煙草在線專稿　　無論是開什么店的，都需腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)的走下去。并且堅(jiān)決不能投機(jī)取巧，走捷徑。

　　尤其是我們開商店的零售戶，一定要以誠信對(duì)待進(jìn)自己店里消費(fèi)的每一位顧客，我們堅(jiān)決不能投機(jī)取巧，糊弄顧客。我們要在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐當(dāng)中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，視顧客如“上帝”，才能一直贏得顧客好評(píng)。

　　誠然，開店就如寫作，還是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，正如古語所說：“孰能生巧，勤能補(bǔ)拙”是一個(gè)道理的。

　　下面筆者就自己的幾點(diǎn)觀點(diǎn)和看法，說出來和讀者們一起探討。

　　關(guān)于寫作：筆者覺得寫作是一門學(xué)問。一篇好的作品會(huì)把人帶入一個(gè)意境深遠(yuǎn)的意境當(dāng)中去，與意境融為一體，徜徉在意境的世界里，享受那惟妙惟肖的意境。筆者對(duì)寫作持有以下三個(gè)觀點(diǎn)。

　　觀點(diǎn)一：寫作需熟能生巧

　　記得自己起初還不會(huì)寫文章時(shí)，自己利用閑暇時(shí)間閱讀了許多優(yōu)秀作者們的文章，從中學(xué)習(xí)了他們的寫作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧，才慢慢學(xué)寫文章的。自己的第一篇文章，也就是注冊(cè)“煙草在線”寫的第一篇文章《不服輸?shù)呐习濉?#xff0c;這篇文章雖說寫的還算說得過去，但是細(xì)細(xì)品味起來，總感覺生巴巴的，空洞無味。到后來，我一閑暇下來就練習(xí)寫作，慢慢的我的第二篇文章《淺談低焦油品牌的培育》、第三篇文章《石煙板塊》、第四篇文章《香煙比美》都被“煙草在線”選上并將之發(fā)表，自己隨后細(xì)細(xì)閱讀后，感覺還算說得過去，感覺比自己寫的第一篇文章有所進(jìn)步了。

　　到后來，自己的第五篇文章《零售戶身邊的青年煙草人》被“煙草在線”選上，并將之發(fā)表后，自己才略微感覺到自己的寫作水平在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，這也許就是孰能生巧的緣故吧。

　　觀點(diǎn)二：寫作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程

　　漸漸的，自己的第六篇文章、第七篇文章、第八篇文章......一直到現(xiàn)在自己的46篇文章被“煙草在線”選上后，并將之發(fā)表，自己細(xì)細(xì)讀起來自己的文章，感覺自己的的寫作也在循序漸進(jìn)當(dāng)中，自己的寫作水平也在慢慢的提高，自己寫的文章的內(nèi)容也在不斷升華當(dāng)中，這都和熟能生巧離不開。所以說：“寫作需‘熟能生巧’，還是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程?！?/p>

　　觀點(diǎn)三：寫作需繼續(xù)堅(jiān)持，不輕言放棄

　　每個(gè)人，無論做什么什么事情，都需要有持之以恒的決心和堅(jiān)持不懈的勇氣。寫作亦是一樣。作為我們廣大作者，雖然我們的寫作得到了一定的升華，寫作水平現(xiàn)在也有所提高，但是我們廣大作者不能因此而沾沾自喜、得意忘形、停滯不前而忘了自己寫作的初衷。我們要有持之以恒的決心和堅(jiān)持不懈的勇氣，將寫作一路堅(jiān)持到底，不輕言放棄。

　　作為我們廣大作者，我們一定要在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力。閑暇時(shí)我們要繼續(xù)練習(xí)寫文章，我們還要將文章寫精、寫深，寫的文章要保持時(shí)時(shí)給讀者們一種新鮮感，要讓讀者們讀我們寫的文章時(shí)，總感覺不到有厭煩感，還要讓讀者們?cè)跓o形中提高對(duì)我們寫作的認(rèn)知度；讓讀者們打心眼里喜歡我們寫的文章。

　　關(guān)于開店：我個(gè)人認(rèn)為，開店也是需孰能生巧，還是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。還需我們這些廣大零售戶們繼續(xù)堅(jiān)守，永不言棄。筆者對(duì)開店也持有以下三個(gè)觀點(diǎn)。

　　觀點(diǎn)一：開店需孰能生巧

　　記得自己剛剛開店那年，當(dāng)時(shí)什么都不懂，更談不上有什么經(jīng)驗(yàn)可談。就連自己店里商品的價(jià)格都記不住，顧客到自己店里買東西，我需翻當(dāng)時(shí)的進(jìn)貨小票，才能知道自己當(dāng)時(shí)買的商品的價(jià)格是多少。漸漸的，開店有幾個(gè)月的時(shí)間，我便熟知店里每個(gè)商品的價(jià)格，每一個(gè)商品的價(jià)格，我都會(huì)熟記于心。有時(shí)有的顧客在自己店里購物時(shí)，隨便問及每個(gè)商品的價(jià)格，我都會(huì)立即給顧客們回答上來。

　　觀點(diǎn)二：開店還需循序漸進(jìn)

　　筆者在開店的這11年當(dāng)中，不但向別人學(xué)習(xí)了先進(jìn)的經(jīng)營理念，還吸取了別人開店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。并且筆者對(duì)自己店里的每種商品的價(jià)格，不但熟記于心，還將自己店里的每款商品的價(jià)格都都分類開來，并且將它們擺放的整齊有序。在筆者的超市里，筆者將自己店里所有的商品都實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，給顧客們一種好的選擇的空間，讓顧客在自己店里放心大膽的購物，并且做到讓他們?cè)谧约旱昀镔徫飼r(shí)沒有一點(diǎn)戒心，做到完全放心。

　　觀點(diǎn)三：開店須有持之以恒的信心和堅(jiān)持不懈的勇氣

　　開店如寫作，要有持之以恒的信心和堅(jiān)持不懈的勇氣。有人認(rèn)為，開店就是開店，特別是商店，如若生意不好，我們沒必要從中找生意不好的原因。生意不好了，我們就將自己的店盤掉。筆者認(rèn)為，這種想法完全錯(cuò)誤。自己店里的生意如果不好了，我們要從中找不好的原因，我們要改變自己的經(jīng)營方法和經(jīng)營思路，還要延長自己開店的作息時(shí)間。只有將自己的經(jīng)營方法和經(jīng)營思路改變得當(dāng)了，加之自己開店作息時(shí)間延長，我相信，自己店的生意沒理由好不起來。所以說，開店要有持之以恒的信心和堅(jiān)持不懈的勇氣，巧妙的將自己的店堅(jiān)守到底。

　　筆者還認(rèn)為，開店中的待客之道也是一門極其深?yuàn)W的學(xué)問，也有它的技巧；更需我們開店者多向別的同行朋友們學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念和銷售技巧，來贏得顧客們的好評(píng)。我們對(duì)待進(jìn)自己店里的每一位顧客的態(tài)度都要誠懇，不能三心二意。對(duì)待顧客要時(shí)常保持微笑；要時(shí)常以健康、積極向上的心態(tài)對(duì)待顧客，同時(shí)引導(dǎo)顧客們消費(fèi)。

　　誠然，對(duì)于我們開店者而言，既然身為服務(wù)人，我們一定要給顧客服務(wù)好，要在無形中讓顧客提高對(duì)我們的認(rèn)知度，并且讓顧客們不由自主的到我們的店里來消費(fèi)。

　　結(jié)語

　　俗話說得好：“成功永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人?！敝灰覀儗⑸鲜龅臏?zhǔn)備工作都做好，用心對(duì)待每一位進(jìn)自己店里消費(fèi)的顧客，以真誠打動(dòng)顧客，顧客會(huì)以長期在我們店里消費(fèi)作為回報(bào)來回報(bào)我們的。只要我們肯去堅(jiān)守，肯到腦筋、想辦法，就沒有辦不到的事情。寫作是這樣，開店亦是這樣，開店和寫作，都需要我們用心的去堅(jiān)守，才能獲得雨后陽光。

　　筆者更是認(rèn)為，無論是開店，還是寫作，都需我們腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)的走下去，不允許有半點(diǎn)投機(jī)取巧和走捷徑的瑕疵；開店更是一個(gè)熟能生巧和循序漸進(jìn)的過程，更需我們有持之以恒的信心和堅(jiān)持不懈的勇氣繼續(xù)走下去！