母親因老病住院二十來天,同病室的還有其他兩位老人,也都是兒女在陪伴,通過這二十來天,讓人長了不少見識,學(xué)會了本該是護(hù)士干的活。諸如:點滴完了,更換藥瓶,控制點滴速度,因為病人多,護(hù)士少,尤其周末的兩天里,護(hù)士更是忙得目不暇接,根本顧不上病人家屬的叫聲,所以,在這種情況下,病人家屬只好跟護(hù)士要來藥瓶自己更換,不然,等護(hù)士忙完了,滴完的空藥瓶不知要掛到何時。給病人做理療時,護(hù)士將儀器推到病房,基本的操作知識給家屬講解一番,下來的事情就是病人家屬的工作了。病房消毒,護(hù)士說一聲時間,就由病人家屬自行掌握。到其它科室,送需要檢查的血液、糞便,還是我們這個半個護(hù)士來完成。二十多天的照顧病人,初學(xué)了護(hù)士專業(yè),如果再長一些,估計都可以考護(hù)士資格證了。
話雖然有些夸張,但是,如今照顧病人,陪護(hù)的家屬需要干的活,完全可以充當(dāng)半個護(hù)士,事實的確是這樣的??墒?#xff0c;醫(yī)院在計算護(hù)理費用時,依然是一個子都不能少,這似乎已經(jīng)成為習(xí)以為常的慣例,病人和家屬是怎樣想,心里有多少不情愿,有多少怨言,醫(yī)院是置若罔聞,不理不睬。病人和家屬想的是,只要病治好了,親人健康出院,這些事情也就不擱心里,更沒心思去計較。
近些年來,醫(yī)患之間的糾葛,是難解難分,時不時地就有爆發(fā)。醫(yī)院可以說是壟斷行業(yè),又屬服務(wù)行業(yè),它之所以能讓人們讓步,就是它的特殊“身份”。正因為這些,醫(yī)院就可盛氣凌人,病人的家屬擔(dān)當(dāng)半個護(hù)士也就在所難免。
我們在醫(yī)院里,可以看到醫(yī)院對病人做出的承諾和各種服務(wù)便民措施,讓人看了心生敬佩,在實際操作中,卻相差很遠(yuǎn),讓人不敢茍同。所以,醫(yī)院在醫(yī)療工作中,應(yīng)該切實地兌現(xiàn)承諾,做好服務(wù),不要讓病人身體疼痛之時,又讓心里疼痛。身體得到療治,心里更能得到來自醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,這才是醫(yī)院的真正職責(zé)。
醫(yī)患糾紛少一些,社會就多一份和諧,醫(yī)護(hù)人員,也不愧對“白衣天使”的美名。
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黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章