昨天，清早我去一家糧油店買薏米，一進(jìn)店就看見店主在柜臺(tái)的里邊坐著，用暖風(fēng)烘烤著身體。顧客的到來，他只是用眼看你一下，也沒有太多的禮貌用語。

　　我轉(zhuǎn)了一圈沒看到薏米在哪，就大聲問：“老板，有沒有薏米？”

　　老板抬頭望著我說：“在左邊的拐角處，”站起的身子又坐下去，再?zèng)]多說什么。

　　我找來找去，還是沒找到薏米，就又喊了一聲：“老板，薏米沒有了呀，沒找到?！?/p>

　　“不會(huì)的，你再找找，”老板傳過話來。我本想他會(huì)過來指點(diǎn)給我的，可是身子依舊在沒挪動(dòng)。

　　我不想找了，這樣懶惰的老板如何讓我繼續(xù)消費(fèi)呀！正要打算走出店門，一位老奶奶領(lǐng)著孫子過來了，要買一包淀粉，就問有沒有，可是老板依舊指了一下淀粉的位置，還是沒走過來幫老太太。最終老太太也是吆喝找不到，我走過去幫了她，其實(shí)淀粉在她的手中，只是她不認(rèn)識(shí)字，不敢確定罷了。

　　這位老板為了只顧取暖，忘掉了做生意最根本的原則：“至善服務(wù)的經(jīng)營理念　”。他的懶惰的行為影響了顧客的購物心情，也減少了購貨的數(shù)量，他損失的不只是這一時(shí)商機(jī)，有可能是店鋪垮掉的開始。

?