筑“室”育人用人? 搭“臺”求新求變——西寧煙草創(chuàng)新工作室轉(zhuǎn)型升級，點燃高質(zhì)量發(fā)展“主引擎”。

一個地方、一個企業(yè)，要突破發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題，根本出路在于創(chuàng)新，關(guān)鍵要靠科技力量。

進入新時代，青海省西寧市煙草專賣局（公司）牢牢把握“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力”這個重要論斷，深入查找管理創(chuàng)新的痛點、堵點和難點，以創(chuàng)新工作室的升級改造和職能作用發(fā)揮為切入點，明確了筑“室”育人用人，搭“臺”求新求變的管理創(chuàng)新突破工作思路，搭建全新的五大創(chuàng)新平臺，制定4項配套制度，用好1個線上平臺，以青年職工為“主引擎”，廣泛全面吸收創(chuàng)新人才，支撐創(chuàng)新工作室成果產(chǎn)出，成功點燃了干部職工的創(chuàng)新激情，探索出一條行之有效的創(chuàng)新之路。

搭建5個工作室，筑巢建室助推轉(zhuǎn)型升級

創(chuàng)新工作室怎樣運行？怎樣才能發(fā)揮驅(qū)動發(fā)展的作用？怎樣才能吸引干部職工主動投身創(chuàng)新工作？如何建設(shè)具有西寧煙草特色的創(chuàng)新文化？關(guān)于創(chuàng)新工作室今后發(fā)展的一系列問題擺在市局（公司）新一屆黨組面前。經(jīng)過不斷的思想碰撞和分析調(diào)研，黨組決定重新搭建創(chuàng)新工作室的架構(gòu)，以各專項工作室為平臺，集中五個方向發(fā)力探索創(chuàng)新之道。

首先從工作室更名開始，打造“創(chuàng)享”的創(chuàng)新名片。以“創(chuàng)”為本，從“寧煙智庫”創(chuàng)新工作室到“創(chuàng)享”創(chuàng)新工作室，不僅僅是一次名稱的變更，更是一次創(chuàng)新理念的迭代升級；不僅僅是一次名片的改造，更是一次筑巢引鳳的轉(zhuǎn)型需要。

其次搭建子平臺，明確主攻方向。以“享”為用，積極適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展新趨勢新要求新變化，進一步豐富創(chuàng)新工作室建設(shè)機制，根據(jù)青年員工特長和專業(yè)方向組建專業(yè)化人才隊伍，搭建“快享”媒體工作室、“樂享”直播吧、“云享”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作室、“和享”導(dǎo)師工作室、“尚享”課題攻堅工作室。

以“熱點”疏通新聞宣傳堵點

“快享”媒體工作室以外樹形象、內(nèi)練素質(zhì)為出發(fā)點，通過微視頻大力宣傳重點工作開展情況、記錄職工成長歷程，突破了以往宣傳形式單一、內(nèi)容缺乏吸引的局限，《老魯說安全》《驛站》《風雪“疫”線，他們逆風前行》等小視頻在行業(yè)媒體網(wǎng)站平臺展播。

以“直播”升華客戶關(guān)系管理

“樂享”直播吧以“直播”形式，向零售戶開展黨的十九屆六中全會精神宣講，進行節(jié)假日銷售技巧、規(guī)范經(jīng)營宣傳，直播峰值流量近9000余人，直播共計收到點贊和評論1.2萬余條，觀眾在評論中紛紛表示，直播緊貼當前熱點、經(jīng)營實際，知識點多、啟發(fā)性強。

“樂享”直播吧正在直播

以“云上”助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作

積極適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，有效運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新手段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作室成員制作“每日疫情上報”信息統(tǒng)計程序，小試牛刀，數(shù)字化工作“破冰”，逐步向“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”到“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的轉(zhuǎn)型。

“疫情上報”程序應(yīng)用場景

以“導(dǎo)師”拓寬職工培養(yǎng)渠道

搭建“和享”導(dǎo)師工作室，以“師帶徒”模式，32名不同專業(yè)領(lǐng)域的導(dǎo)師，為人才隊伍建設(shè)注入強勁新動能。建立“尋診導(dǎo)診”機制，導(dǎo)師圍繞青年職工自身短板弱項答疑釋惑“精準施策”，挖掘職工內(nèi)在潛力、補齊短板弱項，持續(xù)拓寬職工培養(yǎng)鍛煉渠道。

以“骨干”提升創(chuàng)新課題質(zhì)量

積極吸收在課題攻關(guān)方面具有一定基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗的干部職工，組建“尚享”課題攻堅工作室。劃定工作室成員的“責任田”，經(jīng)常性參與各課題小組的課題攻關(guān)中，為課題組提供工具方法的指導(dǎo)；明確工作室成員的“試驗田”，主動領(lǐng)題攻關(guān)，積極挖掘課題，發(fā)揮引領(lǐng)作用。

各工作室近期主要成果

制定4項配套制度，建章立制促進提檔增速

建制度、強機制、聚人心，市局（公司）相繼制定出臺了《管理創(chuàng)新項目“揭榜掛帥”管理辦法（試行）》《年輕員工培養(yǎng)鍛煉管理辦法》等制度，促進管理創(chuàng)新提檔增速，持續(xù)激發(fā)干部員工創(chuàng)新活力。

“揭榜掛帥”激發(fā)創(chuàng)新發(fā)展新動能

印發(fā)《管理創(chuàng)新項目“揭榜掛帥”管理辦法（試行）》，面向行業(yè)最新發(fā)展動向、面向企業(yè)管理重點需求、面向營銷專賣管理主戰(zhàn)場、面向高質(zhì)量發(fā)展突出問題，以企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求及迫切需要解決的相關(guān)問題為掛榜攻關(guān)方向，印發(fā)招募令，張榜課題單，全程跟蹤、監(jiān)督指導(dǎo)項目攻關(guān)情況，創(chuàng)新課題攻關(guān)工作機制，攢足“揭榜掛帥”課題引力。

“導(dǎo)師帶徒”構(gòu)建隊伍建設(shè)新機制

制定《年輕員工培養(yǎng)鍛煉管理辦法》，明確導(dǎo)師培養(yǎng)目的、條件、選拔程序等內(nèi)容，從制度設(shè)計上將導(dǎo)師培養(yǎng)作為高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)的關(guān)鍵舉措，采用雙向選擇的方式確定培養(yǎng)關(guān)系，充分發(fā)揮導(dǎo)師“傳、幫、帶”的作用，構(gòu)建職工培養(yǎng)鍛煉長效機制。

“八有標準”明確創(chuàng)新工作室建設(shè)標準劃

制定《創(chuàng)新工作室管理辦法》，明確“八有建設(shè)標準”，統(tǒng)一打造創(chuàng)新工作室，按月下發(fā)活動主題，將創(chuàng)新工作室打造成崗位練兵、技術(shù)比武、勞動和技能競賽、導(dǎo)師帶徒等技能提升活動的平臺。

“選育管用”強化“三類人才”建設(shè)規(guī)劃

突出人才這一創(chuàng)新的第一資源，制定《西寧市煙草專賣局（公司）中長期高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)規(guī)劃》，建機制、樹典型、強氛圍、出成果，加強科技創(chuàng)新人才、項目帶頭人、專家骨干等高端人才建設(shè)。

用好1個線上平臺，搭臺架梯實現(xiàn)賦能增值

為深入有效推進基礎(chǔ)管理提升工作，以平臺為“硬支撐”，“搭臺子、架梯子”，依托“線上創(chuàng)新工作室”積極組織開展主題活動，實現(xiàn)了創(chuàng)新工作室的賦能增值。

“線上+線下”不斷夯實管理基礎(chǔ)

以“質(zhì)量管理——職工大講堂”為主題，圍繞質(zhì)量體系建設(shè)基礎(chǔ)知識宣貫，組織開展“一點課”視頻征集活動，線下加強活動策劃培訓(xùn)備課，全面自查質(zhì)量體系建設(shè)情況，線上面向全體職工直播授課，深入宣貫質(zhì)量體系建設(shè)基礎(chǔ)知識。

“網(wǎng)上+掌上”助推基礎(chǔ)管理提升

以“基礎(chǔ)管理——主題展示月”為主題，圍繞精益管理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)管理提升基本做法、管理創(chuàng)新課題開展情況等，組織開展H5宣傳展示活動，網(wǎng)上展示基礎(chǔ)管理提升工作，掌上學(xué)習(xí)交流具體做法，持續(xù)推進基礎(chǔ)管理提升。

“交流+比拼”增強管理提升后勁

按照每周一期、每期一曬的方式，將各單位（部門）的“一點課”、H5發(fā)布到線上創(chuàng)新工作室，交流工作所得，比拼工作成績，營造力爭上游的良好氛圍，不斷增強基礎(chǔ)管理提升后勁。

線上創(chuàng)新工作室活動場景

做好1個創(chuàng)建活動，融合共建點亮創(chuàng)新“星空”

以“鑄造一流的服務(wù)隊伍、構(gòu)建一流的管理機制、培養(yǎng)一流的青年人才、打造一流的團隊文化、建設(shè)一流的團體平臺、創(chuàng)造一流的企業(yè)績效”為目標，實現(xiàn)“青年文明號”創(chuàng)建與管理創(chuàng)新全面融合，將青年職工打造成管理創(chuàng)新的“主引擎”。

“青年文明號”成員研究討論創(chuàng)建活動

用“金點子”結(jié)出信息采集“金果子”

借平臺迭代之力、升級之勢、融合之用，更多的青年職工實現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力的“增值”提升。大通縣煙草專賣局（營銷部）青年職工何淑珺以營銷工作中的“痛點”為“支點”，巧用EXCEL功能，結(jié)合VLOOKUP、INDEX和MATCH公式實現(xiàn)信息采集“質(zhì)”與“量”的雙提升，將客戶經(jīng)理從低效重復(fù)的勞動中解放出來，實現(xiàn)工作質(zhì)效提升。

開“小課堂”更多員工走進“托百客”

營銷中心開設(shè)“托百客”學(xué)院、“托百客”小課堂，將營銷策略、規(guī)范經(jīng)營、經(jīng)營技巧、經(jīng)驗分享、政策講解等客戶關(guān)注的熱點問題，營銷人員制作成小視頻，發(fā)布在客戶群、“托百客”微信公眾號，助推“我與客戶共成長”走深走實。

大通縣局（營銷部）青年職工為客戶經(jīng)理講授Excel實用技巧

筑“室”育人用人，搭“臺”求變求新，踔厲奮發(fā)向未來，在“創(chuàng)享”創(chuàng)新工作室這個平臺里，一支朝氣蓬勃、斗志昂揚、充滿活力的創(chuàng)新人才隊伍，正腳踏實地將黨領(lǐng)導(dǎo)下的煙草事業(yè)不斷推向前進。