“煙草”這個名詞幾乎是無人不知無人不曉,但是卻沒有一個人能夠說出煙草的實質(zhì)。老百姓們常去的地點就是零售店,當然接觸最多的就是零售店的營業(yè)員。如此一來,營業(yè)員就成了煙草形象的展示,也成了大家對煙草行業(yè)的最初印象。
精心做事,寬容待人。這是我們所有營業(yè)員所信奉的行為準則。無論是業(yè)務還是處理工作都基于一個“精”。以寬厚仁和之心,海納百川之懷,對待消費者,對待身邊的每一個人,生活中的每一件事。
微笑是我們的服務宗旨。我們每天所接觸的顧客不計其數(shù),期中也不乏有一些熱情過度或者態(tài)度惡劣的。我們不能選擇顧客,所以各型各態(tài)的顧客我們都需要耐心的為其服務。在服務的過程中微笑就是我們的態(tài)度。
我們律行律己,嚴格遵守各項規(guī)章制度。踏踏實實的做好每項工作,全心全意的服務社會,服務消費者。
在“金石”文化的感召下用奮發(fā)的激情打造金匙服務,用激情鑄就鞍山煙草明日的輝煌。

黨建領航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章