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煙草在線專稿 2016年8月15日,鉆石(大好河山細(xì)支)正式登陸張家口市場(chǎng)!上市當(dāng)日,多家特許經(jīng)營(yíng)店鋪內(nèi)的細(xì)支新品剛一上柜便吸引了眾多消費(fèi)者的目光,銷售場(chǎng)面異?;鸨?。
“大好河山”系列卷煙,是張家口卷煙廠有限責(zé)任公司為進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力,拓展高端市場(chǎng),精心打造的創(chuàng)新型系列產(chǎn)品。鉆石(大好河山細(xì)支)作為該系列又一匠心之作,火熱銷售的背后,凝聚著張煙公司廣大員工的共同努力和辛勤汗水。
纖細(xì)身姿,家國(guó)情懷
品質(zhì),是一款產(chǎn)品在市場(chǎng)熱銷的立身之本。
鉆石(大好河山細(xì)支)(以下簡(jiǎn)稱為細(xì)支河山)在設(shè)計(jì)上,融合了“健康”、“家園”、“奧運(yùn)”三大理念于一身,其包裝延續(xù)大好河山系列高端大氣的設(shè)計(jì),同時(shí)融入冬奧主題元素和描金工藝,增強(qiáng)了整體外觀的靈動(dòng)質(zhì)感,極具歷史氣息和文化價(jià)值;其內(nèi)在運(yùn)用上等煙葉及最新調(diào)香工藝,特別從張家口特產(chǎn)金蓮花和沙棘果中提取精粹,使煙氣更為精致細(xì)膩,醇香清逸,在加上細(xì)支煙獨(dú)有的低焦低害的特性,稱其為“煙中佳品”絕不為過(guò)。
精益求精,工匠精神
好的設(shè)計(jì),更需要精工細(xì)制來(lái)呈現(xiàn)。
為確保消費(fèi)者拿到的每一盒煙都是精品,抽每一支煙都是享受,綜合車間和工藝質(zhì)量部的同仁們發(fā)揮“匠人精神”,把“精益求精,誠(chéng)待天下”的張煙精神貫穿于整個(gè)生產(chǎn)加工的全過(guò)程當(dāng)中:從硬件設(shè)備上,先后對(duì)原有的ZB41型細(xì)支包裝機(jī)組,進(jìn)行了80件零部件的測(cè)繪和更換、30個(gè)部位的磨合和改進(jìn)、10項(xiàng)裝置的重置和研發(fā)、8處設(shè)備檢測(cè)點(diǎn)的升級(jí)和調(diào)試,共完善技術(shù)資料32份;從在線加工上,嚴(yán)格過(guò)程控制,強(qiáng)化關(guān)鍵崗位操作工生產(chǎn)過(guò)程中的“規(guī)范”意識(shí),從操作工自檢,到車間質(zhì)檢、過(guò)程抽檢、成品檢驗(yàn),四級(jí)質(zhì)量管控體系,構(gòu)建起細(xì)支河山的品質(zhì)的“堅(jiān)固長(zhǎng)城”。
婀娜而來(lái),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷
得天下者必先謀其勢(shì)后謀其子(布局決定結(jié)果)。
好的營(yíng)銷方式,不是促銷,而是變促銷為“拉銷”,引導(dǎo)消費(fèi)需求,營(yíng)造銷售氛圍,國(guó)外眾多一線品牌,如“LV”、“星巴克”、“蘋果”均是個(gè)中強(qiáng)手。
早在產(chǎn)品投產(chǎn)前,市場(chǎng)營(yíng)銷部就積極創(chuàng)新思路、大膽出擊,廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研走訪,根據(jù)細(xì)支河山的產(chǎn)品風(fēng)格和價(jià)值定位,結(jié)合全員服務(wù)營(yíng)銷的總體思路,反復(fù)斟酌、推敲修改,制定和完善了《鉆石(大好河山細(xì)支)上市推薦實(shí)施方案》和《鉆石(大好河山細(xì)支)投放方案》,以社群傳播為手段,延長(zhǎng)產(chǎn)品上市周期,分階段、限戶限量投放,徹底炒熱市場(chǎng)。
上市先期,市場(chǎng)營(yíng)銷部和張家口銷區(qū)全體動(dòng)員,從線上、線下兩方面入手,線上利用QQ和微信平臺(tái)發(fā)布新品信息、上市時(shí)間,全面宣傳造勢(shì);線下客戶經(jīng)理們頭頂烈日,穿梭于大街小巷,奔走推薦新品,逐漸累積起品牌的“洪荒之力”。
為營(yíng)造稀缺市場(chǎng)氛圍,經(jīng)過(guò)與商業(yè)公司多次協(xié)商溝通,從全市16000多家煙草經(jīng)營(yíng)商戶中,精心挑選了60家零售戶,作為首批細(xì)支河山的“特許經(jīng)營(yíng)戶”。同時(shí),為進(jìn)一步擴(kuò)大新品影響力,各部門積極組織員工,按部門包片維護(hù)范圍,到指定細(xì)支零售戶店內(nèi),開(kāi)展駐店品吸宣傳活動(dòng),促進(jìn)銷售。
在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和稀缺資源的雙重支撐下,細(xì)支河山一經(jīng)問(wèn)世,就廣受市場(chǎng)追捧。
品牌培育,共贏發(fā)展
一款產(chǎn)品,要想長(zhǎng)盛不衰,真正被市場(chǎng)接受,銷售終端的支持和認(rèn)可至關(guān)重要。
對(duì)于新型卷煙營(yíng)銷來(lái)說(shuō),終端維護(hù)工作除了商業(yè)渠道外,還涵蓋了零售戶和消費(fèi)者,品牌培育的重點(diǎn)工作正在于此。以營(yíng)銷為利器,通過(guò)利益輸送和情感認(rèn)同雙管齊下,構(gòu)建工、商、零、消四位一體的發(fā)展方式,才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造共贏局面,共享出彩未來(lái)。
日常維護(hù)中,市場(chǎng)營(yíng)銷部不斷傳遞“同盟”理念,將零售戶視作親人、朋友,與零售戶密切溝通、共同探討經(jīng)營(yíng)技巧,指導(dǎo)卷煙銷售,鼓勵(lì)其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),幫助零售戶減少庫(kù)存,真正做到了換位思考,成為了零售戶眼中的“知心人”。
“情感認(rèn)同”有了,“利益輸送”體現(xiàn)在哪呢?在新品投放過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷部專門組織第一批細(xì)支特許經(jīng)銷戶品吸座談,溝通產(chǎn)品投放和價(jià)格維護(hù)事宜,確保產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,價(jià)格不低于指導(dǎo)零售價(jià)格,讓廣大零售戶真正得到實(shí)惠。之后,密切跟蹤投放進(jìn)展,每日關(guān)注零售戶動(dòng)銷、價(jià)格維護(hù)情況、貨源需求及產(chǎn)品流向等相關(guān)市場(chǎng)信息,形成反饋機(jī)制,指導(dǎo)投放策略有序推進(jìn),做好后期市場(chǎng)維護(hù)工作。
未來(lái),張煙公司將持續(xù)發(fā)力,與產(chǎn)地零售戶緊密配合,努力將鉆石(大好河山細(xì)支)打造成為張?jiān)貐^(qū)最具特色的“新名片”。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察