煙草在線摘自《東方煙草報》 美國帕克斯實驗室的創(chuàng)建及其獨立運營意味著,在不久的將來,他們能提供更多有創(chuàng)意的產(chǎn)品。作為公司創(chuàng)始人之一的詹姆斯·蒙瑟斯稱:“電子煙領(lǐng)域已經(jīng)受到了廣泛關(guān)注,而且有很多趣事正在發(fā)生?!?/p>
帕克斯實驗室在近期的一份報告中稱,他們已經(jīng)售出了50萬套超級時尚的電子煙設(shè)備。“目前,在國際化擴張問題上,我們的計劃還不明確,但前景是廣闊的?!泵缮贡硎?#xff0c;“在美國本土市場上,我們?nèi)杂泻芏嗍虑橐?。至于國際市場,根據(jù)其重要程度,我們將適時跟進。眼下,我們主要是為成長打好基礎(chǔ)?!币簿褪钦f,帕克斯實驗室的工作重心仍聚焦在具體產(chǎn)品研發(fā)上。
智能化
2015年4月,帕克斯實驗室推出了一款新的智能電子煙。在市場上,電子煙已經(jīng)屢見不鮮,而這款新的電子煙的優(yōu)勢在于智能,它能給消費者帶來與傳統(tǒng)卷煙基本相同的體驗。
它以尼古丁鹽為核心原料,而非傳統(tǒng)電子煙中游離式的煙堿,原料中添加的有機酸能保證口感順滑。
相對于其他電子煙,這款新的電子煙的優(yōu)勢還在于,它配備了一個溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng),溫度控制得當(dāng)不會讓消費者產(chǎn)生不適。在設(shè)計方面,它采用了體積很小的矩形設(shè)計,簡單、直觀。同時,可以使用USB接口為其充電,在其前面有一個發(fā)光的小燈,敲擊裝置兩次,這個小燈就會發(fā)出不同顏色的光,代表不同電量,從而提示用戶是否需要充電。
“長期以來,從數(shù)據(jù)分析到寫軟件程序,我什么都干過。”帕克斯實驗室新的首席運營官史葛·鄧?yán)照f,“我一直嘗試將想法和科技很好地結(jié)合在一起,帕克斯實驗室給我提供了這樣一個平臺。這里有一種商機,能夠改變煙草產(chǎn)業(yè)甚至更多產(chǎn)業(yè)。”
鄧?yán)粘姓J,研發(fā)一款產(chǎn)品需要做大量工作。“在開始研究這款新的電子煙之前,我們知道這個產(chǎn)品能帶來更多體驗。”鄧?yán)照f,“我們應(yīng)該關(guān)注電子煙現(xiàn)有產(chǎn)品的短板。最大的問題是,產(chǎn)品體積比較大,攜帶起來不是很方便,有些產(chǎn)品的穩(wěn)定性不是很好。還有,它應(yīng)該能給人帶來傳統(tǒng)可燃卷煙同樣的口感。如果能將產(chǎn)品設(shè)計成客戶友好型,那么,電子煙消費者的忠誠度會大大提高。在正式推出該款產(chǎn)品之前,我們曾測試過數(shù)十個產(chǎn)品原型。每個原型都幫助我們解決了上述某個問題。”
帕克斯實驗室一直研究,直到有了一個能同時且妥善解決所有問題的方案。他們研發(fā)的新霧化器引擎能產(chǎn)生更醇厚的蒸汽,尼古丁鹽化學(xué)工程幫助他們解決了口感問題。一旦將這些創(chuàng)新性的設(shè)備和原料組裝到一個獨立的電子煙設(shè)備中,該產(chǎn)品的品質(zhì)就能得到最大程度的保證。
鄧?yán)照J為,帕克斯實驗室的設(shè)計和研發(fā)超出了預(yù)期?!拔覀兪窃诖蛟煲粋€漂亮且優(yōu)雅的裝置,它會讓人覺得不可思議。當(dāng)我們親手將產(chǎn)品遞給消費者時,我知道,他們那種喜悅的表情是研發(fā)者最希望看到的?!?/p>
此外,鄧?yán)者€介紹了尼古丁鹽的來歷?!澳峁哦←}是一項重大突破?!编?yán)战忉尩?#xff0c;“目前,整個電子煙市場使用的是相同的液體尼古丁。坦白地說,這種液體尼古丁并不能帶來能和傳統(tǒng)可燃卷煙相媲美的感受(這也解釋了為什么有些消費者嘗試過電子煙后卻最終沒有選擇它)。再造一種類似產(chǎn)品沒有多大意義,因此,我們的團隊再次回到了煙葉本身。在探索中,我們發(fā)現(xiàn),除尼古丁以外,煙葉中還有其他一系列化合物。我們將這些化合物組合使用,創(chuàng)造出能保證口感的尼古丁鹽。這種組合技術(shù)及化學(xué)方面的突破已經(jīng)成為我們非常重要的一個知識產(chǎn)權(quán)?!?/p>
持續(xù)創(chuàng)新
帕克斯實驗室的另一個產(chǎn)品能夠讓消費者體驗到電子煙行業(yè)最高質(zhì)量的產(chǎn)品。
“這個產(chǎn)品的出現(xiàn)證明,電子霧化器領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用仍然還有很大空間?!编?yán)照f,“在這一前沿領(lǐng)域,我們秉持著一種持續(xù)創(chuàng)新、不斷改進的精神。對于目前的電子煙消費者來說,我們的創(chuàng)新設(shè)計不僅是很了不起的事情,而且會引導(dǎo)越來越多的消費者進入電子煙領(lǐng)域。在超越傳統(tǒng)煙草方面,我們有了更好的經(jīng)驗和應(yīng)用。目前,公司主要探索能幫助我們實現(xiàn)最佳突破的領(lǐng)域,這是對煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)律的尊重?!迸量怂箤嶒炇邑攧?wù)副總裁提姆·丹納赫說:“沒有比帕克斯實驗室更深入理解電子煙技術(shù),或具有更堅定目標(biāo)的公司了。”
“改變消費者的態(tài)度和想法是需要時間的?!钡ぜ{赫說,“整個電子煙行業(yè)要想取得長足發(fā)展,必須直面客戶需求這個最實際的問題。同時,還要關(guān)注傳統(tǒng)卷煙替代品的動態(tài)發(fā)展情況,包括對電子煙負面評價的一些信息,這些都應(yīng)該得到客觀公正的處理?!?/p>
帕克斯實驗室首席營銷官理查德·穆姆比里十分喜愛借助經(jīng)典品牌,在消費者中間樹立一種品牌意識和產(chǎn)業(yè)意識。他表示,帕克斯實驗室的創(chuàng)新是對普通產(chǎn)品的再思考和再設(shè)計。
“我們能為消費者提供更好的、更智能化的替代產(chǎn)品?!蹦履繁壤镎f,“在一個充滿競爭的市場中,實現(xiàn)品牌突破顯得尤為重要。這個市場的復(fù)雜性讓人感到困惑,但仍有可提升的空間。對未來,我們充滿期待?!?/p>