近年以來，江西中煙井岡山卷煙廠在不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家以及行業(yè)關(guān)于“兩退”干部職工的各項(xiàng)政策，積極探索新時(shí)期企業(yè)“兩退”干部職工管理工作新情況、新問題，以“改善創(chuàng)新”為平臺(tái)，改進(jìn)工作方法方式，從落實(shí)人文關(guān)懷為切入點(diǎn)，多措并舉積極做好“兩退”干部職工的工作。

　　一是完善制度，健全機(jī)構(gòu)，建立“兩退”干部職工管理信息庫。成立了專門機(jī)構(gòu)，配置了專職人員，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，制度健全，措施有力，考核嚴(yán)格。建立了“兩退”干部職工信息卡，內(nèi)容包括他們的學(xué)習(xí)情況、思想狀態(tài)、身體狀態(tài)、生活情況、業(yè)余愛好、自律情況和社會(huì)人際關(guān)系等方面內(nèi)容，同時(shí)每年定期組織健康體檢和心理輔導(dǎo)，邀請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生對(duì)其身心健康進(jìn)行咨詢和分析，做到現(xiàn)場(chǎng)答疑，并建立詳細(xì)的健康檔案。

　　二是建立了電訪制度和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。除不定期走訪慰問之外，還堅(jiān)持每月以電話訪問的方法方式，及時(shí)了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況及合理訴求，在工作實(shí)踐中逐步建立一套溝通協(xié)調(diào)信息反饋機(jī)制，拓寬了溝通交流渠道，拉近了企業(yè)與他們的交流距離，增強(qiáng)了感情交流。

　　三是以“文體協(xié)會(huì)”建設(shè)為平臺(tái)，增強(qiáng)“兩退”干部職工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。充分利用“文體協(xié)會(huì)”平臺(tái)，廣泛開展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng)，建立了“老年活動(dòng)中心”和籃球場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)所，完善基礎(chǔ)實(shí)施，購買活動(dòng)用材，并根據(jù)他們各自的特點(diǎn)和興趣愛好，組織開展了系列文體活動(dòng)，不斷滿足他們?nèi)找嬖鲩L的文化和生活需求，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)和諧發(fā)展相融共進(jìn)。

　　四是加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)政工干部的工作作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，采用“內(nèi)培外訓(xùn)”和“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方法方式進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高綜合管理水平，同時(shí)管理重心下移，深入走訪調(diào)查研究，真誠傾聽“兩退”干部職工呼聲，真實(shí)了解他們的愿望，真情關(guān)心他們的困難。正確處理離退休干部職工合理訴求，做到了件件有著落，事事有回音，杜絕了離退休干部情緒不穩(wěn)和上訪案件的發(fā)生，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。