
煙業(yè)智匯

零售戶在線

微薰

手機(jī)版
“責(zé)任”是什么?不同的人會(huì)有不同的回答。
現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典解釋:責(zé)任,第一層意思是應(yīng)盡的職責(zé);第二層意思是未盡職責(zé)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的過(guò)失。
國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)對(duì)“責(zé)任”曾有一段精辟的論述:“責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任意識(shí),在社會(huì)上樹(shù)立負(fù)責(zé)任的形象,真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。責(zé)任又是具體的,不同的崗位有著不同的責(zé)任……”。
比較現(xiàn)代漢語(yǔ)的釋義,姜局長(zhǎng)對(duì)“責(zé)任”的闡述,更注重正面的激勵(lì),更富有行業(yè)的特點(diǎn),更顯示時(shí)代的特色。學(xué)習(xí)姜局長(zhǎng)對(duì)“責(zé)任”的論述,有助于我們加深對(duì)責(zé)任的理解,明白什么是責(zé)任,為什么要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;有助于我們對(duì)事物的認(rèn)知,對(duì)工作的態(tài)度;有助于我們?cè)鰪?qiáng)工作的責(zé)任心,用真心對(duì)待同志,用細(xì)心對(duì)待工作,用耐心克服困難,養(yǎng)成忠于職守,勤勉盡責(zé)的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,我們每一個(gè)人必須保持與時(shí)俱進(jìn),必須十分清楚自己的責(zé)任。社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō):“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)?!狈艞壋袚?dān)責(zé)任,或者無(wú)視自身的責(zé)任,這就等于在可以自由通行的道路上自設(shè)障礙,最后被絆倒摔跤的也只能是自己。
在西方國(guó)家有一個(gè)非常流行的故事——
約翰和戴維是一家速遞公司的兩名職員,他們是搭檔,工作一直都很認(rèn)真,也非常賣(mài)力。然而,一次偶然發(fā)生的事故卻從此改變了兩個(gè)人的命運(yùn)。
有一天,上司安排倆人將一宗郵件速送至碼頭。郵件里面是一件古董,很貴重,加上時(shí)間緊迫,上司反復(fù)叮囑他倆,路上一定多加小心。
倆人上路之后,沒(méi)想到送貨車突然出了故障。戴維一個(gè)勁埋怨約翰:“出門(mén)之前你怎么不檢查一下車輛,如果規(guī)定時(shí)間郵件送不到碼頭,船開(kāi)走了,我倆肯定會(huì)被扣獎(jiǎng)金的!”約翰說(shuō):“埋怨沒(méi)有用,我們背上郵件快走,抓緊時(shí)間,或許來(lái)得及?!闭f(shuō)完,約翰背起郵件一路小跑,累得滿頭大汗,終于在船開(kāi)之前趕到了碼頭。這時(shí),戴維對(duì)約翰說(shuō):“我來(lái)背一會(huì)吧,你去叫貨主?!贝骶S心里想,如果客戶看到是我把貨物背來(lái),說(shuō)不定會(huì)多給我一些小費(fèi)呢?由于戴維只顧想心事,當(dāng)約翰把郵件遞到他手上的時(shí)候,沒(méi)接住,郵件摔在了地上,“嘩啦”一聲里面的古董碎了。
戴維又忙著推卸責(zé)任,大喊:“你怎么搞的,我還沒(méi)接,你就放手。”“天啊,我明明看到你伸出手了,怎么又掉在了地上?”約翰也急壞了。他們倆都知道,古董摔碎了意味著什么——沒(méi)了工作不說(shuō),倆人可能還要背上沉重的債務(wù)。
果然,回到公司后,上司對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。
在事情還未做出處理決定之前,戴維一個(gè)人偷偷找了公司老板,說(shuō):“老板,古董摔碎了不是我的錯(cuò),是約翰不小心所致?!崩习迤届o地說(shuō):“謝謝你,戴維,我知道了?!彪S后,老板把約翰叫到了辦公室?!凹s翰,說(shuō)說(shuō)到底怎么回事?”約翰就把事情的原委全部告訴了老板,最后約翰說(shuō):“這是我們的失職,我愿意承擔(dān)責(zé)任。另外,戴維的家境不太好,如果可能的話,他的責(zé)任也可以由我來(lái)承擔(dān)?!?/p>
之后,約翰和戴維一直等著處理的結(jié)果,但結(jié)果卻出乎了他們倆人的預(yù)料。
老板把倆人叫進(jìn)了辦公室,對(duì)他們說(shuō):“公司對(duì)你們一直很器重,想從中選擇一人擔(dān)任客戶部經(jīng)理。沒(méi)想到卻出了事故,不過(guò)也好,這讓我更看清楚了合適的人選。我決定聘請(qǐng)約翰擔(dān)任客戶部經(jīng)理。因?yàn)?#xff0c;一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信賴的。另外,戴維你明天不用來(lái)上班了?!?/p>
“為什么呀?老板?”戴維不明白。
“古董的主人已看到當(dāng)時(shí)的事實(shí)并且告訴了我。還有,問(wèn)題發(fā)生后我也目睹了你們兩人對(duì)出現(xiàn)事故的態(tài)度,這是我正確的選擇?!崩习暹@樣回答了戴維。
通過(guò)以上這個(gè)故事,我們不難看出,問(wèn)題或者事故出現(xiàn)以后,推諉責(zé)任或者找借口,都不能掩飾一個(gè)人責(zé)任感的匱乏,責(zé)任是推卸也推卸不掉的。工作出現(xiàn)問(wèn)題,與其找一大堆理由左右躲閃,還不如直面迎上。在困難的時(shí)候能夠主動(dòng)迎上的人,就一定能將困難解決。辦法總比困難多,這是勇于承擔(dān)的信念!
我的責(zé)任,我承擔(dān)!
一個(gè)員工與其為自己的失職找理由,倒不如大大方方地承認(rèn)自己的失職。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槟阌掠诔袚?dān)責(zé)任理解你,欣賞你;相反,敷衍塞責(zé),推諉責(zé)任,找借口為自己開(kāi)脫,不但不會(huì)得到別人的理解,反而會(huì)讓別人覺(jué)得你不但缺乏責(zé)任感,而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。沒(méi)有人愿意和一個(gè)不愿承擔(dān)責(zé)任的人合作!
一個(gè)人要勇于承擔(dān)一個(gè)人的責(zé)任,一個(gè)團(tuán)隊(duì)更要勇于承擔(dān)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有大家都來(lái)勇于承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)出戰(zhàn)斗力。
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的使命,一代人有一代人的責(zé)任。責(zé)任是一種客觀需要,也是一種主觀追求;是自律,更是他律。有了責(zé)任心,我們每一個(gè)人才能敬業(yè),才能時(shí)刻銘記崗位職責(zé),知道該做什么,怎樣去做;有了責(zé)任心,才能不斷進(jìn)取,不會(huì)因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步;有了責(zé)任心,才會(huì)更加努力地去解決問(wèn)題,完成任務(wù)。
我的責(zé)任,我承擔(dān)!
一個(gè)充滿責(zé)任感的人,一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,會(huì)因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有份量!

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書(shū)寫(xiě)“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章