煙草在線專稿　　1991年進(jìn)入寧夏固原煙草公司，固原煙草對(duì)我的影響很是寒酸。當(dāng)時(shí)的煙草公司是一套上下樓、一間庫(kù)房和一間不到一百平米的簡(jiǎn)易房間，簡(jiǎn)易房間還從中間隔開，一面辦公一面當(dāng)門市部用。最好的辦公場(chǎng)所是上下樓，樓上面是專賣科、辦公室和單身宿舍，樓下面是局長(zhǎng)（經(jīng)理）辦公室、財(cái)務(wù)室、銷售科。那時(shí)，我對(duì)煙草沒有一個(gè)完整的概念，只知道我所從事的工作就是賣香煙。憑著20歲對(duì)生活和工作的熱情，以及對(duì)所從事的行業(yè)懵懂的憧憬，開始了我的職業(yè)生涯。

　　記得在批發(fā)部工作的那幾年，全部手工開票、匯總、記賬，白天工作時(shí)忙著開票、收款、付煙，到了下午下班后和收款員對(duì)金額與保管員對(duì)貨物，要做到帳張相符、賬款相符、帳貨相符才能算完成當(dāng)天的工作。有時(shí)因?yàn)?元、2元錢或者1條、2條煙不符就得對(duì)上好幾個(gè)小時(shí)，但是不管天多晚，人多累，大家都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做到三帳一平，才結(jié)束當(dāng)天的工作，晚上10點(diǎn)后頂著星星或者冒著雨雪回家是常有的事，但大家沒有一句怨言?！?/p>

　　記得在貼卷煙防偽標(biāo)示的那些年，每天下午四點(diǎn)半開始，庫(kù)房保管員就將整件卷煙碼到外面，人均200件左右開始貼防偽標(biāo)示。冬天，天上下著大雪，不一會(huì)整個(gè)路面都鋪了厚厚一層雪，我們沒有一個(gè)人停下休息，大家熱火朝天的你幫我，我?guī)湍?#xff0c;以最快的速度打開煙箱、貼標(biāo)示、合煙箱、搬煙箱、碼煙箱，為了保證次日的送貨到戶，有時(shí)貼完標(biāo)示都晚上11點(diǎn)多了。

　　記得在當(dāng)客戶經(jīng)理的時(shí)候，東關(guān)路有位客戶王文忠，他常年在外送貨，家中兩個(gè)女兒年齡小還在上學(xué)，門市部只有聾啞妻子一人看著。剛開始我和他妻子溝通不來(lái)，就打電話把貨源信息、卷煙新品信息、公司的政策等向王文忠講清楚，并且叮囑他要做好訂貨計(jì)劃。到了下次拜訪到他店中時(shí)，他妻子看見我就很氣憤，“呀呀”的用手比劃著把我拉到卷煙陳列區(qū)讓我看，怎么有好幾個(gè)卷煙都斷檔了？我一看他的訂貨票，只訂了四個(gè)規(guī)格，每個(gè)規(guī)格只有兩條煙，這是怎么回事？我趕緊打電話問(wèn)王文忠，他說(shuō)：“訂煙電話打過(guò)來(lái)時(shí)我在開車，就隨便報(bào)了四樣煙，也不知道其它煙剩下多少了？再說(shuō)開門市部就是讓她一天別亂跑，也不指望掙多少錢”。我聽了既氣憤又無(wú)奈，該怎么辦？他妻子弄不明白我和王文忠的對(duì)話，拉著我的手比劃著，并拿了張紙給我寫字，她會(huì)寫字？這下好辦了。我就把第二天貨源信息寫到紙上，并根據(jù)她店面的位置和周圍環(huán)境，給她推薦了三個(gè)新品卷煙，按照庫(kù)存情況做好第二天的訂貨計(jì)劃。第二天訂煙的時(shí)候，我不放心，打電話對(duì)訂貨員說(shuō)了她的特殊情況，讓訂貨員訂煙時(shí)問(wèn)清楚王文忠是否在路上開車，如果開車，等車停好后再訂煙。再次拜訪到王文忠門市部，一進(jìn)門，他的妻子笑呵呵的拉著我的手給我比劃，煙沒有斷檔，她掙了多少錢。我看著她激動(dòng)地對(duì)我笑著比劃著，內(nèi)心很震動(dòng)，覺得她很在意自己門市部，就決定幫她一起把門市部開好。在我的建議下，我和她一起將陳舊了的煙模丟棄，重新粘了新的煙模，把卷煙重新做了陳列擺放，對(duì)應(yīng)好價(jià)簽，打掃干凈門市部，并做了友情提醒：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，聽不清能寫字，請(qǐng)您放心購(gòu)買！在她笑呵呵的目光中我很有成就感的離開了她的店。隨著交往的時(shí)間一長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)她對(duì)門市部的經(jīng)營(yíng)很有信心，配合度也非常好，人很勤快，每次拜訪到店中，門市部打掃的干干凈凈，卷煙陳列干凈整潔，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，從不低價(jià)銷售卷煙也不亂渠道進(jìn)煙。一個(gè)季度后，我高興的拿著她的卷煙經(jīng)營(yíng)情況給她看，銷量翻番，利潤(rùn)翻倍，到了年底，銷量從原來(lái)的月均幾十條到二百多條，利潤(rùn)翻了三倍?，F(xiàn)在她的門市部早已經(jīng)成了網(wǎng)上訂貨客戶，并且還是現(xiàn)代終端客戶，王文忠也在節(jié)假日和旺季把車停了幫妻子紅紅火火的經(jīng)營(yíng)著門市部。

　　在煙草公司工作的23年的工作生涯中，我先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、收款員、開票員、客戶經(jīng)理、訂單管理員、綜合管理員，不知不覺之中，我的收入翻了幾翻，工作經(jīng)歷越來(lái)越精彩。而在這23年中，隨著改革的步伐，固原煙草也發(fā)生了翻天覆地的變化。固原煙草從無(wú)到有，從小到大，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的陌生小企業(yè)，演變成今天地方政府支柱性企業(yè)，其間的跨越式發(fā)展，每一步都凝結(jié)了固原煙草人的智慧和幾代領(lǐng)導(dǎo)人的心血?，F(xiàn)如今的辦公樓房高大、寬敞、明亮；儲(chǔ)配部掃碼入庫(kù)，分揀部打碼到條、半自動(dòng)化分揀線分揀到戶，送貨部送貨到戶。從原來(lái)的坐商、行商到“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”模式推進(jìn)到“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上營(yíng)銷”升級(jí)完善，從按客戶訂單組織貨源到工商協(xié)同營(yíng)銷，從精準(zhǔn)營(yíng)銷探索再到“135”營(yíng)銷工作法推廣應(yīng)用，逐步從傳統(tǒng)商業(yè)走向現(xiàn)代流通。固原煙草高舉著“搏為”文化的旗幟無(wú)論從涵蓋一區(qū)、四縣的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，專賣管理及內(nèi)部管理規(guī)范上都讓社會(huì)企業(yè)界刮目相看。

　　在煙草戰(zhàn)線上工作的這23年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一段不可磨滅的經(jīng)歷，我知道會(huì)有一天，我將從我熱愛的留有我青春歷程的崗位上退下來(lái)，去慢慢享受固原煙草給予我的快樂(lè)，但我更知道，23年對(duì)固原煙草來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)不會(huì)停泊的起點(diǎn)，在未來(lái)的歲月里，固原煙草將會(huì)有更精彩的輝煌等待著固原煙草人去拼搏！