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煙草在線專稿 在琿春,有一家非?;鸬睦涿娴?#xff0c;從早到晚、從冬到夏,一直是顧客盈門(mén)。什么原因?是冷面的味道獨(dú)特嗎?有一些關(guān)系,但不是主要原因,來(lái)這的顧客更多是對(duì)盛裝冷面的那個(gè)碗感到好奇。
是什么樣的碗呢?冰碗!老板每天都會(huì)凍制100個(gè)冰碗,如水晶般晶瑩剔透,里面裝上用蕎麥面和小麥面混合壓制而成的冷面,上面再擺上幾片醬牛肉,點(diǎn)綴一些香菜,看起來(lái)就讓人感覺(jué)舒爽。
用冰碗盛裝冷面是噱頭,還是確有好處呢?我覺(jué)得兩方面的因素都有,一是用冰碗裝冷面,賣(mài)相奇佳,能夠勾起顧客的興趣。二是冰碗可以相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間保持冷面的涼爽度,尤其在炎熱的夏季,吃上一口用冰碗盛裝的冷面,消暑解渴,從里到外都透著清涼,那叫一個(gè)舒服。
而顧客要想吃上用冰碗盛裝的冷面,或者是預(yù)訂,或者是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)去等。等不到,就只好吃那種用不銹鋼碗盛裝的冷面了。既然用冰碗盛裝冷面這么好賣(mài),那么老板為什么每天不凍制200個(gè),甚至300個(gè)冰碗呢?我想這就是冷面店老板的精明,雖然他使用冰碗的初衷可能僅是為了較長(zhǎng)時(shí)間保持冷面的涼度,但卻無(wú)意中觸碰到了饑餓營(yíng)銷(xiāo)的真髓,用量上的控制,很好地維持了顧客的新鮮感。
顧客能夠吃上一口用冰碗盛裝的冷面,不僅獲得了味道上的滿足,也獲得了心理上的滿足,同時(shí)這位老板也達(dá)到了為冷面造勢(shì)和口碑上傳播美譽(yù)度的目的,由此這位老板的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)才蒸蒸日上。在琿春那個(gè)遍地都是鮮族人的地方,家家都會(huì)做冷面,家家都會(huì)調(diào)制冷面湯,人家憑什么非要排著隊(duì)到你那兒吃冷面?沒(méi)錯(cuò),就是因?yàn)檫@一個(gè)冰碗??梢哉f(shuō),一個(gè)冰碗,成就了一碗冷面的輝煌。
有時(shí),我們經(jīng)常會(huì)抱怨,不是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂(lè)觀,就是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境太激烈,但若是靜下心來(lái)想想,就是在中國(guó)改革開(kāi)放初期那個(gè)“彎腰撿錢(qián)”的年代,不是一樣有企業(yè)虧損倒閉嗎。而那些屹立不倒的企業(yè)與我們有什么不同呢?一個(gè)是有創(chuàng)意的核心技術(shù),一個(gè)是有創(chuàng)意的經(jīng)營(yíng)思維。僅此兩點(diǎn),便可讓我們學(xué)一輩子。
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