煙草營銷對公司效益有著巨大影響，而客戶經理作為一線營銷工作人員，把工作做好非常重要。

　　工作一個多月以來，我對客戶經理的工作職責理解為：作為一名客戶經理，作為客戶與公司溝通橋梁，客戶經理應做好三方面的工作：信息采集工作、客戶服務工作、品牌培育工作。這三項工作設計市場分析、客戶服務、品牌培育等三方面的工作內容。只有協調這三項工作，盡力做好客戶經理職責，才能達到良好效果！

　　烈日炎炎，外出走市場對客戶經理來說是一種挑戰(zhàn)。但為客戶服務卻也是開心而又有收獲的！每星期按計劃走訪客戶，先是貼緊俏煙投放量、解說、簽字。具體工作圍繞信息采集、品牌培育、維護出樣、給出合理訂煙建議等方面展開。維護出樣時，有些經營戶出樣不規(guī)范，我們則動手給他們擺好放好，貼上規(guī)范價碼，做到一煙一碼！工作中仍有困難出現，有些經營戶對行業(yè)政策不理解，難以溝通。品牌培育方面則由于消費者消費習慣的影響，在培育金圣系列卷煙上仍有困難。

　　俗話說：生活就像彈簧，你強它就弱，你弱它就強。遇到困難樹立信心迎難而上，不怕吃苦，堅持不懈努力，我相信營銷的天空會更寬廣！我將繼續(xù)努力提高自身素質，做一名合格的客戶經理！