秋日的贛鄱大地，斑斕如畫；廣袤的農(nóng)村沃野，金浪翻涌。贛州，江西的“南大門”，著名的革命老區(qū)、原中央蘇區(qū)振興發(fā)展示范區(qū)、農(nóng)業(yè)大市，全市共有2.5萬余名農(nóng)村零售客戶，分布在3300多個行政村，每天都在為幸福美好生活努力奮斗。他們中仍有一部分在生活和經(jīng)營中存在困難，迫切需要一雙雙溫暖的援助之手。

加強農(nóng)網(wǎng)建設，是贛州煙草主動融入黨和國家發(fā)展大局，服務鄉(xiāng)村振興的責任擔當。今年以來，贛州市煙草專賣局（公司）延伸“898”強基工程觸角，啟動實施零售終端“點亮星火”公益幫扶計劃，堅持“扶志”與“扶智”相結合，助力農(nóng)村零售客戶打造終端，推動農(nóng)網(wǎng)建設提質增效、轉型升級，用真心、真情托起農(nóng)網(wǎng)客戶穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

談起什么是幸福，章貢區(qū)潭口鎮(zhèn)鎢埠村零售客戶曾正賢露出了開心的笑容。他說，是贛州煙草幫助他實現(xiàn)了夢想。

60年前，曾正賢因小兒麻痹癥導致下半身癱瘓。1995年在家人的支持下，他開了一家副食店。由于行動不便，店鋪一直疏于打理，商品擺放雜亂、貨架布滿灰塵、角落垃圾成堆，條件十分簡陋。

在這種環(huán)境下，客流量不斷減少，只能勉強維持經(jīng)營，很多老顧客也不來光顧了，讓他一度喪失經(jīng)營信心。曾幾何時，他也萌生過改造小店想法，但限制于條件，很快就打了退堂鼓。

贛州市煙草專賣局（公司）走訪了解情況后，主動開展幫扶，實施“星火”改造，志愿者上門清理、打掃店鋪，把貨物和商品轉移到倉庫，將陳舊破損的柜臺更換為量身定做的背柜、地柜，黨員踴躍捐款、熱心幫助，與專業(yè)施工團隊共同設計、裝修，從硬件上進行提質升級。

?贛州市煙草專賣局（公司）志愿者幫助曾正賢轉移老舊貨柜。

改造完成后，店鋪恢復了干凈整潔，墻面刷白，狹小逼仄的店堂也變得寬敞亮堂起來，實木背柜、地柜更為小店增添了一抹靚色，志愿者將商品科學分類，整齊有序地擺放到貨架上，再用中國結、彩旗把店鋪裝扮一新，實現(xiàn)了舊貌換新顏，受到周邊群眾好評。

章貢區(qū)煙草專賣局（分公司）志愿者幫助曾正賢整理店鋪。

“如今小店由臟亂差變成了高顏值，地柜反向設計非常方便，我也要更加努力，用勤勞的雙手創(chuàng)造更加美好的生活?！笨粗鴯湫碌牡赇?#xff0c;曾正賢打心底里高興，心中充滿了對未來幸福生活的憧憬。

引燃星火，點亮希望

談起什么是幸福，瑞金市象湖鎮(zhèn)上坪村零售客戶周水平說，是贛州煙草的幫扶讓他的小兒子如愿進入了大學校園。

周水平的店鋪開在村口，主要經(jīng)營煙酒、副食。夫妻二人分別患有脊椎炎、乙肝、腦膜炎等疾病，腿腳不便、生活困苦，靠著經(jīng)營收入勉強維持生活。大女兒、二女兒先后就讀大學，學費都是靠貸款，小兒子今年考大學，這給他帶來了巨大的經(jīng)濟壓力。

今年7月，贛州市煙草專賣局（公司）機關十支部、瑞金市煙草專賣局（分公司）黨支部開展黨建共建活動，黨員干部一同走訪瑞金市困難客戶，得知周水平無法負擔學費，小兒子面臨失學困境后，將他列為重點扶持對象，制定幫扶方案，力所能及地為他紓困解難。

贛州市煙草專賣局（公司）搭橋引線讓周水平加入到江西中煙“金秋愛心助學”計劃之中，為他申請到助學金6000元。隨后，兩個黨支部聯(lián)合開展“扶貧助困”愛心捐款活動，一起籌集學費，將募得的2000元助學款送到了他手中，幫助他渡過了難關，讓他重拾生活信心。?

瑞金市煙草專賣局(分公司)工作人員將助學款送到周水平店中。

“我們會一直關注周水平的生活狀況，心貼心辦實事、解難題，助力他的小兒子順利完成大學學業(yè)?！壁M州市煙草專賣局（公司）副經(jīng)理李家人說。

傳承星火，風雨同路

一座座村莊、一個個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一條條街道都活躍著贛州煙草人服務客戶的身影，疾風勁雨擋不住他們前進的步伐，酷暑嚴寒擋不住他們干事的熱情。

春寒料峭，他們加強農(nóng)村市場調(diào)研，注重收集農(nóng)網(wǎng)困難客戶對貨源的需求，做好經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費環(huán)境分析，為每位客戶定制盈利提升計劃；引導適銷對路品牌上柜出樣，擴寬品牌維度，落實“干凈、整齊、占幅、效益、統(tǒng)一”的標準，以點帶面改善農(nóng)網(wǎng)終端形象、轉變客戶經(jīng)營理念、穩(wěn)步提高客戶經(jīng)營能力。

金秋時節(jié)，他們參與助農(nóng)志愿服務，頂著烈日，幫助勞力短缺的農(nóng)村零售客戶搶收稻谷、搶種晚稻，和時間賽跑，讓客戶經(jīng)營不斷，秋糧顆粒歸倉。

崇義縣煙草專賣局（分公司）志愿者幫助零售客戶搶收稻谷。

南康區(qū)煙草專賣局（分公司）志愿者到田間幫助零售客戶育秧。

他們與銀行溝通，協(xié)助農(nóng)網(wǎng)零售客戶辦理“低息貸”，暢通辦理渠道，緩解客戶資金周轉壓力，滿足經(jīng)營資金需求，為客戶送去了“及時雨”。

目前，全市系統(tǒng)累計建檔幫扶農(nóng)村困難零售客戶161戶，2021年至今，走訪、幫扶困難客戶3500戶次，解難題辦實事460余件，實現(xiàn)了對農(nóng)網(wǎng)困難客戶的全覆蓋。

“我們將持續(xù)開展公益性幫扶活動，著力解決農(nóng)網(wǎng)零售客戶經(jīng)營難點，打通盈利提升堵點，讓他們能夠站穩(wěn)腳跟，端穩(wěn)飯碗，走上更加幸福的道路。”贛州市煙草專賣局（公司）主要負責人劉輝如是說。