“老板,這菜多少錢一斤啊?”“喂,這酒多少錢一瓶啊?”“老板,老板,老板,我已經(jīng)喊你三聲啦,你這煙怎么賣啊?”每天這樣的詢問聲不知有多少次,有時(shí)由于顧客多,可能沒有聽到詢問,索性就留下了不搭理顧客的“名聲”。再者,有些商品的價(jià)格一天一個(gè)樣,所以我根本就沒有在商品上打標(biāo)價(jià)。
一天,一位經(jīng)常光顧超市的大姐笑著對我說:“小老弟,給你提個(gè)建議唄!”我笑著說:“大姐,那敢情好啦!有什么建議,您盡管說,我一定好好改進(jìn)!”聽了我的話,那位大姐笑著說:“你家的商品質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格也不貴,可是唯一的不足就是沒有打標(biāo)價(jià)!你知道嗎,有些顧客買貨時(shí)不喜歡問價(jià),因?yàn)樗齻儞?dān)心一問價(jià)錢就可能給人留下小氣的印象。所以,很多時(shí)候她們不問價(jià),直接到別人家去買了!再者說了,你家的顧客也挺多,你能一邊收款,一邊告訴顧客價(jià)格嗎?這多忙活啊,如果你沒聽到顧客的詢問,那么顧客就會(huì)誤以為你不搭理人家呢!這樣豈不影響了收入……”大姐的話讓我茅塞頓開。我覺得,她說得非常有道理,第二天,我就把所有商品都打上了價(jià)格。
沒想到,這一招效果還真不錯(cuò)。顧客不再詢問商品價(jià)格了,因?yàn)樯唐非懊鏄?biāo)價(jià)讓她們一目了然,我的輕松了許多。如今,來我家超市購物的顧客越來越多了,看到我家超市的這個(gè)“新變化”,她們都夸我能夠“與時(shí)俱進(jìn)”啦。聽了顧客的話,我的心里幸福極了!
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