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讓線上“流量”變成線下“留量”

2022年07月12日 來(lái)源:中國(guó)煙草資訊 作者:《新煙草》辛硯
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閑時(shí)刷抖音,看到經(jīng)常去的一家服裝店直播每場(chǎng)觀看人數(shù)都在萬(wàn)人以上,評(píng)論區(qū)清一色都是搶單的消費(fèi)者。聯(lián)系上這家服裝店老板,才知道光靠每周的直播,店里的營(yíng)業(yè)額都在3萬(wàn)元以上。受此啟發(fā),她決定為自己店鋪也開(kāi)通直播擴(kuò)大影響力。經(jīng)過(guò)兩年的摸索,從零經(jīng)驗(yàn)到現(xiàn)在可以獨(dú)立完成視頻拍攝、剪輯,從幾個(gè)粉絲發(fā)展到現(xiàn)在幾萬(wàn)粉絲,她的零售小店在當(dāng)?shù)匾查_(kāi)始有了名氣。這是江蘇南京市高淳區(qū)零售戶夏洋洋的經(jīng)歷。

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短視頻運(yùn)作成為江蘇南京高淳區(qū)零售戶夏洋洋擴(kuò)大店鋪影響力的有效手段?劉平?圖

由于疫情反反復(fù)復(fù),經(jīng)營(yíng)遭遇困難,喜宴用酒受疫情影響特別大。看著線下業(yè)績(jī)冷冷清清,而線上一些開(kāi)設(shè)抖音賬號(hào)的店主非煙商品銷售火爆,抱著試試的心態(tài)加入拍攝抖音短視頻的隊(duì)伍,拍著拍著,就有了一定的粉絲量,吸引來(lái)了不少客戶,也成交了不少生意。這是浙江東陽(yáng)市零售戶呂巧婭的經(jīng)歷。

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浙江東陽(yáng)市零售戶呂巧婭在抖音平臺(tái)發(fā)布短視頻 徐朝陽(yáng) 圖

不管是“無(wú)心插柳”,還是“有意為之”,夏洋洋和呂巧婭都發(fā)現(xiàn)了“新大陸”:原來(lái),生意還可以這樣做;原來(lái),經(jīng)營(yíng)存在著多種可能。借助抖音、快手等新型傳播方式,陷入困境的生意可能“起死回生”,經(jīng)營(yíng)有方的店鋪可能“如虎添翼”。就像最近大火的新東方一樣,從教培機(jī)構(gòu)向直播帶貨平臺(tái)轉(zhuǎn)型,從“瀕臨倒閉”到“轉(zhuǎn)型初成”,新的發(fā)展模式讓新東方找到了新路,迎來(lái)了新生。

零售店的未來(lái)經(jīng)營(yíng)之路到底該怎么走?以后的市場(chǎng)到底會(huì)不會(huì)更好?這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,實(shí)則很難回答,因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)。我們雖然無(wú)法左右市場(chǎng)的變化,但我們可以在變化的市場(chǎng)中擁有及時(shí)應(yīng)變的能力,用新思路、新舉措、新手段,賦予店鋪更多的發(fā)展可能。

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天津市寶坻區(qū)局(公司)客戶經(jīng)理(左)與零售戶一起直播,推薦特色商品?余一瑾?圖

早已成為人們生活一部分的抖音、快手等短視頻平臺(tái)以及其他新媒體傳播方式,是時(shí)代給予零售店主的經(jīng)營(yíng)新幫手。敢用、善用這些新的傳播手段,能夠有效解決店鋪輻射范圍和影響力有限的困擾,如果用得好,會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)有明顯拉動(dòng)作用。安徽安慶市50歲的零售戶江春梅,憑借著直播帶貨,店鋪的非煙商品營(yíng)業(yè)額上漲了近三分之一,成功擺脫疫情影響;天津?qū)氎鎱^(qū)零售戶劉美香,運(yùn)用電商平臺(tái)直播帶貨,開(kāi)拓非煙商品銷售渠道,不僅幫助店鋪提升了美譽(yù)度和知名度,對(duì)非煙商品銷量也有很大拉動(dòng)作用。這些探索和實(shí)踐,并沒(méi)有增加多少成本,卻讓店鋪實(shí)實(shí)在在受益,也讓店主掌握了更多經(jīng)營(yíng)技能。

有人說(shuō),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,誰(shuí)掌握了信息流量密碼,誰(shuí)就掌握了“財(cái)富密碼”。于零售店主而言,在遵守有關(guān)法律法規(guī)的前提下,認(rèn)真研究新型傳播方式,嘗試在店里架起直播設(shè)備,加力塑造店鋪形象,拓展消費(fèi)人群,打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景,即使不算是掌握了“財(cái)富密碼”,也是經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、店鋪成長(zhǎng)的“助推器”。

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