煙草在線專稿　　剛剛過(guò)去的雙十一，　各大電商網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站促銷活動(dòng)如火如荼。一些騙子也伺機(jī)而動(dòng)，各種網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)不斷翻新，借此趁“火”打劫。

　　據(jù)報(bào)道，雙十一期間，家住上海的俞小姐就落入了網(wǎng)購(gòu)?fù)丝罴倏头脑O(shè)計(jì)的圈套中，被騙14000多元。無(wú)獨(dú)有偶，家住閔行的林先生花重金代購(gòu)的iPhone6，不僅沒(méi)拿到手機(jī)，還被所謂的“海關(guān)扣稅”騙走了7000余元。

　　騙局1

　　申請(qǐng)退款反被轉(zhuǎn)走萬(wàn)余元

　　雙十一期間，家住上海青浦的俞小姐在美團(tuán)網(wǎng)參加了一個(gè)美容團(tuán)購(gòu)，后因沒(méi)空去消費(fèi)就在網(wǎng)上申請(qǐng)了退款。退款后，俞小姐并沒(méi)有收到短信通知?！耙话阃丝疃紩?huì)有短信的，我等了大約半小時(shí)也沒(méi)有收到短信，因此擔(dān)心是沒(méi)有退款成功?！庇嵝〗悴惶判?#xff0c;撥打了客服熱線咨詢。

　　不過(guò)，俞小姐并沒(méi)有打開(kāi)美團(tuán)的網(wǎng)頁(yè)查找官方客服，而是通過(guò)網(wǎng)上搜索關(guān)鍵字“美團(tuán)客服”找到了一個(gè)0571開(kāi)頭的人工客服熱線?！吧厦鎸懼斯ね丝?#xff0c;全天24小時(shí)服務(wù)，處理退款、投訴、交易查詢等業(yè)務(wù)，覺(jué)得挺像回事的?！?/p>

　　俞小姐根據(jù)這個(gè)電話撥打過(guò)去，一名男子接聽(tīng)了電話?！拔沂强头?#xff0c;有什么可以幫您的？”俞小姐覺(jué)得對(duì)方態(tài)度專業(yè)，一點(diǎn)也沒(méi)有起疑心，詳細(xì)說(shuō)明了自己的情況，表示想查詢退款進(jìn)程。“男客服”煞有介事地詢問(wèn)了俞小姐的美團(tuán)訂單號(hào)，并記錄了俞小姐當(dāng)時(shí)付款的銀行卡號(hào)?！叭缓笏f(shuō)，現(xiàn)在系統(tǒng)維護(hù)，要自己去銀行操作退款?！?/p>

　　隨即，俞小姐來(lái)到最近的銀行ATM機(jī)前，再次撥通對(duì)方電話，接著根據(jù)對(duì)方的提示，一步步進(jìn)行操作。其間，俞小姐一直與“男客服”保持著通話。“對(duì)方一會(huì)讓她取錢，一會(huì)讓她輸‘退款號(hào)’，后來(lái)不知道怎么搞的，她發(fā)現(xiàn)卡里少了14000多元。”

　　“自己明明是去退款的，怎么錢反而沒(méi)有了?！辈煊X(jué)到被騙后，俞小姐連忙報(bào)警。

　　騙局2

　　買iPhone6被“海關(guān)”收走七千

　　11月初，陳先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到了一家代購(gòu)iPhone6手機(jī)的賣家?！熬W(wǎng)上談得挺好的，先付200元定金，等手機(jī)快遞出來(lái)后，再付尾款?！庇X(jué)得貨到付款沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，11月1日，陳先生給對(duì)方賬戶轉(zhuǎn)過(guò)去200元。

　　很快，“代購(gòu)”表示已買到陳先生所要的手機(jī)，并會(huì)很快從香港快遞出來(lái)?！安贿^(guò)他也和陳先生說(shuō)，現(xiàn)在海關(guān)對(duì)手機(jī)查得很緊，可能會(huì)被扣，要交稅的話需要我自己承擔(dān)。”陳先生一口答應(yīng)了。沒(méi)想到，2日賣家便告訴他，手機(jī)被海關(guān)扣了，要陳先生支付1000元稅金。

　　隨后的4天時(shí)間內(nèi)，賣家先后以稅金、押金、打點(diǎn)海關(guān)、手機(jī)尾款等名義，要求陳先生轉(zhuǎn)賬四次，共計(jì)5400元?！拔耶?dāng)時(shí)就想，錢給了，手機(jī)能快些拿到。他和我說(shuō)，不付的話，之前的錢也拿不回來(lái)了?！?/p>

　　在一共支付了近7000元后，陳先生仍沒(méi)等來(lái)手機(jī)，而是等來(lái)了賣家的關(guān)機(jī)?！半娫挻虿煌?#xff0c;QQ也聯(lián)系不到，陳先生才意識(shí)到被騙了?！?/p>

　　騙局3

　　買褲襪實(shí)物和照片差距大

　　前段時(shí)間，趁雙十一優(yōu)惠，我?guī)鸵晃粴埣才笥言谔詫毸阉髻?gòu)買了幾十雙加厚打底褲。看店家的照片和說(shuō)明，感覺(jué)質(zhì)量應(yīng)該很不錯(cuò)，價(jià)格也可以接受，就拍下了訂單，誰(shuí)知道，收到貨后，那孩子傻眼了，收到的褲襪薄的只適合春秋使用，和照片上的差距太大，價(jià)格也不菲，上面的批發(fā)價(jià)格在市場(chǎng)是零售都難以出手。

　　錢雖然不多，但是，這種實(shí)物和照片不符的欺騙行為讓人難以接受，那孩子因?yàn)閯傞_(kāi)始接觸淘寶，不知道該怎么辦，我說(shuō)，質(zhì)量不行，那就只有退貨，要求對(duì)方承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)，但是，不管怎么和對(duì)方的客服聯(lián)系，都是處于不在線的狀態(tài)，和對(duì)方留下的電話聯(lián)系，轉(zhuǎn)到秘書(shū)臺(tái)，秘書(shū)臺(tái)告我我們，可以通知機(jī)主讓給電話回復(fù)，等了兩天，還是沒(méi)有收到賣家的電話，淘寶有簽收后的付款時(shí)間，一般簽收后，七天，貨款會(huì)直接打到賣家支付寶上，整個(gè)交易就算完成了。到那時(shí)候，處理起來(lái)會(huì)更麻煩，考慮到對(duì)方一直不在線，不接電話，目的讓人懷疑，我建議買家立即申請(qǐng)退貨退款，因?yàn)闊o(wú)法和對(duì)方溝通，只能選擇自己付款退貨。申請(qǐng)之后，對(duì)方第二天也確認(rèn)同意，但是遲遲不給支付退款。

　　最終，申請(qǐng)了淘寶介入，對(duì)方才在證據(jù)確鑿的情況下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)退回了貨款。雖然損失不大，但是，賣家這種欺騙行為，卻讓人很是生氣。

　　每年的雙十一，雙十二這些銷售火拼的旺季，網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)出現(xiàn)蘿卜快了不洗泥，一些不法店家趁機(jī)魚(yú)龍混珠，欺騙坑蒙消費(fèi)者，為此，提醒零售戶朋友和眾多消費(fèi)者：在盛行“雙十一”、“雙十二”大肆“血拼”的時(shí)代，隨著團(tuán)購(gòu)、代購(gòu)等新型購(gòu)物的興起，騙術(shù)也同樣在“與時(shí)俱進(jìn)”，購(gòu)物時(shí)務(wù)必注意甄別客服和網(wǎng)站真假，擦亮眼睛，防止被騙，要去官方網(wǎng)站，并保留證據(jù)，一旦被騙，可以通過(guò)正當(dāng)渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益不受損失。