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從店主到主播

2023年02月14日 來源:中國煙草資訊
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便利店里快樂的“跳舞大叔”、直播間里的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、茶園里傳播民族文化的瑤族姑娘、鏡頭前沖泡茶葉的“90后”女孩、幫助鄉(xiāng)親賣農(nóng)特產(chǎn)品的“小鎮(zhèn)主播”……他們是零售店主,也是網(wǎng)絡(luò)上小有名氣的“紅人”。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,很多店主在經(jīng)營實(shí)體店鋪之外,開始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)自己,銷售店內(nèi)的非煙商品,推廣家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品和文化,分享自己的“家鄉(xiāng)味兒”。

52歲大叔圈粉百萬 想用直播推廣“南充造”

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李偉在店鋪?zhàn)耘奶枰曨l? 何志超 圖

他今年52歲,他是一個小便利店的老板,他是地地道道的四川南充市西充縣人,他依靠抖音圈粉百萬……他就是在抖音上擁有百萬粉絲的“網(wǎng)紅”——李偉。

2018年,是李偉經(jīng)營便利店的第9個年頭,也是李偉感覺到抑郁最嚴(yán)重的時候。生活的壓力、家庭的重?fù)?dān),讓這個當(dāng)時已經(jīng)快知天命的男人,無比壓抑。再加上原本內(nèi)向、沉默的性格,讓李偉的情緒更走到了低谷,當(dāng)時的他經(jīng)常失眠,整宿整宿睡不著。為了緩解壓力、提振精神,李偉開始嘗試拍攝短視頻。

沒有閃亮的燈光,沒有精美的服裝,李偉站在自家便利店貨架前,始終保持微笑,跳著剛學(xué)的舞蹈?!斑@樣不影響我做生意,沒人的時候,就自己表演一段錄下來,自己覺得挺好玩的。”他說。

慢慢地,李偉的視頻關(guān)注度越來越高,更多網(wǎng)友看到他在自家便利店里拍攝的跳舞視頻,紛紛點(diǎn)贊。

隨著疫情的到來,李偉家的便利店生意也變得清淡了起來。在西充縣煙草專賣局(分公司)客戶經(jīng)理劉萍的建議下,李偉嘗試著開了直播。隨之而來的是,他店里的生意也是越來越紅火。

目前,李偉已經(jīng)著手他的計(jì)劃:今后的直播不僅會將“南充造”產(chǎn)品推往全國,還要在直播中展現(xiàn)南充的本土文化,讓更多人通過他的視頻、他的直播,了解南充,愛上南充。(四川南充市西充縣局<分公司> 何志超)

創(chuàng)業(yè)大學(xué)生化身直播“特長生”

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客戶經(jīng)理張釵(右)和張淑嫻一起調(diào)試直播鏡頭? 馮皆 圖

在浙江紹興市皋埠鎮(zhèn)有一家小有名氣的“香溢”便利店——亮華超市,店主張淑嫻是一位24歲的福建妹子。亮華超市的名氣一半來自多年經(jīng)營的口碑,一半來自張淑嫻直播帶貨贏得的流量。

張淑嫻本人就是直播購物的愛好者,杭州的工作經(jīng)歷又讓她看到了直播帶貨這門新產(chǎn)業(yè)背后巨大的商機(jī),所以張淑嫻也躍躍欲試。2021年,她和父親商量后,兩人決定試水直播帶貨。

經(jīng)過幾次鍛煉,張淑嫻摸索出了一些竅門。“臺上一分鐘,臺下十年功,我現(xiàn)在真正體會到了這句話的真諦?!睘榱速u好產(chǎn)品,她提前寫好腳本,從產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地,到賣點(diǎn)、活動價格,反復(fù)推敲怎么說觀眾能心動,怎么說能促使觀眾現(xiàn)場下單。

一年的直播帶貨讓張淑嫻?jié)q了人氣,也練了口才?!耙郧拔一顫姁弁?#xff0c;但是話不多,現(xiàn)在朋友們經(jīng)常說我成了‘小話癆’,講直播、談生意,我還被打上了直播‘特長生’的標(biāo)簽。”張淑嫻的成長是有目共睹的。

2022年10月,紹興市煙草專賣局(公司)舉辦“生意經(jīng)萃取”之“開口營銷比賽”,選擇開口營銷能力強(qiáng)的零售戶分享生意經(jīng)。聽了客戶經(jīng)理的介紹,張淑嫻毫不猶豫地報了名,“這不就是為我設(shè)計(jì)的比賽嗎!”在客戶經(jīng)理和家人的支持下,張淑嫻一路過關(guān)斬將,并在決賽中完美演繹了自己的生意經(jīng),成功奪得一等獎。

從“直播萌新”到“開口營銷冠軍”,見證了張淑嫻的一路成長?!拔磥淼穆愤€很長,我會乘好直播這艘船,走得更遠(yuǎn)!”(浙江紹興市局<公司> 張釵)

“流量達(dá)人”黃雯婷的致富經(jīng)

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黃雯婷(左)的瑤族特色直播間? 陳日玲 圖

在廣東韶關(guān)市乳源瑤族自治縣有一位直播達(dá)人——潤景商行店主、瑤族姑娘黃雯婷。她靠瑤族文化“出圈”,以農(nóng)特產(chǎn)品“吸粉”,用戶外場景式直播讓消費(fèi)更生動更有意義。經(jīng)過兩年的精心運(yùn)營,她的抖音賬號擁有近6000名粉絲,發(fā)布的小視頻共獲贊16余萬。

黃雯婷認(rèn)為,在引流方面,要提升直播間人氣,并非一定要照搬百萬粉絲網(wǎng)紅那種“高大上”的直播模式,而是要“貼地氣”“懂生活”,走適合自己定位的特色之路。

拓寬直播場景,打造實(shí)景沉浸“云體驗(yàn)”。除了在店內(nèi)直播,黃雯婷還會將直播間從室內(nèi)搬到茶園,搬到周邊旅游景點(diǎn),通過推出土特產(chǎn)主題和旅游休閑主題專欄,打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn),以多元化直播主題,吸引不同層面的人氣流量。去年10月中旬,黃雯婷帶領(lǐng)網(wǎng)友們“云游”了乳源瑤族“十月朝”文化旅游節(jié)活動現(xiàn)場,讓大家共同感受到了瑤族習(xí)俗文化。

黃雯婷的直播間不局限于“買貨賣貨”,依托獨(dú)特的文化特色,承擔(dān)起文化宣傳者和服務(wù)商的責(zé)任,打造出自己的“流量密碼”。(廣東韶關(guān)市乳源縣局<分公司> 黃晨菲)

“單槍匹馬”一舞臺 直播間里“抖”精彩

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強(qiáng)銀姝在直播中展示沖泡的茶葉? 劉戀 圖

在江蘇揚(yáng)州市寶應(yīng)縣安宜東路的“九華山茶莊”里,幫助父親開店的“90后”強(qiáng)銀姝不僅是一位店主,也是“抖音”上的一名賣貨主播。不同于很多賣貨主播的設(shè)備齊全,一方柜臺、一部手機(jī)、一個補(bǔ)光燈,就是她直播的全部設(shè)備。直播場景簡單,沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)加持,強(qiáng)銀姝卻收獲了自己的忠實(shí)粉絲,每次直播成交金額至少都能達(dá)到幾千元。

茶遇有緣人,貨賣八方客。強(qiáng)銀姝第一次直播是2022年的3月4日,在此之后短短的3個月時間里,她的直播間“強(qiáng)小姐茶葉”迅速吸引了1000多粉絲。

不同于其他產(chǎn)品有品牌背書,茶葉的好差更靠看和品,為了提高消費(fèi)者對于茶葉品質(zhì)的信任度,強(qiáng)銀姝堅(jiān)持用實(shí)拍圖作為直播間的鏈接照片,并將鏈接對應(yīng)的茶葉一一現(xiàn)場沖泡開來。

除了真實(shí),強(qiáng)銀姝認(rèn)為自己直播間的另一大特點(diǎn)是真誠。只要有新的觀眾進(jìn)入直播間,強(qiáng)銀姝都會打打招呼,很多常在直播間下單的用戶ID她都記得,哪怕是“用戶+一串?dāng)?shù)字”的組合,她也大致記得他們的口味偏好。

“直播就是這樣的,有的主播是一本正經(jīng)的風(fēng)格,我擅長的是輕松活潑的風(fēng)格,其實(shí)無論哪種風(fēng)格,只要能留得住顧客,吸引顧客下單消費(fèi),讓顧客買到滿意的商品就行。”強(qiáng)銀姝笑著說道。(江蘇揚(yáng)州市寶應(yīng)縣局<分公司> 劉戀)

“小直播”助力“大夢想”

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丁暢能開展農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨? 李夢怡 圖

丁暢能是一名“80后”返鄉(xiāng)青年,2014年,從事電商工作的他返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在家門口經(jīng)營起了一家小店。如何從“不溫不火”的零售店轉(zhuǎn)型成為“如火如荼”的“紅色驛站直播間”,他有自己的生意經(jīng)。

起初,丁暢能也在思考,如何才能讓自己的小店快速走上正軌?!艾F(xiàn)在直播帶貨正流行,你不是有直播的經(jīng)驗(yàn)嗎,可以嘗試嘗試。”臨海市煙草專賣局(分公司)工作人員蔣世敏的話給了丁暢能新的思路。

裝設(shè)備、調(diào)燈光、開網(wǎng)點(diǎn),在蔣世敏的幫助下,丁暢能對店鋪進(jìn)行了“優(yōu)化升級”,一個簡易卻功能俱全的直播間就打造完成了。

慢慢地,直播間有了第1單、第100單、第200單……丁暢能的直播事業(yè)逐漸形成規(guī)模。

得知丁暢能的“香溢紅色驛站”能夠通過直播把農(nóng)產(chǎn)品銷售到各地,村民們都非常高興,紛紛提供自家的產(chǎn)品,丁暢能“小鎮(zhèn)主播”的名號漸漸在鄉(xiāng)親間傳了開來。

借乘“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的東風(fēng),當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品紛紛插上“直播”的翅膀,飛往全國。去年,村里農(nóng)產(chǎn)品年銷量累計(jì)161噸,銷售額達(dá)80.5萬余元,丁暢能和村民們的致富之路越走越寬廣。

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