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一部《天工開(kāi)物》涵蓋了我國(guó)大國(guó)工匠的所有手工技術(shù)的精華。成吉思汗掃蕩歐洲,帶去了大量中國(guó)工匠,留下古代中國(guó)最精華的四大發(fā)明,并成為西方工業(yè)革命的萌芽與火種。
工匠與專(zhuān)業(yè)是一個(gè)問(wèn)題的兩種表述,閃耀著人類(lèi)智慧的光芒。所謂匠心獨(dú)運(yùn),除了高超的技術(shù),還需有一個(gè)良好品德的精神之寬。這里的寬,專(zhuān)指差異化競(jìng)爭(zhēng)的一種“求專(zhuān)業(yè)、求深度,而非求廣度”的寬,在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā),甚至整個(gè)行業(yè)中能夠做到“一米寬、一千米深”。然而,目前中國(guó)乃至全球,很多企業(yè)更多是在做“一千米寬、一米深”,這是當(dāng)今時(shí)代同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的根源所在,寬的廣度,代替不了深度之窄的專(zhuān)業(yè),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)隔。所有技術(shù)研發(fā)、發(fā)明創(chuàng)造、投入等都圍繞這一領(lǐng)域展開(kāi)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)可以做“一米寬、一千米深”的時(shí)候,它在這一行業(yè)中的每次進(jìn)步都可以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。
一個(gè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)思想的管理團(tuán)隊(duì)是必然遭遇淘汰的團(tuán)隊(duì),一個(gè)沒(méi)有專(zhuān)注的工匠精神的人必然被事業(yè)所拋棄。真正的工匠精神是專(zhuān)業(yè)主義的內(nèi)涵深度,必須具備的四種能力:“先見(jiàn)能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應(yīng)矛盾的能力”?!叭毡緫?zhàn)略之父”大前研一是這樣描述專(zhuān)業(yè)主義的:在職業(yè)化的時(shí)代,資本主義越來(lái)越純粹,自由競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越健全,真正擁有實(shí)力的人越來(lái)越受到推崇。企業(yè)家無(wú)處不在,他們根據(jù)問(wèn)題、情況和優(yōu)先順序,利用知識(shí)與技能解決問(wèn)題;努力鉆研,力求在更高水平上解決問(wèn)題的專(zhuān)家不斷增加,這正如電腦處理信息的能力在不斷提高一般。
如今,這樣的時(shí)代正在到來(lái)。問(wèn)題是我們拿什么來(lái)迎接這樣的時(shí)代?首先我們要設(shè)想這樣的問(wèn)題:你專(zhuān)業(yè)嗎?你工匠嗎?你是否具備專(zhuān)業(yè)能力?你是否對(duì)你的工作充滿(mǎn)熱情?前提成立的條件就是所有專(zhuān)業(yè)能力與表現(xiàn)必須建立在職業(yè)精神上。
筆者在深圳、上海、北京一些大公司從業(yè)多年,就身邊發(fā)生的種種現(xiàn)象分析之后得出這樣的結(jié)論:內(nèi)地專(zhuān)業(yè)意識(shí)與工匠精神比沿海至少落后5—10年。也許你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是一流的,但你的工匠精神是末流的,兩相抵消,你最多是一個(gè)嫻熟的操作工。
根據(jù)沿海城市企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而論,深感管理的缺失和不到位是內(nèi)地企業(yè)運(yùn)營(yíng)中最大問(wèn)題。而員工的自我管理和自我約束的缺失尤為突出,按照80比20法則:一項(xiàng)工作大約80%都是由參與工作的20%的人完成,在內(nèi)地恐怕這個(gè)比例還達(dá)不到。
在這里我更愿意給大家探討內(nèi)地80后員工的專(zhuān)業(yè)精神與工匠精神。我接觸過(guò)不少80后的員工,總體來(lái)講他們有想法有沖勁有憧憬。但是,他們?nèi)鄙贇v練,缺少挫折感,缺乏自我約束的管理能力。主要表現(xiàn)在懶散無(wú)進(jìn)取心,對(duì)自己業(yè)務(wù)不精,缺少積極向上精神,工作缺少生氣,工作極其被動(dòng),更缺少主動(dòng)性,敷衍老板,得過(guò)且過(guò)。
更有甚者,把客戶(hù)不當(dāng)回事,愛(ài)理不理,做事全憑興趣。不把客戶(hù)當(dāng)上帝,以為自己是上帝,對(duì)客戶(hù)耍脾氣,這是嚴(yán)重違反職業(yè)精神的錯(cuò)誤做法,是對(duì)客戶(hù)資源的扼殺,不把客戶(hù)當(dāng)作上帝的企業(yè)被淘汰是必然的,不被淘汰那簡(jiǎn)直就是奇觀(guān)。
還有一種現(xiàn)象,對(duì)工作極不負(fù)責(zé),想來(lái)就來(lái),想走就走,全然沒(méi)有大局觀(guān),開(kāi)除就開(kāi)除,無(wú)所謂。
他們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)精神的勁頭不足,沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,沒(méi)有吸收新知識(shí)的動(dòng)力,混日子是他們的短板。更致命的是對(duì)“一米寬、一千米深”缺少深刻理解。不會(huì)合理分配時(shí)間,把個(gè)人好惡放在最重要位置,上網(wǎng)聊天,打游戲,做與本質(zhì)工作毫無(wú)關(guān)系的事情,精通的都是與業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的時(shí)尚流行,在多種誘惑下失去自我。我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇《80后——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的蛋》,對(duì)80后出現(xiàn)的存在的這種普遍現(xiàn)象有過(guò)比較深刻的剖析:
人生的差距不是輸在起跑線(xiàn),而是在跑步途中。別人每天花兩個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),一年累計(jì)下來(lái)就是個(gè)巨大的知識(shí)積累,十年、二十年堅(jiān)持下來(lái),你就是飛起來(lái)也無(wú)法超越,你把時(shí)間花費(fèi)在社交,私聊,看韓劇,看無(wú)厘頭的笑話(huà)上,別人把時(shí)間花在提高業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,業(yè)務(wù)思考,四處拜師學(xué)藝上,按照自己的人生規(guī)劃一步一個(gè)腳印地走。而你在渾渾噩噩中度過(guò)最美好時(shí)光。我的導(dǎo)師給我講,他的一位40歲的女研究生,看見(jiàn)導(dǎo)師成果不斷,說(shuō)當(dāng)初怎么不扇自己兩耳光,讓她荒廢學(xué)業(yè),沒(méi)有跟老師去少數(shù)民族地區(qū)實(shí)地勘察調(diào)研。世間沒(méi)有后悔藥,浪費(fèi)生命是無(wú)法彌補(bǔ)的。差距越拉越大,前途原來(lái)越渺茫。寬變窄,窄成寬,這種辨證法則應(yīng)當(dāng)成為我們的思考坐標(biāo)。
專(zhuān)業(yè)主義是前提,工匠精神是素質(zhì);專(zhuān)業(yè)是一種標(biāo)準(zhǔn),工匠既是精神更是一種堅(jiān)持,只有把自己的專(zhuān)業(yè)技能捆綁在工匠精神上,你才可能按照你的人生軌跡前行,你才會(huì)覺(jué)得時(shí)不我待,才會(huì)做出正確的選擇。專(zhuān)業(yè)主義和工匠精神是伴隨你人生道路的兩座高山,用一米寬,完成一千米深,寬窄思維隨之轉(zhuǎn)換,要堅(jiān)忍不拔要持之以恒你才會(huì)有大躍進(jìn),否則你永遠(yuǎn)只會(huì)抱怨和原地踏步。
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