“外省來(lái)（返）瓊?cè)藛T登機(jī)（船、車(chē)）前及抵瓊關(guān)口不再查驗(yàn)‘入瓊碼’、核酸陰性證明、健康碼，不再開(kāi)展落地檢，游客自然想來(lái)就來(lái)了?！?/span>

“明顯感覺(jué)最近來(lái)海南的游客多了起來(lái)?！?/p>

“海南一下子熱鬧了”……

2022年12月以來(lái)，隨著“新十條”疫情防控措施的出臺(tái)，跨省游消費(fèi)需求迅速釋放。憑借得天獨(dú)厚的自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以海南為目的地的旅游熱度迅速升溫，多個(gè)旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，2022年12月中下旬以來(lái)，海南旅游訂單明顯增加，三亞、?？?、陵水、萬(wàn)寧等熱門(mén)旅游城市火爆，海南省旅游市場(chǎng)復(fù)蘇呈現(xiàn)持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。借此契機(jī)，海南省各地、各相關(guān)部門(mén)及時(shí)跟進(jìn)，加大力度宣傳推廣，以旅促銷(xiāo)提前攪熱冬春旅游消費(fèi)市場(chǎng)。

防疫政策的優(yōu)化調(diào)整，旅游市場(chǎng)的快速升溫，助力海南省消費(fèi)回暖，為實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售“開(kāi)門(mén)紅”奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，12月中下旬以來(lái)海南省新冠病毒感染與新增發(fā)病數(shù)處于高位波動(dòng)，茶館、飯店、KTV、廣場(chǎng)等聚集性場(chǎng)所流動(dòng)消費(fèi)群體明顯減少，瓊海、儋州等非熱門(mén)旅游城市的市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)有所放緩，且2023年春節(jié)較往年更早，銷(xiāo)售旺季更加集中，工作時(shí)機(jī)稍縱即逝，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

“海南煙草商業(yè)迎難而上、搶先抓早，多措并舉抓好貨源組織和訪銷(xiāo)配送，做好精準(zhǔn)投放和客戶服務(wù)，全力以赴實(shí)現(xiàn)新年銷(xiāo)售‘開(kāi)門(mén)紅’，為行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局作出應(yīng)有貢獻(xiàn)?！焙Ｄ鲜【?#xff08;公司）主要負(fù)責(zé)人明確表示。

搶先機(jī)：謀劃收官開(kāi)局“先手棋”

近年來(lái)，得益于對(duì)“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續(xù)”方針的堅(jiān)決落實(shí)，海南省局（公司）積極有效實(shí)施精準(zhǔn)調(diào)控，從行業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，海南全省絕大部分時(shí)間市場(chǎng)狀態(tài)處于“緊”的區(qū)間，社會(huì)存銷(xiāo)比基本處于最優(yōu)水平，零售價(jià)格指數(shù)和客戶毛利率始終保持在全國(guó)平均水平以上。

宏觀調(diào)控，本質(zhì)上是一種預(yù)期管理。市場(chǎng)更緊、庫(kù)存更小、狀態(tài)更優(yōu)，讓零售戶對(duì)新年市場(chǎng)有了更高的期待，也提振了海南煙草商業(yè)迎戰(zhàn)元春市場(chǎng)“黃金檔”的信心。?

但海南省局（公司）并未滿足于已有的成績(jī)，而是及早動(dòng)手，謀劃2023年元春市場(chǎng)各項(xiàng)工作。2022年12月15日，海南省局（公司）召開(kāi)歲末年初卷煙銷(xiāo)售工作調(diào)度會(huì)，傳達(dá)國(guó)家局相關(guān)會(huì)議精神，安排部署2022年末收官和2023年1月卷煙銷(xiāo)售工作。省、市兩級(jí)銷(xiāo)售、物流、財(cái)務(wù)、信息等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)調(diào)、精心謀劃，制訂工作方案，明確職責(zé)分工。

在此基礎(chǔ)上，海南煙草商業(yè)一方面抓緊做好年末庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，提前做好倉(cāng)儲(chǔ)分揀設(shè)施設(shè)備和配送車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，為統(tǒng)籌做好2023年元春卷煙銷(xiāo)售做足工作準(zhǔn)備；另一方面針對(duì)海南省元春期間卷煙市場(chǎng)銷(xiāo)售和消費(fèi)特點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)各卷煙工業(yè)企業(yè)，加大貨源銜接力度、積極組織適銷(xiāo)貨源，穩(wěn)妥有序開(kāi)展移庫(kù)備貨工作，在保證全省卷煙庫(kù)存合理的前提下，充分滿足各片區(qū)市場(chǎng)需求。

“結(jié)合海南省實(shí)際特點(diǎn)，我們統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好卷煙貨源的調(diào)入安排，合理控制不同品規(guī)卷煙到貨進(jìn)度，確保工業(yè)企業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛到達(dá)指定倉(cāng)庫(kù)后能夠盡快卸貨。”海南省局（公司）物流處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“同時(shí)我們還與海南紅塔公司簽訂了工商‘共庫(kù)’協(xié)議，將一部分省外貨源安排在海南紅塔公司的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)臨時(shí)卸貨存放，進(jìn)一步增大了商業(yè)可用庫(kù)容，增加了備貨量，保障了元月貨源調(diào)入順暢、備貨充足。”

瓊海市局（公司）客戶經(jīng)理（右）幫助客戶陳列卷煙，助力零售戶更好搶抓元春市場(chǎng)有利時(shí)機(jī) /海南省局（公司）供圖

精布局：把握訪銷(xiāo)配送“關(guān)鍵棋”

“與‘抗疫’3年相比，今年的元春市場(chǎng)好了不少，元旦后第一周我訂購(gòu)了9.5萬(wàn)元的卷煙，第二周又訂購(gòu)了17.7萬(wàn)元的貨?！比齺喪小耙＝鹑~”加盟終端店主鄭維英興奮地說(shuō)。

“何物最先知？虛庭草爭(zhēng)出?！绷闶蹜粲嗀洈?shù)量的增加，反映了市場(chǎng)預(yù)期的升溫，也是三亞元春市場(chǎng)消費(fèi)火熱向好的鮮活注腳。但在海南省內(nèi)的非熱門(mén)旅游地區(qū)市場(chǎng)，零售戶則普遍反映訂貨情況與往年區(qū)別并不是很大。

這客觀地反映了海南省元春市場(chǎng)的真實(shí)情況——旅游市場(chǎng)與常規(guī)市場(chǎng)交織、旅游終端與普通終端共存。“做好海南省元春市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售工作，必須精心布局、精準(zhǔn)施策?！焙Ｄ鲜【?#xff08;公司）營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，海南煙草商業(yè)省、市兩級(jí)公司積極協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排瓊北地區(qū)三家公司和三亞市公司卷煙投放節(jié)奏，做好各類(lèi)型卷煙投放安排。在各地市級(jí)公司均適度加大元月卷煙貨源投放量、保障適銷(xiāo)貨源供給的前提下，靈活運(yùn)用“檔位+標(biāo)簽”的貨源投放策略，進(jìn)一步提升貨源精準(zhǔn)投放水平，滿足零售戶差異化貨源需求。如三亞市局（公司）運(yùn)用“旅游終端”標(biāo)簽，在機(jī)場(chǎng)、亞龍灣、三亞灣等旅客集聚區(qū)域的旅游終端加大省產(chǎn)品牌卷煙的投放量，科學(xué)調(diào)整卷煙投放節(jié)奏，分節(jié)點(diǎn)投放節(jié)日禮品煙和高端高價(jià)位卷煙，確保貨源供應(yīng)合理有效；儋州市局（公司）則充分捕捉歲末年初雪茄消費(fèi)熱點(diǎn)，運(yùn)用“手工雪茄客戶標(biāo)簽”，精準(zhǔn)投放國(guó)產(chǎn)傳統(tǒng)雪茄煙，充分滿足元春消費(fèi)市場(chǎng)多樣化需求，有效補(bǔ)充市場(chǎng)供應(yīng)。

而為確保卷煙貨源平穩(wěn)、順暢供應(yīng)，元春期間，海南煙草商業(yè)全面應(yīng)用“甩箱式”物流中轉(zhuǎn)配送，以訂制集裝箱承載一條配送線路的卷煙，貫穿卷煙堆碼、干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)過(guò)夜、終端配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)箱體快速交換、換完即送，大幅節(jié)約車(chē)輛裝卸等待時(shí)間。同時(shí)，通過(guò)精心制定配送計(jì)劃、精確下達(dá)調(diào)度指令、精準(zhǔn)分配組合裝箱，優(yōu)化了中轉(zhuǎn)運(yùn)輸班次，加快卷煙送貨速度，實(shí)現(xiàn)各中轉(zhuǎn)站、對(duì)接點(diǎn)不“爆倉(cāng)”，送貨不隔夜，取得了良好的運(yùn)行效果。

優(yōu)服務(wù)：下好貼心服務(wù)“制勝棋”

“這筆資金可真的是及時(shí)雨！今年元春市場(chǎng)的行情很不錯(cuò)，消費(fèi)者整條購(gòu)買(mǎi)的比例明顯增多，1月份我打算訂35萬(wàn)元的卷煙，中信銀行‘煙商貸’給我提供了50萬(wàn)元的貸款，大大緩解了我的資金周轉(zhuǎn)壓力?！痹诤？谑薪?jīng)營(yíng)龍華彩虹亞豪酒莊的零售戶林彩虹興奮地說(shuō)。

有旺盛的需求、有充足的貨源，銜接二者的訂貨資金，就成為廣大卷煙零售戶最為關(guān)心的問(wèn)題。為了讓零售戶能切實(shí)抓住元春市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，2022年12月以來(lái)，海口市局（公司）聯(lián)合6家銀行與廣大卷煙零售戶分別召開(kāi)多場(chǎng)線上視頻會(huì)議和線下交流活動(dòng)，為零售戶提供普惠面廣、方便快捷的多種貸款通道。

這只是海南煙草商業(yè)各地市級(jí)局（公司）深入推進(jìn)“我為客戶服好務(wù)”的一個(gè)縮影。為切實(shí)做好元春市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，海南煙草商業(yè)各單位紛紛結(jié)合各自市場(chǎng)實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)，而海南省局（公司）統(tǒng)籌部署的元春市場(chǎng)共性服務(wù)，則為全省零售戶搶抓元春時(shí)機(jī)提供有力保障：

指導(dǎo)各地市級(jí)公司充分運(yùn)用線上線下等多種渠道，及時(shí)將元春期間訂貨安排、物流配送等重要事項(xiàng)告知零售戶，加強(qiáng)客戶日常拜訪和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，努力解決客戶經(jīng)營(yíng)的所需所盼；

應(yīng)訪盡訪、能送盡送，2023年元旦假期和1月份雙休日均安排訪銷(xiāo)，充分利用好春節(jié)前20天的有效訪銷(xiāo)時(shí)間，最大限度地滿足消費(fèi)需求；

注重防范化解疫情風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，確保人員健康和訪銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

銷(xiāo)售、物流等部門(mén)制定元春卷煙供應(yīng)和分揀配送應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)崗位人員節(jié)假日、雙休日?qǐng)?zhí)行應(yīng)急值班值守，保證卷煙經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

重點(diǎn)監(jiān)測(cè)元春期間的卷煙銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)、社會(huì)庫(kù)存和市場(chǎng)價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)及時(shí)調(diào)整投放策略，防止出現(xiàn)節(jié)后社會(huì)庫(kù)存高企、價(jià)格疲軟甚至倒掛等現(xiàn)象，穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)狀態(tài)，保障客戶盈利水平……

從工作的周密部署到一線的精耕細(xì)作，從終端的陣地維護(hù)到物流的全力保障，從資金的及時(shí)響應(yīng)到數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)調(diào)控，海南省局（公司）在每一個(gè)環(huán)節(jié)做足準(zhǔn)備、下足功夫，力保元春卷煙市場(chǎng)的順暢運(yùn)行。海南煙草商業(yè)正以良好的工作狀態(tài)堅(jiān)守實(shí)干，用“開(kāi)門(mén)紅”為2023年開(kāi)好頭、起好步。