不知不覺在龍州局（營銷部）呆了近一個月了，由起初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，由起初的不適到現(xiàn)在的不舍，現(xiàn)在我喜歡上了這里，愛上了龍煙，這個月所經(jīng)歷的事、所接觸的人以及向龍煙所學(xué)習(xí)到的東西，是我人生最初的也會是最難忘的體驗。

　　我覺得學(xué)習(xí)如何做好一件事并不難，困難的是如何學(xué)會對待事情的態(tài)度、原則與方法，在這一個月里，我看到了并學(xué)習(xí)了龍煙人的做事態(tài)度、辦事原則及方式方法，現(xiàn)在我就談?wù)勎业囊恍┦斋@與感受。

　　一、保持積極向上的心態(tài)。心里多一些陽光，我們的辦事與生活狀態(tài)是完全不一樣的。像我們的配送老員工譚叔，公司組織了氣排球比賽，他年紀(jì)比較大，考慮到安全問題就勸譚叔不要參加了，誰知譚叔說：“是不是嫌我老了啊！？”逗得大家都笑了，但是譚叔的球場技術(shù)及精神面貌哪有輸過年輕人，那姿勢那氣勢，真的不得不讓人敬佩。龍煙人都像譚叔一樣不管是對自己的工作還是對待各種活動與生活，他們都是積極的。保持一顆積極樂觀的心態(tài)會讓我們的工作生活充滿活力，在工作中時常會遇到各種困難，但不管遇到什么困難，從一線員工到機關(guān)工作人員，都始終心平氣和，熱情做事、真誠待人。

　　二、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的好習(xí)慣。我覺得這一點是我們做好工作的最重要的態(tài)度之一，在工作中，許多事情需要我們用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待，一旦我們?nèi)笔Я诉@一點，我們的工作必然存在很多的問題與漏洞。專賣內(nèi)管閉姐說了一句話讓我感觸很大：“工作系統(tǒng)只是作為我們工作的一個輔助工具，決不能由它來指導(dǎo)我們工作?！彼砸獔允刈约旱墓ぷ鲘徫?#xff0c;養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動，從嚴(yán)要求自己。

　　三、不斷地完善自我，形成自己獨有的辦事風(fēng)格。我這里所說的風(fēng)格不是說要標(biāo)新立異，而是要有自己的原則，在工作或生活中，有些事有些人會不按規(guī)章來，有時候會給自己的工作帶來一些壓力，這時我們應(yīng)該擺正自己的立場，樹立自己的原則。如專賣辦梁姐在一次辦證過程中遇到一個客戶，他有意考驗我們是否有原則，將一份明確要求要原件的材料收起來，交一份復(fù)印件過來，業(yè)務(wù)熟練的梁姐一眼就看出來了，當(dāng)即擺明自己的辦事原則，要求的是原件就是原件，沒有半點價錢可講。這就是一個人的辦事風(fēng)格，堅持自己的原則不動搖。

　　四、做事要有目標(biāo)，并制定詳盡的計劃。俗話說一年之計在于春，一日之計在于晨，一月之計在于初，在九月份的第一周的實習(xí)中我們看到客戶經(jīng)理們在做各種計劃，在他們的計劃中我看到了具體每天做什么都列得一清二楚，計劃如此之周密，讓我有些感嘆不已！當(dāng)然目標(biāo)的制定也是非常的重要的，我們做得計劃都是圍繞著這個目標(biāo)在執(zhí)行，自己要給自己定目標(biāo)，組織也要定一個目標(biāo)，如九月的第一周的周三下午施主任下給客戶經(jīng)理們四大任務(wù)，大家整個月的工作都是圍繞著這四個目標(biāo)去執(zhí)行。

　　五、要善于溝通。我是一個不善言辭的人，所以很多時候溝通能力還有待提高。但是溝通確實是非常有利的武器，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能夠給我們的工作帶來指導(dǎo)，聽得多得一句話是：“不會，找主任！”，與同事的溝通能夠提高工作效率，像對客戶經(jīng)理們實行的彈性工作制和135工作法，使他們之間的溝通越來越多，工作也開展得越來越順利，這些好的工作制度的制定為客戶經(jīng)理們稱道說好！與客戶的溝通可以給我們的工作帶來很大的支持，如在與客戶告別的一句：“老板，好生意！”也是一種比較好的溝通，說得人開心，聽的人舒心，自然我們的工作就會很放心。

　　六、注重知識與經(jīng)驗的積累。不管自己從事何種職業(yè)，所屬何種崗位，都應(yīng)該注重知識與經(jīng)驗的積累，龍煙人對自己的所屬的工作崗位的職責(zé)與處理方法都非常的清晰，這些沒有一定的積累是不可能做到的，客戶經(jīng)理們在做月銷售預(yù)測的時候要考慮各種因素的影響，同時也要結(jié)合自身對市場的敏感度來分析，只有這樣預(yù)測得才會更加準(zhǔn)確；專賣內(nèi)管也要對每個客戶的情況有全面的了解才能準(zhǔn)確地處理各種預(yù)警。所以在以后的工作崗位上我也一定要注重知識與經(jīng)驗的積累，不斷地提高自己的能力。

　　七、樹立全局意識，培養(yǎng)團隊精神。每個企業(yè)的各個部門都是相互聯(lián)系不可分割的整體，誰說客戶經(jīng)理與配送毫無關(guān)系，誰說市場部與專賣辦沒有聯(lián)系，在龍煙每個部門都術(shù)業(yè)有專攻但是還是相互聯(lián)系緊密團結(jié)的，在氣排球比賽的時候大家都有分組，但是在練習(xí)場上都是不分你我，相互傳授打球的經(jīng)驗與技巧，在工作中大家都相互配合，實現(xiàn)效益。

　　總之，我看到龍煙具有一種積極、團結(jié)、向上的精神，同時我也深受其感染，我會帶著這份積極，這份團結(jié)，這份向上的精神走向自己今后的工作崗位，并將它傳播出去。

　　最后，我一定要感謝所有的龍煙人，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的悉心安排和無限包容，感謝前輩們毫無保留地傳授經(jīng)驗，感謝我的同事對我的陪伴。