作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，煙草的一切對(duì)于我來(lái)講都是新鮮的，就像是新生嬰兒對(duì)于未知世界的無(wú)限渴望一樣，希望能夠不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，盡快完成從學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變，成為工作中不可或缺的左膀右臂。

　　在做辦公室內(nèi)勤服務(wù)的這段時(shí)間內(nèi)，逐漸感知到了辦公室工作的繁瑣性和經(jīng)常性，同時(shí)也體會(huì)到了辦公室是與其他部門(mén)聯(lián)系的關(guān)鍵紐帶，辦公室工作完成的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)單位的工作進(jìn)程。因此，在以后的工作中，要繼續(xù)保持自己仔細(xì)認(rèn)真、積極上進(jìn)的心態(tài)，做好文件材料分門(mén)別類、做事情講輕重緩急的準(zhǔn)備工作，多記錄、深思考、勤反思，努力高效有序的完成辦公室的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。隨著煙草行業(yè)的快速發(fā)展和改革，作為基層工作人員，提高辦公室的辦事效率和服務(wù)水平，要積極發(fā)揮辦公室在辦事、參謀、協(xié)調(diào)等方面的作用，使得辦公室為單位提供高質(zhì)的服務(wù)。

　　按照日常工作要求和部署，也仔細(xì)認(rèn)真的寫(xiě)了一些稿子和材料，深感理論修養(yǎng)和文字功底還有很大的提升余地。在以后工作和學(xué)習(xí)中，還需要多看報(bào)、多學(xué)習(xí)省局市局的文件，對(duì)于工作中的一些想法和經(jīng)驗(yàn)也要多總結(jié)多練筆，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)來(lái)增加業(yè)務(wù)知識(shí)和提升寫(xiě)作水平。只有這樣，才能更好的完成以后的辦公室工作，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，成為不可或缺的辦事能手。

　　為了全方位、多角度了解煙草的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)也積極投身到下鄉(xiāng)送貨的工作中，這是第一次真正的深入第一線直接面對(duì)零售戶。只有深入第一線，才發(fā)現(xiàn)下鄉(xiāng)送貨工作并不是想象中那么簡(jiǎn)單，涉及到的工作是方方面面的。送貨前中后都要做到各項(xiàng)工作，比如卸貨時(shí)要安全有序、裝車時(shí)要堆碼整齊、送貨過(guò)程中要謹(jǐn)慎駕駛、零售戶完成香煙驗(yàn)收后要核對(duì)送貨單和尾款收回等等。

　　送貨崗位是卷煙銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)辛苦的崗位，比如在22號(hào)去往杏村送貨時(shí)，村里道路條件本來(lái)就是不好，加之遇到大雨不斷，發(fā)生了擁堵，送貨司機(jī)冒雨詢問(wèn)路況，得到消息說(shuō)道路短時(shí)間不能夠通暢，為了完成零售戶的送貨任務(wù)，送貨司機(jī)立馬原路返回并從從另外一條繞山路完成了送貨任務(wù)。雖然比平常送貨多耗費(fèi)了1個(gè)多小時(shí)，但是看到零售客戶臉上滿意的笑容，送貨司機(jī)、送貨員和我都感到了特別的滿足。

　　通過(guò)親身親為，初步了解并認(rèn)識(shí)到了辦公室工作和送貨員工作的重要性，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，還要加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看多寫(xiě)，提高理論素養(yǎng)和寫(xiě)作水平。另外，要關(guān)心和理解單位內(nèi)送貨人員及其他工作人員的工作，相互體諒相互幫助，相互協(xié)調(diào)、齊心合力完成好單位內(nèi)的各項(xiàng)工作。

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