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傳統(tǒng)煙酒店轉(zhuǎn)型電商小店需要做好哪些準備?

2020年10月21日 來源:零售生意經(jīng) 作者:
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  傳統(tǒng)零售小店作為國內(nèi)最小顆粒度的零售單位其實一直都伴隨著我們左右,特別是那些扎根在社區(qū)十多年的小賣部或者夫妻檔,已經(jīng)成為我們生活記憶中的一部分,只不過和國際賣場和連鎖超市這類現(xiàn)代零售終端相比,其個體的存在感和影響力微乎其微,從支付寶平臺相關(guān)數(shù)據(jù)也可看出,小店數(shù)字化窗口已經(jīng)打開,許多有經(jīng)營意識的店主已經(jīng)開始謀求轉(zhuǎn)型,或加盟品牌便利店,或鏈接B2B平臺找到物美價廉的商品。

  基于此,經(jīng)銷商必須在業(yè)務(wù)層面思考如何給小店提供更有價值的服務(wù),才能創(chuàng)造未來新的盈利空間。

  一、不要過分幻想

  如果你選擇了一個還有較大紅利的品牌或品類小店,找到了一個不錯的鋪位,那么接下來就要集中精力對付管理和運營了。不過要先明白,加盟所謂的電商小店并不意味著甩手掌柜,雖然從前期加盟、選址、裝修,到后期運營、供應(yīng)鏈、外賣、營銷,每個環(huán)節(jié)幾乎都可以從平臺獲得相應(yīng)的服務(wù)和指導(dǎo),但也要加倍學(xué)習(xí)才能快速上手。從某種程度上來說,不亞于重新開始,因為要做好充分的心理準備,才適合轉(zhuǎn)型此類電商小店。

  二、導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,增值服務(wù)必須跟上

  其實我們談出路、談轉(zhuǎn)型、談要互聯(lián)網(wǎng)化,歸根結(jié)底都是思維模式要轉(zhuǎn)變。針對社區(qū)小店、小微便利店、夫妻老婆店等終端門店,比起電商大佬們,傳統(tǒng)經(jīng)銷商更了解他們最需要什么服務(wù),急需解決什么問題,在有一定粘性的基礎(chǔ)上,可以幫助終端門店創(chuàng)造更大的收益。如今的零售市場,經(jīng)銷商不再是僅僅賣貨而是在賣服務(wù),很多增值服務(wù)的內(nèi)容,已經(jīng)加載到眾多平臺化產(chǎn)品上,經(jīng)銷商在利用平臺開展促銷活動、廣告投放的同時,可以幫助終端接入更多元的服務(wù),如周邊、配送、會員、便利等服務(wù),為自己和客戶一起創(chuàng)收。

  三、經(jīng)銷商需要運用數(shù)字化手段,抱團發(fā)展,建立壁壘

  互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,對零售市場是新的沖擊也是新的機會,對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商而言,同樣可以利用自己多年渠道資源、商品優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合。聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商抱團發(fā)展,將資源進行整合,提高資源利用效率,降低整體運營成本。就商品而言,一家經(jīng)銷商的資源也許不夠豐富,幾家經(jīng)銷商聯(lián)合,就足以支撐。利用自建的B2B平臺的數(shù)據(jù)分析,可進行供應(yīng)商管理、渠道管理、庫存管理、物流管理、分銷管理等等,構(gòu)建自己的數(shù)字化城墻,效率得到有效提升,隨時掌控全局。

  春江水暖鴨先知。面對零售業(yè)態(tài)的洗牌升級,可以看到單純售賣產(chǎn)生的價值是有限的,只有深入到服務(wù)、管理、運營和體驗的各個環(huán)節(jié),真正控店,幫助門店形成全場景服務(wù)能力、全渠道覆蓋能力、全網(wǎng)絡(luò)營銷能力才能夠真正實現(xiàn)對門店的賦能。在這個過程中,接受“收編”,實現(xiàn)品牌化、連鎖化或許是傳統(tǒng)零售小店有效轉(zhuǎn)型升級的一個方向。

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