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開展煙草市場智慧監(jiān)管,他們究竟厲害在哪兒?

2022年07月27日 來源:東方煙草報
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建設(shè)打擊專車運假的“數(shù)字卡口”,構(gòu)建“快速反應(yīng)、數(shù)據(jù)布控、縱深攔截”的專賣稽查模式;創(chuàng)建零售戶“電子沙盤”,打造數(shù)字化立體式市場監(jiān)管體系……近年來,煙草行業(yè)搶抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇,積極推動市場監(jiān)管轉(zhuǎn)型升級,有力提升了市場監(jiān)管質(zhì)效。今天小編就帶您去看看部分行業(yè)單位的具體做法~

浙江衢州市煙草專賣局:數(shù)字卡口”顯威力

浙江衢州處于浙江、江西、福建、安徽四省交界,滬昆、京臺、杭新景和龍麗溫高速穿境而過,路網(wǎng)發(fā)達、交通便利,是浙江西部的重要交通樞紐,也是非法卷煙運輸?shù)闹匾ǖ?、專賣監(jiān)管的重點區(qū)域。

結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,衢州市局立足“政府主導、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私工作機制,以“天眼”指揮中心為樞紐,建設(shè)打擊專車運假的“數(shù)字卡口”,構(gòu)建“快速反應(yīng)、數(shù)據(jù)布控、縱深攔截”的專賣稽查模式。

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執(zhí)法人員對預警信息進行審核。

一天,“天眼”指揮中心發(fā)出預警信息:一名被重點監(jiān)控的涉煙不法人員已經(jīng)進入衢州區(qū)域。專賣執(zhí)法人員立即對該條預警信息進行快速核查,結(jié)果顯示這名人員有運假前科,極有可能重操舊業(yè)。

“從車輛軌跡來看,當時目標人員正駕駛車輛沿著京臺高速向北行進,預警發(fā)生時路過江山市峽口收費站附近。我們馬上聯(lián)系公安部門排查可疑車輛?!贬橹菔芯忠幻麑Yu稽查人員介紹道。

通過“天眼”指揮中心追蹤偵查,執(zhí)法人員迅速鎖定了目標人員駕駛的藍色廂式貨車。同時,該車后方尾隨的2輛同類型貨車引起了執(zhí)法人員的警覺。通過對歷史案件數(shù)據(jù)的挖掘檢索,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)車上幾名人員均在寧波象山附近活動過,其中一名駕駛員還是一起海上走私案件的嫌疑對象。至此,基本可以判斷這3輛車是個運假車隊。

于是,衢州市局聯(lián)合有關(guān)部門迅速部署,各部門執(zhí)法人員一體聯(lián)動開展攔截行動,最終成功查獲目標車輛。執(zhí)法人員現(xiàn)場查獲假私卷煙共計37850條,案值超過500萬元,控制運假人員5名。

得益于“天眼”指揮中心強大的數(shù)據(jù)協(xié)同和指揮作戰(zhàn)功能,該案從發(fā)現(xiàn)線索到精準打擊僅歷時一個多小時,執(zhí)法人員閃電出擊令狡猾的涉煙違法犯罪分子無所遁形。

(顏勝林 章贄/文 章贄/圖)

福建仙游縣煙草專賣局:創(chuàng)建客戶“電子沙盤”

今年以來,福建仙游縣煙草專賣局依托釘釘平臺創(chuàng)建零售戶“電子沙盤”——一套集零售戶分布、零售戶拜訪等功能模塊于一體的系統(tǒng),打造了數(shù)字化立體式市場監(jiān)管新模式。

可視化查找

借助“電子沙盤”,仙游縣局將傳統(tǒng)的零售戶布局視圖由“抽象表格”狀態(tài)升級為“直觀地圖”狀態(tài)。

打開釘釘進入工作臺,點擊“零售戶分布”模塊,地圖上立馬顯現(xiàn)出全縣所有零售戶的分布情況。右上角篩選模塊,可從零售戶業(yè)態(tài)類型、零售戶狀態(tài)(正常營業(yè)、停業(yè)、停供等)等不同維度勾選篩選條件,即可在地圖上清楚看到各類零售戶分布情況。

同時,零售戶模塊也附帶搜索功能,輸入煙草專賣零售許可證號或姓名,可查詢具體零售戶信息,并實現(xiàn)導航功能,準確定位;也可以搜索周邊零售戶位置,觀察周邊零售戶分布情況。

電子化走訪

仙游縣局通過在“電子沙盤”上預排走訪計劃和創(chuàng)建菜單式走訪記錄,實現(xiàn)零售戶拜訪由“線下到哪訪哪”轉(zhuǎn)為“線上逐點打卡”,拜訪記錄也不再“躺在”紙上,而是轉(zhuǎn)移到了屏上。

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電子沙盤上可以顯示出零售戶的位置。

市管員走訪時,可以根據(jù)提前制定好的拜訪計劃點擊“零售戶拜訪”,該天的最優(yōu)走訪路線即可自動生成。根據(jù)導航到零售戶店鋪后,市管員打開“考勤打卡”模塊,完成電子定位簽到后,以菜單式的標準化管理模式拍照記錄零售戶店堂環(huán)境、亮證貼標、卷煙擺放、卷煙庫存等相關(guān)內(nèi)容,并對零售戶是否正常經(jīng)營進行勾選評判。按照規(guī)劃線路逐點打完卡后,需點擊“填寫日志”模塊,整理及總結(jié)當日的實際走訪零售戶數(shù)、異常情況及其他問題,才能結(jié)束當日的拜訪。

智能化運用

當發(fā)現(xiàn)店鋪有經(jīng)營異常情況時,借助“電子沙盤”,市管員可以立馬把該零售戶標記為異常零售戶,在線移送給對應(yīng)稽查員,實現(xiàn)異常信息及時流轉(zhuǎn)、市場問題及時解決。

仙游縣局設(shè)置稽查員與市管員兩類賬號,明確分工,各負其責,推動傳統(tǒng)“統(tǒng)管”職責向智能“專業(yè)”履職轉(zhuǎn)變。市管員及時推送異常信息,稽查員據(jù)此利用異常地圖對重點監(jiān)管區(qū)域進行研判分析,加強特定區(qū)域的巡查,使市場監(jiān)督由“線索追查”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴跐擃A防”。

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專賣管理員拍攝零售店情況,上傳至系統(tǒng)并作出是否異常的判斷。

系統(tǒng)篩選出異常戶的分布位置后,可直觀顯示違規(guī)風險區(qū)域。工作人員可調(diào)取風險區(qū)內(nèi)其他零售戶的現(xiàn)場照片,根據(jù)店鋪裝飾、卷煙庫存、擺放及零售戶合理定量等進行綜合研判,精準抓取潛在違規(guī)零售戶,加大對該區(qū)域異常戶和潛在異常戶日常巡查和突擊檢查的力度,往往能達到“行動一圈、震懾一片”的效果。

痕跡化管理

“電子沙盤”內(nèi),一網(wǎng)顯現(xiàn)全縣零售戶分布狀態(tài),包括按照業(yè)態(tài)顯現(xiàn)、各所顯現(xiàn)、各片區(qū)顯現(xiàn),辦證工作人員可預先判斷,對不符合的辦證零售戶及時勸退,避免出現(xiàn)“辦證實地勘查白跑一趟”的情況。

借助電子數(shù)據(jù)留痕功能,仙游縣局充分利用數(shù)據(jù),變傳統(tǒng)紙質(zhì)查閱型為數(shù)據(jù)調(diào)取型,切實改變了傳統(tǒng)專賣管理模式和工作評價模式,使各類評判更有效率、更有依據(jù)。

“電子沙盤”里,員工走訪狀態(tài)包括走訪時間、走訪情況、走訪路線等拜訪軌跡一目了然。仙游縣局實現(xiàn)了智能化統(tǒng)計走訪覆蓋率及走訪合格率,以量化的指標直接評價市管員的工作水平,直接納入績效考核,促進工作績效的公平計算,也能督促市管員更高質(zhì)量完成市場走訪工作。

(王江銘文/圖)

四川省煙草專賣局:以“數(shù)”治蜀

四川,既擁有坐鎮(zhèn)西南、輻射西部的區(qū)位和交通優(yōu)勢,也面臨專賣管理邊界防控壓力較大的現(xiàn)實。如何把四川盆地打造為市場監(jiān)管高地,一直是四川煙草深深思考并著力解決的首要問題。

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專賣人員正在運用稽查指揮調(diào)度系統(tǒng)實時部署市場檢查力量。

為確保監(jiān)管成效,四川省局將專賣管理核心指標量化細化,以銷售數(shù)量、市場體量、經(jīng)濟效益、市場結(jié)構(gòu)、城市人口、歷史總數(shù)、執(zhí)法資源和地理區(qū)域八大要素定量定位,科學測算、分類下達目標任務(wù),按月公布進度排名,分季度進行跟蹤問效,自上而下建立了“各級單位有目標、大隊中隊有任務(wù)、稽查隊員有責任”的壓力傳導機制。不僅如此,四川省局還建立了“第三方檢查+省局督查+市局抽查”的三位一體督導管控機制,對全省卷煙市場狀況進行“體檢”。

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專賣人員利用零售終端全域畫像系統(tǒng)動態(tài)分析轄區(qū)監(jiān)管數(shù)據(jù)。

借助該研判室的力量,四川省局隨后制定印發(fā)《創(chuàng)新“大數(shù)據(jù)+市場監(jiān)管”指導意見》,推進零售戶分類管理和市場監(jiān)管轉(zhuǎn)型,積極探索“大數(shù)據(jù)+市場監(jiān)管”在煙草市場的落地應(yīng)用,推動涉煙數(shù)據(jù)與市場監(jiān)管的深度融合,全面提高市場監(jiān)管能力,為市場監(jiān)管的科學決策提供堅實基礎(chǔ)與保障。

2021年,四川省局承接了國家局全國市場秩序評價體系建設(shè)工作,牽頭探索模型算法,試點應(yīng)用數(shù)據(jù)成果,為行業(yè)市場監(jiān)管貢獻了“四川智慧”;2022年,成立“專賣職工創(chuàng)新工作室”,聯(lián)合西北工業(yè)大學等學校及其他科研機構(gòu),積極開展市場態(tài)勢感知和零售戶全域畫像專項研究與科技攻關(guān),“產(chǎn)學研”聯(lián)合發(fā)力,推動市場監(jiān)管數(shù)字化、智能化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型……

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專賣人員使用移動執(zhí)法終端開展市場檢查及數(shù)據(jù)查詢。

近兩年來,四川省局黨組提出,一體推進數(shù)字化專賣,著力推動“數(shù)據(jù)先導、稽查上移、監(jiān)管下沉、管服融合”工作方針落地,全面實現(xiàn)“案件提質(zhì)、監(jiān)管用數(shù)、許可便民、基礎(chǔ)達標、隊伍賦能”的“十四五”時期專賣管理高質(zhì)量發(fā)展目標。

馮俊霞、熊池/文?熊馳/圖

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