煙草在線專(zhuān)稿

　　我渴望

　　我渴望找到一方心靈的凈土

　　將這顆名為奉獻(xiàn)的種子

　　輕輕地埋下

　　我的體內(nèi)早已住進(jìn)千萬(wàn)個(gè)太陽(yáng)

　　住著空氣和營(yíng)養(yǎng)

　　我欲將他們統(tǒng)一于一棵植物

　　用心澆灌

　　那便是在系的一位位你們

　　是我心中的花朵

　　和靈魂里的火花

　　夜已深，看著閃爍的QQ頭像，客戶(hù)肯定遇到了問(wèn)題，這么晚一定是訂貨或者結(jié)算出了問(wèn)題！

　　小李：“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助得到您？”

　　客戶(hù)：“小李，我今天煙款無(wú)法結(jié)算，怎么辦？”

　　能夠感到客戶(hù)的焦急與期待……

　　小李：“您好，我遠(yuǎn)程給您看看，請(qǐng)您接受？

　　客戶(hù)：恩，好的，我現(xiàn)在接受！

　　在處理客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程中客戶(hù)與小李沒(méi)有間斷溝通。

　　客戶(hù)：“小李，您這么晚不休息，注意身體啊”

　　小李說(shuō)：“恩，好的，這就準(zhǔn)備去休息，謝謝您關(guān)心”！

　　服務(wù)結(jié)束后，客戶(hù)發(fā)了句話：“有你真好”，小李給客戶(hù)回了個(gè)“笑臉，很高興為您服務(wù)”！

　　小李讓客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中感到特別滿(mǎn)意，客戶(hù)與小李建立了牢固的感情，客戶(hù)把小李看是自己的好朋友，小李一如既往的從事客戶(hù)服務(wù)工作。他把全力以赴為客戶(hù)服務(wù)作為自己的理想，日復(fù)一日的堅(jiān)守在自己的崗位上。

　　一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。小李將自己的全部精力用在了客戶(hù)服務(wù)上，成了企業(yè)的榜樣，成了客戶(hù)的活“神仙”，這種精神讓人欽佩，這種毅力讓人震撼。