煙草在線專稿　　據(jù)新聞報(bào)道，一位網(wǎng)友經(jīng)常通過某旅行服務(wù)網(wǎng)站訂某個(gè)特定酒店的房間，長(zhǎng)年價(jià)格在380元到400元左右。偶然一次，通過前臺(tái)他了解到，淡季的價(jià)格在300元上下。他用朋友的賬號(hào)查詢后發(fā)現(xiàn)，果然是300元；但用自己的賬號(hào)去查，還是380元。明顯的是一個(gè)殺“熟客”的生意。

　　國(guó)人辦事歷來喜歡找熟人。辦個(gè)煙草證，要找熟人；孩子去學(xué)，要找熟人；到醫(yī)院看病，更要找熟人。找熟人是因?yàn)槭烊撕棉k事。就是在買賣交易時(shí)，我們有時(shí)候也習(xí)慣找熟人，結(jié)果哩，沒有得到啥好處，還往往吃了啞巴虧，因?yàn)橘I賣之中有一種常見的現(xiàn)象，叫殺熟。

　　生活中，最常見的，莫過于微商吧，誰誰親戚朋友的水果熟了，銷路不好，請(qǐng)大家?guī)兔D(zhuǎn)發(fā)什么的，但你仔細(xì)看，價(jià)格并不便宜，甚至有的比在家門口買的還貴。而且也沒有說的那么好，收到后，因?yàn)槭鞘烊?#xff0c;你能去找售后嗎？很多人消費(fèi)后，覺得礙于熟人的面子，就自己吃個(gè)啞巴虧。服務(wù)好嗎？一點(diǎn)都不好，你稍微有點(diǎn)要求，就說你這人難纏。然后，當(dāng)然也就沒有然后了。

　　朋友跟我談過這樣一件事，一次，她和一個(gè)同事逛街，無意中進(jìn)了同事熟人的一家店，同事指著店主說這是我表妹。朋友很高興，心想熟人好辦事，看到中意的上衣也就放心地買了一件。店主說只拿進(jìn)價(jià)，就當(dāng)是為朋友跑腿。可穿了幾天之后，一個(gè)親戚也穿著這樣一件上門來了，撞衫了，兩人就互問出處，又問價(jià)格。結(jié)果讓她很難過了，不僅是同一家店里買的，而且這個(gè)親戚買的還便宜許多。朋友義憤填膺，本想當(dāng)面去找店家，后來又怕同事難堪，還是算了。因?yàn)槭鞘烊?#xff0c;為了顧及情面，就只好吃啞巴虧了。

　　如何評(píng)價(jià)林林總總的殺熟現(xiàn)象？我只能說，這是沒有遠(yuǎn)見的低級(jí)商業(yè)行為。真正有點(diǎn)高度有點(diǎn)境界的經(jīng)營(yíng)者，是絕對(duì)不會(huì)耍這樣的伎倆的，因?yàn)檫@樣的做法不利于積累自己的商業(yè)信譽(yù)，不利于培養(yǎng)自家商店的回頭客。就像是微商，短暫輝煌過后便急劇沒落，就是因?yàn)樗麄兤毡椴捎玫氖且环N以失信為根基的“殺熟”模式，當(dāng)這一畸形營(yíng)銷模式在遭受社會(huì)大眾普遍排斥之后，受傷的顯然不只是龐大的微商群體，而且是整個(gè)微信朋友圈生態(tài)。

　　“大數(shù)據(jù)殺熟”事件，不管是對(duì)于當(dāng)下紅火中的電商還是實(shí)體商鋪而言，同樣是值得借鑒、警覺的。恪守商業(yè)道德和誠(chéng)信理念是經(jīng)營(yíng)之根本，貨真價(jià)實(shí)、老叟無欺才會(huì)有信譽(yù)，絕對(duì)不能“看人下菜碟”，熟客與生人一樣才是正道，明碼標(biāo)價(jià)才能更好促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。留住老客戶，引來新朋友，只有牢牢地保有這個(gè)基礎(chǔ)，做出人脈，做出信譽(yù)，才會(huì)有市場(chǎng)，這才是經(jīng)營(yíng)之道。