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在卷煙市場(chǎng)中,有很多零售客戶對(duì)新品卷煙存在偏見(jiàn),他們覺(jué)得新品卷煙不怎么好賣(mài),愿意消費(fèi)的人群少,其次是占用店鋪資金。所以這部分零售客戶往往只盯著緊俏煙來(lái)訂,不知新品卷煙不僅盈利高,而且一旦打開(kāi)周邊市場(chǎng),也是店鋪競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)亮點(diǎn)。
那么零售客戶如何做好新品培育呢?容容結(jié)合部分零售客戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下3個(gè)方法:
讓消費(fèi)者“看得到”
有些店鋪的“C位”常年被某些卷煙長(zhǎng)期霸占,新品卷煙雖然拆包上柜,但對(duì)其不是特別重視,被陳列在不容易發(fā)現(xiàn)的“偏僻”位置。有條件的老板可以在煙柜設(shè)計(jì)一塊“新品卷煙專(zhuān)區(qū)”,最好附上醒目的“新品上市”的卡片標(biāo)識(shí),增強(qiáng)吸睛度,提高卷煙的吸引力。
同時(shí),店老板可以結(jié)合品牌特性,在新品周?chē)鷶[上與新品卷煙相關(guān)的小物件,加上創(chuàng)意陳列,讓消費(fèi)者進(jìn)店便立馬被吸引目光,充分展現(xiàn)新品卷煙的“魅力”。
讓消費(fèi)者“感興趣”
傳統(tǒng)的“啞巴營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)過(guò)時(shí),只有店老板充分掌握新品卷煙的特性才能更好地推薦新品,店老板可以收集相關(guān)資料或咨詢(xún)客戶經(jīng)理,了解新品卷煙的品牌故事。同時(shí),可以邀請(qǐng)消費(fèi)者來(lái)店進(jìn)行品吸,并記錄下他們的品吸感受。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)店后,有針對(duì)性地向他們推薦卷煙。也可以通過(guò)臨近的節(jié)日通過(guò)“搭配銷(xiāo)售”從而實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。
讓消費(fèi)者“想復(fù)購(gòu)”
店老板可以在不違反《廣告法》的前提下,充分利用好網(wǎng)絡(luò)工具,將線上、線下相結(jié)合,第一時(shí)間收集對(duì)新品卷煙的反饋,有意向再購(gòu)的,要留好貨源,幫助新品卷煙籠絡(luò)第一批“粉絲”,提高重購(gòu)率。
卷煙新品從投放市場(chǎng)到讓市場(chǎng)接受是有一個(gè)過(guò)程的,在此期間,除新品本身質(zhì)量之外,零售客戶的用心培育也是至關(guān)重要的。
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