煙業(yè)智匯
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日前，江西豐城煙草分公司采取有力措施，穩(wěn)步推進新零售終端建設。
一是合理制定階段目標。在做好前期調(diào)研摸排的基礎上，列出擬發(fā)展重點對象、潛力對象，按照“先城區(qū)、后集鎮(zhèn)”，“成熟一批、發(fā)展一批”的原則，合理制定新零售推進目標，逐步推進。
二是嚴格篩選優(yōu)質(zhì)客戶。對申請新零售終端客戶從店面形象、從業(yè)人員素質(zhì)、日常配合度、誠信守法情況、品牌推介能力等多維度開展測評，不唯“大”，不圖“快”，把好第一道質(zhì)量關。
三是加強日常業(yè)務指導。客戶經(jīng)理及時跟進做好已上線客戶軟件安裝使用培訓，確?？蛻魰W會用，關注客戶日常掃碼情況并跟蹤提醒，及時解決掃碼過程中的問題，培養(yǎng)客戶自覺掃碼習慣。
