴常洪海再繞到另外一條路。

　　終于，再次更換路線后，送貨車開進了鄉(xiāng)里的主干道。到達山窩鄉(xiāng)時，正趕上集市。送貨車趕往下一家零售店時，文杰就在車廂里核對客戶訂煙的票據(jù)，按配送順序整理好即將要配送的卷煙?！袄@路耽誤了不少時間，這樣整理好后就可以盡快把煙送到客戶手上了?！蔽慕苷f道。

　　每給一位客戶送完，等客戶清點完畢，文杰就拿客戶身份識別卡在終端上刷一下，將實時送貨數(shù)據(jù)上傳。文杰和常洪海一人送煙、一人看車，分工明確、配合默契。這是他們早已達成的共識——必須保證車輛和貨物安全。

　　送貨車走走停停了數(shù)次，他們終于將山窩鄉(xiāng)客戶的煙送完。文杰額頭上已掛滿了汗珠，鞋上、褲腳也都沾滿了泥巴，顧不得擦一把，他趕緊上車，向向大木鄉(xiāng)、武陵山鄉(xiāng)進發(fā)。

　　執(zhí)著堅守

　　車在山間穿行，云在天空飄蕩，遠處的山峰若隱若現(xiàn)，頗有些詩情畫意的意味。常洪海卻無暇顧及——海拔越來越高，路上的陡坡、急彎也越來越多，有些彎道一次拐不過來，不得不倒一下車，才能繼續(xù)前進。

　　霧氣漸漸彌漫開來，一邊是懸崖，一邊是峭壁，送貨車在坑坑洼洼的路上小心向前。每到一個彎道，常洪海都提前鳴笛，提示前方車輛。

　　大木鄉(xiāng)海拔800米左右，由于冬季游客稀少，客戶訂煙量普遍不多，他們完成配送后就前往海拔最高的武陵山鄉(xiāng)。隨著海拔不斷升高，車外溫度逐漸降到零下，路兩旁的樹上也掛滿了積雪。

　　“冬天山上經(jīng)常下雪，路上容易結(jié)冰，可能前一刻還能正常通行，下一刻路上就結(jié)冰了?！背：楹Ｕf，2015年他們就遭遇過一次冰雪“險情”。

　　“那是在前往武陵山鄉(xiāng)最大的一個坡道上，眼看就要翻過山頭，送貨車卻突然打滑?！蔽慕芑貞浾f，仔細查看路況后，為保證車輛和貨物安全，他們決定原路返回，繞道前往。

　　常洪海告訴記者，車輛進不得，也無法調(diào)頭，只得原路倒車，一直倒了兩公里，他們才調(diào)轉(zhuǎn)方向。“到了鄉(xiāng)里已是下午四五點了，客戶見到我們，不但沒有怨言，反而連聲道謝，感謝我們不顧雨雪天氣把卷煙送到他們手中?！?/p>

　　“客戶的一聲謝謝，就是對我們最大的肯定，吃再多的苦、受再多的累都值了?！蔽慕芨锌?。

　　在重慶煙草配送隊伍里，像文杰、常洪海這樣的搭檔還有很多，正是有了他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年的執(zhí)著堅守和辛勤付出，才保障了卷煙零售客戶的正常經(jīng)營。