煙草在線山東消息　　近日，山東煙草專賣省局（公司）申報(bào)的課題《以一體化為特色的精細(xì)化管理提升》被山東省人民政府授予第三屆山東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)是山東省企業(yè)管理成果最高獎(jiǎng)項(xiàng)，也是以省政府名義授予的唯一獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　2013年3月，山東省局（公司）考慮到企業(yè)管理在全省局（公司）系統(tǒng)近年來高速發(fā)展中的強(qiáng)力推動(dòng)作用，決定以創(chuàng)新管理成果方式申報(bào)該獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)質(zhì)量管理體系和精益管理有關(guān)要求，結(jié)合近年來在管理和業(yè)務(wù)上的突出特色，省局（公司）確定了《以一體化為特色的精細(xì)化管理提升》的課題名稱，通過對(duì)這些年的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思、總結(jié)、歸納和提煉，于2013年9月份形成成果論文上報(bào)。

　　該成果共分為五個(gè)部分。第一部分介紹了以一體化為特色的精細(xì)化管理提升的實(shí)施背景，從外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個(gè)方面，說明了現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新來源有其必然性。第二部分闡述了以一體化為特色的精細(xì)化管理提升的管理內(nèi)涵及特點(diǎn)。以一體化為特色的精細(xì)化管理模式創(chuàng)造性地提出了OIED管理框架：基于顧客需求，精細(xì)化目標(biāo)管理（Objectives）引領(lǐng)整體方向一體化、以精細(xì)化體系建設(shè)（ISO）促使關(guān)聯(lián)整合一體化、以精細(xì)化評(píng)價(jià)改進(jìn)（Evaluation）確保適應(yīng)提升一體化，以顧客滿意為導(dǎo)向，促進(jìn)山東省煙草公司的精細(xì)化（Delicacy）管理提升，從而逐步形成和諧商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。圍繞這個(gè)管理框架，第三部分詳述了以一體化為特色的精細(xì)化管理提升的實(shí)施舉措。業(yè)務(wù)舉措側(cè)重在具體業(yè)務(wù)的操作執(zhí)行層面，管理舉措支撐業(yè)務(wù)，側(cè)重在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范層面，兩者互為作用，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。其中，管理舉措詳解了OIED的管理內(nèi)容，業(yè)務(wù)舉措將一體化為特色的精細(xì)化管理提升舉措貫徹到煙葉、工業(yè)（側(cè)重工商協(xié)同）、商業(yè)、零售戶全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施過程，以“七個(gè)精”的有力舉措帶動(dòng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)現(xiàn)代流通企業(yè)建設(shè)步伐。第四部分論述了以一體化為特色的精細(xì)化管理提升的信息化支撐。信息化建設(shè)目標(biāo)是圍繞打造一體化綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)決策支持、協(xié)同管控、企業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新管理“四個(gè)一體化”。具體按照統(tǒng)一平臺(tái)、分層應(yīng)用、集成整合、資源共享的原則，著力打造專控體系、營(yíng)銷管理、煙葉管理和綜合管理四個(gè)信息平臺(tái)，同時(shí)，與國(guó)家局電子政務(wù)、電子商務(wù)和決策支持三大應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)對(duì)接，構(gòu)建全系統(tǒng)集中統(tǒng)一的一體化應(yīng)用體系。第五部分簡(jiǎn)述了一體化為特色的精細(xì)化管理提升的管理成效。通過一體化為特色的精細(xì)化管理提升，近年來山東煙草實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，體現(xiàn)了后發(fā)優(yōu)勢(shì)；實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展，體現(xiàn)了責(zé)任煙草的要求；實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，走在了行業(yè)前列，為山東經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。