2020年,微信視頻號以黑馬之勢席卷中國短視頻市場,掀起了全民創(chuàng)作的熱潮,并積累了一批忠實的用戶。備受大眾人群喜愛的短視頻對于企業(yè)、品牌而言,同樣意味著龐大的受眾群體和不可估量的商業(yè)潛力。
作為后起之秀,視頻號經(jīng)過近兩年的沉淀,一路奔跑入局,不斷向營銷方向持續(xù)改進。因此有相當(dāng)一批企業(yè)洞察到了新的營銷機會,紛紛著手籌備視頻號,為品牌構(gòu)建起向外傳播的發(fā)聲筒。煙草作為特殊行業(yè),性質(zhì)比較特殊,借助短視頻平臺傳播有一定的風(fēng)險性。
但是如今短視頻營銷思維貫穿整個社會,要想跟上時代的步伐,煙草企業(yè)也應(yīng)順勢而為。那煙草又該如何掌控好方向,在視頻號的東風(fēng)下,實現(xiàn)乘勢起跑呢?
了解視頻號調(diào)性
重內(nèi)容
視頻號作為新晉的短視頻平臺,對標(biāo)的是以長內(nèi)容為載體的公眾號,可以說是微信內(nèi)容生態(tài)的重要組成部分。并且相比于抖音、快手等以發(fā)布生活類、搞笑類內(nèi)容為主的短視頻平臺,視頻號更聚焦專業(yè)內(nèi)容的輸出,比較適合垂直類賬號的生長。隨著國家清朗行動的逐步落實,短視頻平臺也開始關(guān)注內(nèi)容的調(diào)整和優(yōu)化,逐漸從傳統(tǒng)的野蠻生長向良性過渡轉(zhuǎn)變。
短視頻內(nèi)容消費也呈現(xiàn)出升級的發(fā)展?fàn)顟B(tài),開始從單純的娛樂訴求向自我價值實現(xiàn)、獲取相關(guān)知識等多維度訴求轉(zhuǎn)變。因此,視頻號的生態(tài)環(huán)境相對來說,更適合煙草企業(yè)垂直內(nèi)容的輸出,有著極大的發(fā)展空間。
強社交
以抖音、快手為代表的其他短視頻平臺,大多采用個性推薦的算法為用戶提供內(nèi)容,也就是基于用戶在此平臺的播放、點贊、留言、分享等個人行為數(shù)據(jù),智能化地將用戶瀏覽過的內(nèi)容打上喜好標(biāo)簽,從而為其推薦其他類似的視頻內(nèi)容。視頻號則不同,采用的是以社交關(guān)系為基礎(chǔ)的算法推薦。創(chuàng)作者發(fā)布的視頻內(nèi)容會先讓微信好友看到,然后好友通過點贊的形式傳播給其他好友,使作品不斷覆蓋推廣。
視頻號的這一屬性,可以助推企業(yè)賬號在目標(biāo)消費圈層中進行傳播,尤其對于煙草行業(yè)來說,不太適合直接進行品牌的硬推廣,積累自己的私域流量池,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費群體顯得更為重要。
煙草企業(yè)如何巧借東風(fēng)?
目前,一些工業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始嘗試以直播、視頻的形式,打造品牌熱點內(nèi)容,來實現(xiàn)品牌知名度的擴大與傳播。但是,鑒于行業(yè)的特殊性,煙草企業(yè)利用新媒體平臺發(fā)布的內(nèi)容略顯單一。
基于上文對視頻號平臺特征進行的總結(jié),筆者認(rèn)為視頻號的生態(tài)環(huán)境比較適合煙草行業(yè)扎根,因此下文將詳細(xì)說明煙草企業(yè)如何借助視頻號平臺,助力品牌營銷。
內(nèi)容:專業(yè)與情感的共鳴
大多數(shù)企業(yè)做視頻號的終極目標(biāo)是將不斷積累的粉絲流量轉(zhuǎn)化為源源不斷的購買力,進而獲得收益。然而,煙草行業(yè)與之不同,煙草企業(yè)視頻號的核心作用在于通過廣泛地傳播、引流,打造企業(yè)的影響力和擴大品牌的知名度。因此在碎片化的媒體環(huán)境下,煙草視頻號要想在眾多短視頻中脫穎而出,抓住用戶的注意力,離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的打造。視頻內(nèi)容要想被稱為優(yōu)質(zhì),自然要與品牌建立相應(yīng)的聯(lián)系,要以垂直領(lǐng)域作為核心輸出點,并且實現(xiàn)與消費者的情感共振。
目前煙草行業(yè)在不斷嘗試與創(chuàng)新中,已經(jīng)打造了一批具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的視頻號。比如,“寬窄故事”把“方寸之間,寬窄自如”作為傳播理念,通過一系列淡雅、美好的畫面?zhèn)鬟_(dá)出哲學(xué)的意蘊,進而在無形中表達(dá)出寬窄品牌的精神理念;“貴相隨”定位為“文化的傳播者,心靈的棲息地”,發(fā)布的主要內(nèi)容以二十四節(jié)氣和節(jié)日節(jié)點為創(chuàng)意原點,傳承文化的同時,讓品牌本身獨添了一份“人間煙火”的氣息。
價值:沉浸式感知品牌文化
視頻號就是代表個人或企業(yè)的一張超級名片,它是一個快速提升影響力的放大器。超級名片的關(guān)鍵在于樹立起品牌的良好形象,在這個基礎(chǔ)上將品牌精神、文化以潛移默化的形式持續(xù)向外輸出。在互聯(lián)網(wǎng)時代賦予的良好趨勢下,視頻號可以利用聲音、畫面等元素,充分調(diào)動起用戶的感官體驗,進而實現(xiàn)沉浸式的視頻瀏覽。煙草企業(yè)可借助這一平臺,為消費者打造一個沉浸式體驗品牌文化的空間,感知品牌文化的力量與魅力。
在過去的兩年,雙喜品牌針對春天產(chǎn)品,在全國重點城市開展了一系列成規(guī)模、成體系、有聲量的線下圈層活動。“滋味空間”是為嘉賓專屬打造的線下場景,在沉浸式的互動體驗中,持續(xù)向消費者傳達(dá)春天產(chǎn)品具有的美好文化?!皣质迨濉笔请p喜品牌在視頻號的傳播賬號,定位為“分享喜悅,感受有滋有味的生活”,配合發(fā)布“滋味空間”系列圈層活動現(xiàn)場的視頻。雙喜品牌采用線上線下相配合的方式,線下構(gòu)建“滋味空間”場景,線上配合廣泛傳播,讓消費者全方位、沉浸式地體驗到品牌的精神、文化。
形式:雙向聯(lián)動,發(fā)揮平臺優(yōu)勢
在短視頻行業(yè)逐漸往平穩(wěn)狀態(tài)發(fā)展的情況下,視頻號的出現(xiàn)又掀起了一波創(chuàng)作的浪潮。視頻號背靠微信生態(tài),可以攜帶個人微信號信息,也就意味著可以把廣泛的用戶轉(zhuǎn)化為品牌的私域流量池。其中公眾號發(fā)展多年有著豐富的內(nèi)容與成熟的體系,也有著龐大的創(chuàng)作者和閱讀群體。從視頻號誕生到現(xiàn)在,我們能看到它與微信公眾號的互聯(lián)互通日益緊密,不斷擁有了不同于其他平臺的公域和私域優(yōu)勢。
煙草企業(yè)若能雙向聯(lián)動公眾號和視頻號兩個平臺,想必能更好地促進企業(yè)或品牌的營銷傳播,實現(xiàn)1+1>2的效果。在內(nèi)容呈現(xiàn)方面,公眾號是圖文關(guān)系,視頻號是兼具聲音和畫面的視頻模式,兩者的協(xié)同,還會增加內(nèi)容的豐富度。荷花品牌逐步推動其公眾號和視頻號“今日荷花別樣紅”雙向聯(lián)動,公眾號通過各個欄目文章的持續(xù)更新,傳遞品牌的深度,視頻號通過一個個有溫度的視頻,傳遞品牌背后的匠心故事、傳統(tǒng)文化,不斷提高荷花品牌的知名度與影響力。
除了聯(lián)合創(chuàng)作,增強用戶互動、保持更新頻率、定期開設(shè)直播等運營策略也能夠使得品牌更具有傳播力與影響力。視頻號平臺有著自己的生態(tài)與規(guī)則,煙草創(chuàng)作者應(yīng)積極適應(yīng)并調(diào)整運營策略,借助平臺的規(guī)則,將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。
視頻號作為近兩年短視頻領(lǐng)域的又一平臺,重內(nèi)容、強社交的調(diào)性讓不少企業(yè)看到了新的視頻營銷風(fēng)口。在視頻營銷的大趨勢下,視頻號的東風(fēng)已至,煙草企業(yè)應(yīng)加強重視,重新定義煙草短視頻的內(nèi)容,讓其成為品牌的發(fā)聲筒,擴大品牌的知名度,同時也要與其他平臺聯(lián)動,服務(wù)于品牌的新媒體矩陣構(gòu)建。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察