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煙草在線據(jù)南寧新聞網(wǎng)編輯整理 “我是多年的老煙槍了,但從來不在車上抽煙,有乘客抽煙我也會(huì)主動(dòng)去勸阻?!蹦蠈幹新钩鲎夤镜母绾伪胝f。出租車是城市的窗口和流動(dòng)名片,它的服務(wù)質(zhì)量很大程度上代表了一個(gè)城市的人文和精神面。南寧中鹿出租汽車有限公司的哥的姐們自覺地提升自身素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,以實(shí)際行動(dòng)為南寧增光添彩。
一大早,中鹿出租汽車有限公司的哥何彪就來到公司,忙著為他駕駛的出租車“梳洗打扮”,花6分鐘洗了車,花3分鐘換了套干凈的白色座椅墊,何師傅笑著說,現(xiàn)在自己的車子都快染上“潔癖”了,“公司要求我們起碼兩天就要回來換一次座椅套,我基本上是有點(diǎn)臟了就會(huì)跑回來換,干干凈凈的我開著也舒服,乘客坐著也舒服。”
何師傅是個(gè)老煙槍,可從來不在車上抽煙,“沒客人也不會(huì)抽,要不然客人上車后味道不好聞?!辈坏约翰粫?huì)在車上抽煙,有乘客上車后抽煙,何師傅也會(huì)第一時(shí)間勸阻,“乘客基本都會(huì)配合地把煙掐掉,要是實(shí)在不掐,我就會(huì)多啰唆幾句。”
在南寧中鹿出租汽車有限公司,車輛回場(chǎng)接受檢查是所有的哥的姐必做的功課之一。相對(duì)于打眼的白色座套,尾箱、頂燈、車門兩側(cè),甚至裝飾條、公益廣告的張貼等更細(xì)微的部位也被列在了公司日常衛(wèi)生考核的項(xiàng)目中。在公司回場(chǎng)檢查現(xiàn)場(chǎng),一張項(xiàng)目表羅列了車容車貌、牌照燈光、營(yíng)運(yùn)標(biāo)志、安全設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、明碼標(biāo)價(jià)、衛(wèi)生座套、車行李箱、公益宣傳、儀容儀表10個(gè)項(xiàng)目的檢查內(nèi)容。
中鹿出租車公司董事長(zhǎng)王志忠說,公司稽查科的工作人員每個(gè)星期至少上路巡查兩次以上,檢查是否司機(jī)在車內(nèi)抽煙,座套是否不干凈,儀容儀表是否不整潔,一旦檢查到有不符合規(guī)定的駕駛員,把乘客送到目的地后立即回到公司來,進(jìn)行停車整改,并寫檢討書,“相當(dāng)于停業(yè)半天,對(duì)司機(jī)來說這就是緊箍咒”。
“出租車是一個(gè)城市的窗口,在一定程度上體現(xiàn)一個(gè)城市的文明程度和干凈整潔的程度。”王志忠說,我們就是希望能夠把出租車的衛(wèi)生整潔做得更好,讓乘客一上出租車就能感覺到南寧的干凈整潔。
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