新的消費(fèi)形勢(shì)下，品牌提供給消費(fèi)者的不只是產(chǎn)品，而是一個(gè)“更好的自己”。

貴州省銅仁市煙草專賣局（公司）近年來(lái)積極履行品牌培育第一職責(zé)，構(gòu)建工商零共同面向消費(fèi)者的一體化品牌培育新體系，打造品牌高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)。

建好終端陣地

萬(wàn)家煙酒外景。

走進(jìn)位于碧江區(qū)東太大道的萬(wàn)家煙酒店，一個(gè)個(gè)功能明確的分區(qū)引人注目：展示區(qū)的重點(diǎn)品牌創(chuàng)意陳列生動(dòng)有序，同時(shí)借助臺(tái)卡、多媒體設(shè)備等，把重要信息傳遞給消費(fèi)者；精心打造的休息驛站可為消費(fèi)者提供諸多便利。此外，萬(wàn)家煙酒店還設(shè)置了體驗(yàn)區(qū)等功能分區(qū)。

“我們堅(jiān)持把零售終端作為品牌培育主陣地，打造了整店版、標(biāo)準(zhǔn)版、基礎(chǔ)版3種展示方式，萬(wàn)家煙酒店就是我們整店版展示的一個(gè)樣板?！便~仁市局（公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理文贇說(shuō)。

為更好發(fā)揮陣地作用，銅仁市局（公司）制定3種展示方式的標(biāo)準(zhǔn)文件，讓一線營(yíng)銷人員“做有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有示范”。

整店版按照“一店兩品”或“一店一品”原則，選擇具有良好合作意愿和傳播陣地價(jià)值的零售終端，進(jìn)行統(tǒng)一布局設(shè)計(jì)，打造體驗(yàn)平臺(tái)，目前全市已打造整店版展示終端23個(gè)。

標(biāo)準(zhǔn)版按照“一店一景”原則，根據(jù)終端實(shí)際確立主推品牌、設(shè)置品牌專柜或?qū)^(qū)，目前全市已推廣標(biāo)準(zhǔn)版展示終端358個(gè)。

基礎(chǔ)版按照“一店一策”原則，推出品牌主題陳列，打造進(jìn)店有聲音、有造型、有品鑒的“品牌文化角”，目前全市已落實(shí)基礎(chǔ)版展示終端852個(gè)。

此外，銅仁市局（公司）按照貴州省煙草專賣局（公司）終端建設(shè)要求，科學(xué)布局、合理選點(diǎn)、有序建設(shè)，圍繞終端運(yùn)行質(zhì)量、功能發(fā)揮、消費(fèi)場(chǎng)景等維度，規(guī)范各層級(jí)、各類別終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，全市共建成現(xiàn)代終端4451戶、黔彩合作終端315戶、黔彩便民終端11戶、黔彩便利店1戶，黔彩終端掃碼綜合達(dá)標(biāo)率99.2%。

發(fā)揮終端品牌培育作用，銅仁市局（公司）特別注重零售客戶能力提升，持續(xù)開展品牌培育技能培訓(xùn)，在全市客戶中營(yíng)造了“比培育、共培育”的融洽互動(dòng)氛圍，提升了重點(diǎn)品牌培育效果。

凝聚工商合力

組織零售客戶到優(yōu)秀終端進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。

抓好品牌培育，離不開工商雙方的共同努力。

銅仁市局（公司）聚力打造工商協(xié)同升級(jí)版，增強(qiáng)工商共育品牌的合力。

數(shù)據(jù)信息是開展品牌培育的基礎(chǔ)，共享數(shù)據(jù)信息讓工商雙方掌握“同一個(gè)市場(chǎng)”。銅仁市局（公司）理清工商雙方營(yíng)銷信息需求，明確信息交互內(nèi)容，通過(guò)“線上+線下”方式完善信息共享機(jī)制，提高對(duì)市場(chǎng)的研判能力和響應(yīng)能力。

在開展?fàn)顟B(tài)研判、品牌評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，工商雙方共建專業(yè)團(tuán)隊(duì)、共商培育策略，讓策略更科學(xué)、投放更精準(zhǔn)、培育更有效。2021年“貴煙”（生肖）新品上市時(shí)，工商雙方制定協(xié)同方案，對(duì)近3年銅仁市場(chǎng)相關(guān)價(jià)區(qū)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，結(jié)合產(chǎn)品定位，對(duì)投放條數(shù)、上柜率、訂足面等多個(gè)參數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)演算，確保了培育策略積極有效。

為發(fā)揮終端優(yōu)勢(shì)，銅仁市局（公司）制定終端營(yíng)銷資源配置管理辦法，充分尊重客戶意愿，遵循“依法依規(guī)、公平公開、突出效用、協(xié)同發(fā)展”原則，對(duì)終端資源進(jìn)行分類分級(jí)，為面向各工業(yè)企業(yè)公平配置終端資源提供精確的“計(jì)算器”，終端資源利用率穩(wěn)步提升。

“我們力求通過(guò)高水平的工商協(xié)同讓銅仁卷煙市場(chǎng)工商零消生態(tài)圈快步邁向高質(zhì)量?！便~仁市局（公司）副經(jīng)理肖江瑋說(shuō)。

做實(shí)品牌營(yíng)銷

在開口營(yíng)銷大賽上，零售客戶代表各顯其能。

吳瓊是碧江區(qū)亨通商行老板，從事卷煙經(jīng)營(yíng)多年，她覺(jué)得生意成功非常重要的一點(diǎn)就是人脈。

吳瓊通過(guò)開展消費(fèi)會(huì)員注冊(cè)活動(dòng)，建立會(huì)員微信群，時(shí)不時(shí)在群里交流信息。

終端直接面向市場(chǎng)，消費(fèi)者的認(rèn)可是品牌持續(xù)健康成長(zhǎng)的動(dòng)力之源。

在品牌培育中，銅仁市局（公司）堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，深化工商零協(xié)同培育品牌機(jī)制。

他們積極引導(dǎo)客戶發(fā)展會(huì)員，匯集私域流量，讓消費(fèi)者從“圈外”走入“圈內(nèi)”。目前已有327戶客戶參與會(huì)員營(yíng)銷，累計(jì)開展活動(dòng)105場(chǎng)次。

在圈層營(yíng)銷上，銅仁市局（公司）積極“試水”，確立婚慶、旅游、商會(huì)、鄉(xiāng)情四個(gè)價(jià)值型消費(fèi)圈層。2022年，他們協(xié)同工業(yè)企業(yè)開展圈層營(yíng)銷活動(dòng)23場(chǎng)次，特別是針對(duì)鄉(xiāng)情場(chǎng)景，開展相關(guān)活動(dòng)12場(chǎng)次。

在社群營(yíng)銷上，銅仁市局（公司）力求“突圍”，按照區(qū)域營(yíng)銷部“一區(qū)一社群”、核心客戶“一店一社群”原則組織開展社群活動(dòng)，目前已有23%以上的客戶建立起自己的顧客社群。

“會(huì)員+圈層+社群”，把“流量”變“留量”，有效提高了品牌培育效果。

“品牌培育，任重道遠(yuǎn)。我們將進(jìn)一步完善工商零共育品牌新機(jī)制、新生態(tài)，努力描繪品牌培育新藍(lán)圖。”文贇說(shuō)。