為持續(xù)提高煙葉收購效率、增加煙農(nóng)收益，今年以來，山東省諸城市煙草專賣局（分公司）緊緊圍繞“高純高效、高質(zhì)高效”的煙葉收購要求，全面總結(jié)前期收購工作經(jīng)驗，優(yōu)化收購工作流程，創(chuàng)新實施了一系列新舉措、新模式。下面，請跟隨筆者近距離體驗一下發(fā)生在諸城煙區(qū)煙葉收購過程中的諸多新變化。

在洛莊煙站的收購區(qū)入口處顯眼的位置擺放著一臺人臉識別設(shè)備，每一位到站的煙農(nóng)都要經(jīng)過“刷臉”認(rèn)證才能進(jìn)場交售煙葉。

用“刷臉”替代傳統(tǒng)的售煙信息卡來確認(rèn)煙農(nóng)信息是諸城煙區(qū)今年推行的新舉措。自上世紀(jì)90年代以來，售煙信息卡一直都是驗證煙農(nóng)身份信息的重要憑證，但是售煙信息卡在管理上存在著借卡交售、跨區(qū)交售等不規(guī)范收購的隱患。為了堵塞漏洞、方便煙農(nóng)，諸城市局（分公司）利用人臉信息的唯一性引入了人臉識別技術(shù)，開發(fā)了煙農(nóng)身份信息快速識別系統(tǒng)，提前將轄區(qū)煙農(nóng)的人臉信息錄入設(shè)備。前來交售煙葉的煙農(nóng)必須通過身份驗證才能進(jìn)入煙站，在煙葉定級時再通過“刷臉”確認(rèn)身份來完成煙葉交售。人臉識別的準(zhǔn)確率高、響應(yīng)速度快，進(jìn)一步提高了煙葉收購的工作效率和規(guī)范化水平。

走進(jìn)洛莊煙站的煙葉收購區(qū)域，你會發(fā)現(xiàn)到處都是高清監(jiān)控設(shè)備，自己被置身到了一個無盲點、無死角的監(jiān)控環(huán)境中。

“對收購進(jìn)行全程監(jiān)控是保障煙葉收購規(guī)范的重要手段。在今年的煙葉收購過程中，我們煙站采取了‘三拍’管控模式，對煙葉收購過程進(jìn)行全時段、全環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保收購工作更加精準(zhǔn)、更加規(guī)范。”洛莊煙站站長宋江龍說道。

宋江龍所說的“三拍”，是指煙站收購全場視頻監(jiān)管、煙葉評級拍照監(jiān)控和煙葉過磅稱重自動拍攝三個監(jiān)管環(huán)節(jié)。全場視頻監(jiān)管是指煙站在收購區(qū)、分級區(qū)多角落安裝了360度可旋轉(zhuǎn)攝像頭，山東省諸城市局（分公司）管理人員可以通過攝像頭實時監(jiān)控收購現(xiàn)場工作人員的操作；煙葉評級拍照監(jiān)控是指煙葉評級員全程佩戴工作記錄儀，時刻記錄其言行舉止，并可追溯過往記錄，隨時對發(fā)生的問題查實追責(zé)；煙葉過磅稱重自動拍攝是指在煙葉稱重處安裝煙葉收購定級拍照設(shè)備，將稱重、拍照合二為一，照片關(guān)聯(lián)煙葉所屬煙農(nóng)、等級重量、交售時間等信息，讓煙葉定級、責(zé)任追究和工作考核有“圖”可查、有據(jù)可依?！叭摹北O(jiān)管模式有效強化了煙葉收購站點的現(xiàn)場管理，規(guī)范了煙葉收購人員的業(yè)務(wù)操作行為，讓煙葉收購變得更加公開透明、公平公正。

在煙葉分級現(xiàn)場，煙葉分級隊員著裝整齊、分工有序地站在分級桌前，認(rèn)真查看、分揀著每一片煙葉。今年，煙葉分級隊員是經(jīng)過有組織規(guī)模、有管理經(jīng)驗的第三方社會化服務(wù)組織統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、上崗的。這種運作模式被稱作煙葉專業(yè)化分級托管服務(wù)模式，是今年諸城煙區(qū)煙葉收購工作的又一新舉措。

該模式采用了“班組化”管理和“專業(yè)化”考核，過程中嚴(yán)格加強對煙葉分級人員的培訓(xùn)和管理，規(guī)范操作流程，實行對樣分級，做好對第三方服務(wù)分級質(zhì)量、分級效率、煙農(nóng)服務(wù)滿意度的考核，壓實第三方分級管理和純度控制的主體責(zé)任，真正做到了讓“專業(yè)的人”做“專業(yè)的事”。

“專業(yè)化分級讓我們煙農(nóng)省去了自行分級的麻煩，我們只需要對出爐的煙葉進(jìn)行簡單的去青去雜就可以交給煙站的煙葉分級隊員，他們工作既專業(yè)又高效，我們一百個放心?！鼻皝斫皇蹮熑~的賈悅鎮(zhèn)大哨子村煙農(nóng)孟祥志對這一服務(wù)模式贊不絕口。

新變化帶來新收益，新變化促進(jìn)新發(fā)展。山東省諸城市局（分公司）從維護(hù)煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)利益出發(fā)，與時俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新，為推動煙葉收購工作質(zhì)量變革、動力變革、效率變革做出了積極探索。