煙草在線豐城消息 2017年以來,江西宜春豐城市局突出專項(xiàng)協(xié)同,對卷煙零售戶著手分類,嚴(yán)格限制大戶、擴(kuò)增中戶、扶持小戶。
一是完善客戶培訓(xùn)機(jī)制。由營銷部牽頭,分市場部組織對卷煙零售戶進(jìn)行分批分次培訓(xùn),由資深客戶經(jīng)理或者單位企業(yè)培訓(xùn)師對卷煙零售戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),尤其重點(diǎn)闡述限制大戶、擴(kuò)增中戶、扶持小戶。
? ? 二是擬定客戶培訓(xùn)內(nèi)容。專賣、營銷兩部門分別制作客戶培訓(xùn)手冊,營銷對品牌、價(jià)格、成列、優(yōu)秀客戶實(shí)例進(jìn)行培訓(xùn),專賣對“一戶一碼”、違規(guī)查處、經(jīng)營注意點(diǎn)、案件案例等進(jìn)行培訓(xùn)。
三是管理無證戶辦證。分別對專賣與營銷的工作節(jié)點(diǎn)、職責(zé)進(jìn)行明確,并由督查考核。
四是管理新證戶存活率。細(xì)化新辦證客戶的跟蹤服務(wù)、訂貨回訪、技能培訓(xùn)、協(xié)同拜訪等工作,提高客戶存活率。
五是監(jiān)管農(nóng)村輻射戶。通過庫存盤點(diǎn)、噴碼倒查,大戶監(jiān)管與小戶拜訪,杜絕卷煙市場違規(guī)流通。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察