煙草在線專稿　　富隆茶莊，位于著名的老街景區(qū)正街上，主營(yíng)卷煙和當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)（黃山毛峰、徽州貢菊等），開(kāi)店十幾年來(lái)，一直誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)守明碼標(biāo)價(jià)，明碼實(shí)價(jià)，視商店信譽(yù)為生命，常年如一，童叟無(wú)欺，以實(shí)際行動(dòng)贏得了良好的口碑，生意穩(wěn)步提升，在獲得良好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)也斬獲了“黃山市百家價(jià)格誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)（戶）”、“守合同重信用企業(yè)”、“誠(chéng)實(shí)守信類黃山好人”、“星級(jí)文明誠(chéng)信商戶”、“黨員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范崗”、“消費(fèi)者放心店”等眾多榮譽(yù)。

　　誠(chéng)信，是時(shí)刻伴隨著富隆茶莊的一個(gè)標(biāo)簽。由于景區(qū)店面經(jīng)營(yíng)成本與其它地段存在天壤之別，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者僅顧眼前利益，不惜溢價(jià)銷售，甚至以次充好，犧牲消費(fèi)者利益，以致外來(lái)游客購(gòu)物熱情不高，對(duì)景區(qū)消費(fèi)望而卻步。

　　富隆茶莊雖是在旅游景區(qū)開(kāi)店，但老板一直堅(jiān)持質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)，從不欺客。店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的所有商品都實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)。因?yàn)樗幍牡乩砦恢?#xff0c;日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中經(jīng)常會(huì)遇到客人對(duì)所購(gòu)買的商品產(chǎn)生顧慮的情況，擔(dān)心買到假貨或物非所值、物超所值，時(shí)常會(huì)問(wèn)“你家煙是不是真的”、“是不是煙草公司進(jìn)的貨”、“怎樣辨別煙的真假”。

　　為了打消顧客的購(gòu)買顧慮，她將自家卷煙的“身份證”——客戶編碼制作成臺(tái)卡，放在煙柜的顯眼處，每當(dāng)顧客前來(lái)購(gòu)買卷煙時(shí)，她總是主動(dòng)教顧客如何識(shí)別卷煙“身份證”，讀懂條盒上的碼段信息，讓顧客自己進(jìn)行比對(duì)，只要條盒上面的號(hào)碼能夠?qū)?yīng)臺(tái)卡上的客戶編碼，那就是從當(dāng)?shù)責(zé)煵莨具M(jìn)的貨，值得信賴，無(wú)需顧慮，可以放心大膽地購(gòu)買。通過(guò)這些“身份證”的介紹，顧客滿意了，放心了，信任度也就高了，有些客人也會(huì)主動(dòng)向身邊的親朋好友進(jìn)行介紹、宣傳，店面口碑得到快速提升的同時(shí)，卷煙銷量也大大得到提高，尤其是近期新上市的黃山（紅方印）前店后坊系列，憑借著獨(dú)特的“焦甜香”品味，深厚的文化內(nèi)涵、高雅的卷煙包裝，深受廣大游客的好評(píng)，銷量遙遙領(lǐng)先。

　　富隆茶莊的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅體現(xiàn)在卷煙的銷售上，還體現(xiàn)在店內(nèi)其它土特產(chǎn)品的銷售上。為了讓更多的顧客“放心”，愿意買也敢買，改變顧客對(duì)景區(qū)商品質(zhì)劣價(jià)高的偏見(jiàn)，老板煞費(fèi)苦心，用心經(jīng)營(yíng)。

　　多年來(lái)，老板嚴(yán)把商品的進(jìn)貨關(guān)，跑經(jīng)銷商、跑產(chǎn)地，貨比三家。部分產(chǎn)品與花農(nóng)、茶農(nóng)開(kāi)展合作生產(chǎn)，從源頭上把好質(zhì)量關(guān)，始終堅(jiān)持在自家出售的每一件土特產(chǎn)商品的包裝袋里裝上一張信譽(yù)卡，信譽(yù)卡上標(biāo)著商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、店家二維碼、聯(lián)系電話等，既方便顧客購(gòu)買后遇到問(wèn)題可隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系，也方便了顧客在使用、體驗(yàn)滿意后的后續(xù)購(gòu)買進(jìn)行聯(lián)系，為開(kāi)展微信營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。小小的信譽(yù)卡，體現(xiàn)了老板對(duì)自家商品質(zhì)量的自信，打消了消費(fèi)者對(duì)后續(xù)服務(wù)的擔(dān)憂，也拓寬了消費(fèi)群體，為經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)注入了新鮮的血液。

　　國(guó)有國(guó)法，行有行規(guī)。商貿(mào)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信當(dāng)頭。富隆茶莊的興隆離不開(kāi)“誠(chéng)信”二字，這不僅是一代人的堅(jiān)守，更是新時(shí)代的感召。