今年上映的電影《流浪地球2》推動了我國科幻電影的進(jìn)一步發(fā)展。在這兩部中有一個非常重要的角色那就是人工智能計(jì)算機(jī)：“MOSS”。

MOSS是系列電影《流浪地球》中擁有人工智能的超級量子計(jì)算機(jī)。它是領(lǐng)航員空間站核心智能主機(jī)，原名“550W”，MOSS是它給自己起的名字，負(fù)責(zé)管理空間站事務(wù)，是流浪地球計(jì)劃與火種計(jì)劃的監(jiān)督者和執(zhí)行者。

在《流浪地球1》中MOSS堅(jiān)定執(zhí)行延續(xù)人類文明的使命，它能在最短的時(shí)間內(nèi)做出最正確的決定，是趨于完美的智慧體。只要數(shù)據(jù)存在，MOSS就存在。MOSS沒有生命期限，沒有認(rèn)知局限，剔除了感性思維意識，獨(dú)留理性算法。MOSS是人工智能更為高級化的體現(xiàn)。

人工智能與卷煙

在卷煙市場，人工智能還未普及應(yīng)用，但互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)在廣泛地使用，無論是訂購卷煙還是卷煙出入庫還是銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)都起到了關(guān)鍵的作用。

而人工智能對于卷煙來說還是一個陌生的領(lǐng)域，在其他快消品行業(yè)已經(jīng)能夠看見人工智能使用的情況，例如實(shí)體店人工智能技術(shù)在無人店的應(yīng)用，人工智能讓選購、結(jié)算等流程比傳統(tǒng)商店效率更高。

尤其是結(jié)算環(huán)節(jié)，如果使用熟練，幾乎可以用“秒結(jié)”來形容。相比傳統(tǒng)商店排隊(duì)付款，拿了產(chǎn)品刷臉?biāo)⒋a就走的體驗(yàn)，對于消費(fèi)者來說很有吸力。

假如moss開了一家煙酒店，會是什么場景？

當(dāng)人工智能應(yīng)用到卷煙終端的運(yùn)營中會是怎么樣，人工智能在卷煙終端中會有什么優(yōu)勢，又會有什么弊端呢？

假如人工智能全面應(yīng)用到終端建設(shè)中，那么當(dāng)你走進(jìn)煙酒店時(shí)，你會看不見任何一個店員，取而代之的是一個會說話的攝像頭或者是一個會說話的機(jī)器人。

挑選商品的過程極其的簡單和快捷，自助取貨或者由機(jī)器人送到手上。

結(jié)賬也是相當(dāng)快捷，當(dāng)你拿到商品后在結(jié)賬處，會自動將你的商品總金額算好，然后你只需出示付款碼即可。

你的消費(fèi)數(shù)據(jù)會自動上傳到中心網(wǎng)絡(luò)，由互聯(lián)網(wǎng)將所有的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，得出總結(jié)報(bào)告。

那么當(dāng)然人工智能應(yīng)用到終端建設(shè)中利弊又會是什么？

優(yōu)勢1：人工成本降低

人工智能的廣泛應(yīng)用，最顯著的效果就是人工成本的降低，煙酒店不再需要有人在店里進(jìn)行銷售服務(wù)，人工智能還能自動對商品進(jìn)行歸納整理。

優(yōu)勢2：消費(fèi)更加便捷

消費(fèi)者來到店里進(jìn)行過購物只需拿到自己所需要的卷煙，當(dāng)卷煙從貨架上離開結(jié)賬處自動匯總信息，等消費(fèi)結(jié)束，消費(fèi)者只需要出示付款碼即可。

優(yōu)勢3：消費(fèi)數(shù)據(jù)收集分析更加精準(zhǔn)

眾所周知，產(chǎn)品的培育與營銷，一切措施都是基于市場的情況來制定的。之前，卷煙市場消費(fèi)數(shù)據(jù)不清晰不完整，對產(chǎn)品的推廣和營銷的精準(zhǔn)性造成了一定的影響。

劣勢1：技術(shù)成本上升

人工成本的降低反之的是技術(shù)成本的上升，從目前的人工智能的成本來看，他的成本要遠(yuǎn)大于人工成本，而在未來這個大小比能否發(fā)生變化我們先畫一個問號。

劣勢2：需要技術(shù)支撐與未成年進(jìn)行識別

無人經(jīng)營還有一個比較明顯的弊端就是機(jī)器人或者所謂的攝像頭會無法識別未成年人，所以這就無法對未成年進(jìn)行合法的保護(hù)。

劣勢3：營銷策略失效

當(dāng)智能取代了人工，一些線下的營銷就會無法正常開展，減少了與消費(fèi)者互動的頻次，消費(fèi)者的粉絲黏性降低。

假如未來當(dāng)你走進(jìn)一家煙酒店，是一個機(jī)器人在迎接你，你會怎樣？