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“只有打開之后,才知道是什么?!泵ず械纳衩亍⑿缕婧痛碳?#xff0c;吸引了不少消費(fèi)者,也受到眾多年輕人的熱捧,銷售火爆的同時(shí)也存在一些問(wèn)題。如何經(jīng)營(yíng)盲盒類商品?如何能快樂(lè)拆盒?我們來(lái)聽聽大家的看法。
原色作
君子愛財(cái) 取之有道
我的店所在的社區(qū)有很多學(xué)生,因此店里的文化用品銷售得還不錯(cuò)。近年來(lái),隨著盲盒經(jīng)濟(jì)的興起,店里的橡皮盲盒、修正帶盲盒、膠印章盲盒、多款文具集合幸運(yùn)盲袋等賣得越來(lái)越火熱。
不過(guò),我一般不建議學(xué)生在購(gòu)買文具時(shí)選擇盲盒,因?yàn)檫@些盲盒比普通文具價(jià)錢高,還容易讓孩子們上癮。從近幾年的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,我覺得還是應(yīng)該適當(dāng)控制生產(chǎn)和銷售針對(duì)未成年人的盲盒商品。
一次,一位小學(xué)生拿著一張一百元的人民幣到我店里,要買某品牌的中性筆盲盒。我感覺不大對(duì)勁,于是想辦法聯(lián)系到了學(xué)生家長(zhǎng)。結(jié)果,這孩子的錢竟然是從家里偷拿來(lái)的。
俗話說(shuō)得好:“君子愛財(cái),取之有道。”盲盒帶有一定的娛樂(lè)性質(zhì),不少未成年人購(gòu)買文具盲盒,往往是為了心理上的愉悅體驗(yàn),而不是文具的實(shí)際使用價(jià)值。因此,對(duì)于未成年人購(gòu)買盲盒商品,我認(rèn)為不管是學(xué)校還是家長(zhǎng),應(yīng)進(jìn)行引導(dǎo),使未成年人形成正確的消費(fèi)觀。作為店主,我們也要承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任,不能唯利是圖、見錢眼開,去誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)。
江蘇泗洪縣零售客戶 海峰
“小心機(jī)”帶來(lái)的驚喜
我叫黃純璐,是浙江慈溪市樂(lè)田喜糖店店主。面對(duì)煙酒喜事市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),新穎、另類的營(yíng)銷創(chuàng)意是成功之道。我是90后,隨著90后、95后成為婚慶消費(fèi)的主力,“與眾不同”成為年輕人進(jìn)店采購(gòu)時(shí)關(guān)注的高頻詞。
今年上半年,有對(duì)新人進(jìn)店購(gòu)買喜事用煙、酒和糖,詳細(xì)告訴了我他們關(guān)于婚禮的構(gòu)想,認(rèn)真挑選了婚宴上的物品卻沒(méi)有最終下單。后來(lái),新郎單獨(dú)聯(lián)系我,表示雖然預(yù)算有限,但還是希望在婚禮的小細(xì)節(jié)上給親朋好友留下深刻的印象。
為了做成這單生意,我從網(wǎng)上查了許多資料??吹矫ず械膱D片時(shí),我靈光一閃:婚宴上的喜糖何不采用盲盒的形式制造驚喜?我將這個(gè)創(chuàng)意告訴新郎后,立刻得到了他的贊同。我們將婚宴用糖準(zhǔn)備好,并在喜糖盒里隨機(jī)包入一些“小創(chuàng)意”。有的喜糖盒里加入“新郎對(duì)新娘深情告白”的紙條,有的喜糖盒中只有一個(gè)特大號(hào)的糖果,有的喜糖盒里裝入玩偶并附帶表演節(jié)目的要求,等等。包裝完成后,從外觀上無(wú)法區(qū)別哪些喜糖盒里有“驚喜”。婚禮過(guò)后,新郎特地上門感謝我在設(shè)計(jì)上的“小心機(jī)”。他說(shuō),婚禮現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)開盲盒的環(huán)節(jié),氣氛十分熱烈,“新郎對(duì)新娘深情告白”更是將氣氛推向了高潮。
此后,婚慶盲盒正式成為店內(nèi)的一種商品,內(nèi)容逐漸豐富。我也深刻認(rèn)識(shí)到:盲盒關(guān)鍵看怎么賣,只有真心為顧客考慮,才能贏得顧客滿意。
浙江慈溪市零售客戶 黃純璐口述?馮狄整理
經(jīng)營(yíng)盲盒應(yīng)把握好度
我的便利店位于安徽省霍山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。今年以來(lái),我發(fā)現(xiàn)附近幾個(gè)商家掀起了線下“盲盒風(fēng)”,為各自店鋪增添了不少人氣,讓我心癢不已。于是,我也跟風(fēng)開始經(jīng)營(yíng)盲盒,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打之后,我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)盲盒應(yīng)把握好度。
價(jià)格應(yīng)有度。大部分顧客來(lái)我店里購(gòu)買盲盒,主要出發(fā)點(diǎn)就是獵奇,很少有人會(huì)購(gòu)買價(jià)格過(guò)高的盲盒,即使該類盲盒宣傳得再緊缺或稀有。因此,我將店內(nèi)盲盒的價(jià)格定在了20元到50元之間。
搭配應(yīng)有度。很多顧客都希望自己成為幸運(yùn)的盲盒購(gòu)買者,特別是年輕顧客,經(jīng)常三五成群來(lái)我店內(nèi)購(gòu)買,并在購(gòu)買后當(dāng)場(chǎng)打開。如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)人能成為“幸運(yùn)盲盒”的獲得者,那么,顧客難免會(huì)從神情或語(yǔ)言方面表達(dá)出失望的情緒,認(rèn)為店里的“幸運(yùn)盲盒”很少,甚至沒(méi)有“幸運(yùn)盲盒”。因此,我為了增加回頭客,帶動(dòng)店內(nèi)其他商品的銷售,會(huì)注重做好盲盒品類的搭配。
注重實(shí)用性。雖然顧客購(gòu)買盲盒是出于娛樂(lè)或獵奇的目的,但他們也希望盲盒內(nèi)的商品具有一定的實(shí)用性,最好能物有所值。因此,我在經(jīng)營(yíng)中會(huì)挑選高性價(jià)比、質(zhì)量有保證的盲盒類商品,讓顧客感到物有所值。
安徽霍山縣零售客戶 鄧瑞云口述?余澤來(lái)整理
盲盒少盲區(qū) 消費(fèi)更驚喜
在“萬(wàn)物皆可盲盒”的風(fēng)潮下,筆者也不能免俗,曾購(gòu)買過(guò)文具、潮玩、服飾等多種類型的盲盒。作為消費(fèi)者,與其說(shuō)是想要獲得物超所值的體驗(yàn),不如說(shuō)是迷戀“只有打開之后才知道是什么”這種不確定性所帶來(lái)的期待和刺激。
盲盒經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展的同時(shí),出現(xiàn)了商品質(zhì)量參差不齊、商家虛假宣傳、市場(chǎng)過(guò)度營(yíng)銷等問(wèn)題,讓我們普通消費(fèi)者不免擔(dān)心。有消費(fèi)者反映,收到的商品與宣傳相差過(guò)大,有些甚至是殘次品,但商家卻表示盲盒銷售不退不換,還時(shí)不時(shí)出現(xiàn)活體盲盒運(yùn)輸致寵物死亡等駭人聽聞的新聞。商品雖“盲”,但商家良心“不該盲”,政府監(jiān)管“不能盲”,消費(fèi)理智“不可盲”。
盲盒經(jīng)濟(jì)要取得健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,需要消除盲區(qū)。一是商家要以打造優(yōu)質(zhì)商品為主,以營(yíng)銷策略為輔。有趣的營(yíng)銷宣傳固然能掀起一時(shí)的風(fēng)潮,但沒(méi)有優(yōu)質(zhì)商品打底終究會(huì)曇花一現(xiàn),若是品質(zhì)遠(yuǎn)跟不上營(yíng)銷更會(huì)引來(lái)廣大消費(fèi)者群嘲。二是政府有關(guān)部門應(yīng)精準(zhǔn)發(fā)力,發(fā)動(dòng)群眾、媒體監(jiān)督的力量,依法整治盲盒市場(chǎng)亂象,對(duì)于以次充好、以假亂真的欺詐行為及時(shí)處置,提高執(zhí)法效能,促進(jìn)盲盒市場(chǎng)有序發(fā)展。三是消費(fèi)者應(yīng)培養(yǎng)理性消費(fèi)、適度消費(fèi)的理念,認(rèn)清并防范商家過(guò)度營(yíng)銷的套路。
浙江寧波北侖區(qū)局?王丹青
盲盒熱 不應(yīng)“盲”和“熱”
隨著多元消費(fèi)文化的沖擊和商家的推波助瀾,青年消費(fèi)群體中逐漸興起了一股“盲盒熱”。筆者認(rèn)為,面對(duì)新消費(fèi)熱潮,不能盲目跟風(fēng),更不能頭腦發(fā)熱,應(yīng)該擦亮眼睛,理性消費(fèi)。
正確看待盲盒,學(xué)會(huì)鑒別優(yōu)劣。傳統(tǒng)的玩偶類盲盒,由于玩偶手辦帶來(lái)獲得感,盲盒社交帶來(lái)歸屬感和收集盲盒玩偶的成就感,成為小眾群體自?shī)首詷?lè)的方式,這本無(wú)可厚非。但隨著盲盒的出圈,似乎萬(wàn)物皆可盲盒,從生活用品到零食甚至寵物,過(guò)度包裝也使得盲盒市場(chǎng)良莠不齊。對(duì)于盲盒,應(yīng)學(xué)會(huì)鑒別優(yōu)劣,盡量保持需求與消費(fèi)相匹配,謹(jǐn)防不良商家欺瞞詐騙、以次充好。
拒絕野性下單,倡導(dǎo)理性消費(fèi)。深陷其中的人總認(rèn)為最好的盲盒永遠(yuǎn)是下一個(gè)。筆者剛接觸盲盒玩偶的時(shí)候,出于好奇,也忍不住買了好多,后來(lái)看到家里堆了越來(lái)越多的盲盒產(chǎn)品,才意識(shí)到這些商品其實(shí)很“雞肋”,既不實(shí)用,又占地方,還浪費(fèi)錢。沖動(dòng)消費(fèi),終不可取。
管住獵奇心理,杜絕賭徒心態(tài)。盲盒的最大賣點(diǎn)就是未知事物的不確定性、隱藏款盲盒的價(jià)值和稀缺性。人們從獵奇開始,逐漸上癮,最后一發(fā)不可收,幻想以小博大,最終掉進(jìn)旋渦不能自拔。應(yīng)該看到“盲盒熱”的背后離不開一些商家的炒作,背離情感消費(fèi)和需求屬性的盲盒消費(fèi),終將成為現(xiàn)實(shí)生活的負(fù)擔(dān)。
湖北武漢洪山區(qū)局?蘇明
別過(guò)度消費(fèi)驚喜和神秘
朋友過(guò)生日時(shí),去挑選禮物,在商場(chǎng)里看到了精致的盲盒。忍不住想知道里面裝了什么,于是便問(wèn)營(yíng)業(yè)員。得到的回復(fù)是:“要的就是驚喜,你知道了還有什么意思?”想想也對(duì),于是花了幾百元買了作為生日禮物送朋友。
朋友拿到禮物后,拆開一看,是不同香味的香水,共3支。
朋友很委婉地說(shuō):“很喜歡其中的兩支,另一支的味道太張揚(yáng),不太適合?!?/p>
面對(duì)朋友的坦誠(chéng),筆者不禁感慨:以后朋友過(guò)生日,不會(huì)再選擇盲盒了,畢竟連自己都不知道送的是什么,還是有點(diǎn)冒險(xiǎn)。
在琳瑯滿目的盲盒區(qū),消費(fèi)者往往抵擋不住誘惑,想一探究竟。體驗(yàn)一下,給生活帶來(lái)一點(diǎn)驚喜、注入一股活力,未嘗不可。但盲盒經(jīng)濟(jì)要想良性發(fā)展,還需要進(jìn)一步規(guī)范。目前部分盲盒粗制濫造,價(jià)格虛高,長(zhǎng)此以往,難以持續(xù)。商品的熱度還得靠實(shí)力支撐,有精明的商家,更有精明的消費(fèi)者,如果把驚喜、神秘過(guò)度消費(fèi),最終難免被市場(chǎng)拋棄。
江蘇南京高淳區(qū)局?周劍梅
2025中國(guó)雪茄(四川)博覽會(huì)暨第七屆“中國(guó)雪茄之都”全球推介之旅