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煙草在線專(zhuān)稿 2009年剛過(guò)完春節(jié),和眾多的村里年輕人一樣,我和老公辭別了可愛(ài)的家鄉(xiāng),又一次踏上了外出打工的路途。那一年,我的一個(gè)遠(yuǎn)房親戚因?yàn)槊τ诟善渌氖虑?#xff0c;在化工廠經(jīng)營(yíng)的商鋪無(wú)法打理。她為了照顧我,將整個(gè)店鋪交給了我,并且?guī)臀疑暾?qǐng)辦理了《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》。那一年,我結(jié)束了自己干零活的生涯,終于有了一份固定的工作,成了一位小店鋪的老板。
由于受到2008年的金融危機(jī)的影響,2009年化工廠的生意不景氣,一天的的收入微薄。迫于無(wú)奈,老公外出去了其它的地方再謀生路,店鋪里留下了我和上小學(xué)二年級(jí)的兒子。因?yàn)檎麄€(gè)的行業(yè)不景氣,我剛從農(nóng)村老家來(lái)到這里人生地不熟,一個(gè)月的收入少得可憐。我的店鋪主要的顧客除了裝卸貨的全國(guó)各地的司機(jī)就是工人,也就是說(shuō)都是些老顧客。我抓住了這一點(diǎn),首先從服務(wù)態(tài)度上牢牢地抓住了顧客的心。由于自己熱忱的服務(wù)態(tài)度和誠(chéng)信,很快我成了工人、司機(jī)的老大姐。
自己店鋪特殊的地理位置,化工廠區(qū)內(nèi)管理嚴(yán)謹(jǐn)。我發(fā)現(xiàn)大部分卸貨的司機(jī),進(jìn)廠區(qū)必須是司機(jī)一人進(jìn)出,車(chē)上其他的人一律在廠區(qū)外面等候。幾張椅子,一壺?zé)崴?#xff0c;一桶方便面,一杯奶茶,還有煙飲料隨之成了他們的消費(fèi)品,我的店鋪成了長(zhǎng)途司機(jī)的歇息地。聽(tīng)懂全國(guó)各地的語(yǔ)言,學(xué)會(huì)和他們交流,用真心和他們拉家常,聽(tīng)他們講天南地北的奇聞異事,也是一種樂(lè)趣。
不僅如此,我還和給司機(jī)結(jié)算運(yùn)費(fèi)的工作人員聯(lián)系,司機(jī)卸完貨直接上我家店鋪結(jié)算運(yùn)費(fèi)。每一次司機(jī)結(jié)算完運(yùn)費(fèi),就會(huì)順便買(mǎi)些路上吃喝用的東西,一般情況下他們都成條的買(mǎi)煙。相對(duì)來(lái)說(shuō),盡管我家店鋪的貨物單調(diào),但是出售得算快。長(zhǎng)時(shí)間和司機(jī)打交道,好多的長(zhǎng)途司機(jī)習(xí)慣性的成了我家的顧客。我在搞零售的同時(shí),簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)。
有句話曾經(jīng)說(shuō)過(guò):方便別人就是快樂(lè)自己。在閑暇時(shí),上網(wǎng)是很多人總喜愛(ài)的事情。為了便與司機(jī)上網(wǎng),我的店鋪安裝了wifi。司機(jī)工人一旦有閑余的時(shí)間,總是喜歡坐在我家的店鋪一邊喝著飲料一邊瀏覽手機(jī),為顧客提供了娛樂(lè)方便的同時(shí)也消費(fèi)了自己的商品。
當(dāng)然,在我們的日常生活中,除了努力的掙錢(qián)外,對(duì)兒子成長(zhǎng)路上的教育至關(guān)重要。由于我老公常年在外,對(duì)兒子學(xué)習(xí)日常的管理只能靠我一個(gè)人,有的時(shí)間自己既當(dāng)?shù)之?dāng)媽,其中的酸甜苦辣只有自己心里清楚。好在兒子聰明懂事,學(xué)習(xí)在班里一直名列前茅。這一點(diǎn)我的心里很欣慰也很自豪。
我的零售生活其實(shí)很簡(jiǎn)單。零售路上有艱辛也有快樂(lè),我不僅結(jié)交了好多的零售朋友,學(xué)會(huì)了許多關(guān)于寫(xiě)作和經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)。有夢(mèng)的地方就有希望,我希望在外來(lái)的日子里,我的夢(mèng)想能夠得以實(shí)現(xiàn),我的零售生活充滿(mǎn)精彩。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書(shū)寫(xiě)“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章