煙草在線柳州消息　　廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司柳州卷煙廠制絲車間黨支部牢牢把握黨員“1+3”主題活動（每名黨員確定聯(lián)系三名或三名以上的職工群眾）對聯(lián)系點群眾的思想觀念、工作行為、信息獲取、表達訴求帶來深刻影響的特點，把“1+3”主題活動的民情賬簿作為職工思想引導(dǎo)新的突破口，用“真情、真實、真心”的三真作風(fēng)努力永葆黨群工作“魚水”情懷，及時向群眾傳遞形勢政策、充分傾聽群眾呼聲，堅持“動真格，見實效”著力解決“四風(fēng)”方面的突出問題，從而更好地凝聚職工精氣神，讓好作風(fēng)成為好習(xí)慣、新常態(tài)。

　　真情傳政策

　　為扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入有效開展，該支部著力加強政策宣傳，通過組織活動推動政策宣傳服務(wù)工作全面鋪開。制絲車間各班組根據(jù)自身的工作實際，找準政策宣傳服務(wù)與各自崗位工作的結(jié)合點，精心組織策劃，積極主動開展政策宣傳，引導(dǎo)服務(wù)職工學(xué)習(xí)、了解、掌握政策。在宣傳政策的過程中，制絲車間各班組緊緊圍繞推進重點工作、優(yōu)化設(shè)備管理、幫扶困難職工、服務(wù)工藝對標、保障改善民生、提升員工素質(zhì)這六個方面，面向各自班組的不同崗位職工，有針對性地開展政策宣傳。為了切實讓政策宣傳走進基層一線、走進生產(chǎn)現(xiàn)場，該支部將車間全體黨員按黨小組和所在崗位劃分為41個群眾宣講聯(lián)系點，各級黨員采取“面對面”宣講、“點對點”互動、“一對一”講評等方式向崗位職工講解上級工作部署，講透職工肩負的崗位責(zé)任。此外，該支部認真編寫?zhàn)B老醫(yī)保、住房公積金、計劃生育方面惠民政策的單點課，以公告欄公示、“新絲路”QQ群發(fā)布、黨員交流談心等多種渠道向職工解疑釋惑，為各項政策的順利實施營造了良好氛圍。實現(xiàn)政策服務(wù)零距離。

　　真實記民意

　　自5月份以來，該車間黨支部改善民情收集處理機制，建立《制絲車間黨員聯(lián)系點意見收集管理臺帳表》，不斷整合內(nèi)部資源，依托黨員“1+3”活動平臺，建立起覆蓋車間、班組、工段三級的民情收集處理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，收集、梳理、匯總民情，在更大的范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)解決群眾訴求，搭建起解決民情問題的“立交橋”。在該機制下，各級黨員的群眾聯(lián)系點負責(zé)收集所在工段民情，詳細了解職工所在崗位的設(shè)備運行、崗位培訓(xùn)、質(zhì)量管控、工作環(huán)境、思想狀況等基本情況，并一一記錄收集在意見收集臺帳表里，匯總后上報車間黨支部研究處理，現(xiàn)場能解決的，當場給予明確答復(fù)；現(xiàn)場不能解決的，經(jīng)班組、車間研究后給予解決；需上級協(xié)調(diào)解決的，及時上報車間黨支部。車間黨支部對需要多個班組、多個工段協(xié)調(diào)解決或指定某個班組、某個工段解決的問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決；對需上級黨委研究或需轉(zhuǎn)報上級部門的，提出建議意見，從而，為把實事辦在群眾的心坎上打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　真心抓落實

　　為有效地提升群眾對工作的滿意度，該支部緊盯服務(wù)群眾的重難點問題，利用月度支委會議，對群眾反映的問題進行分類梳理匯總，實行“銷號限時制”，采取“一號一檔”的方法，建立一套整改落實臺帳，并進行根據(jù)建議內(nèi)容、負責(zé)答復(fù)的主管領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)、整改措施、完成時間、整改責(zé)任人等逐項分類，以《制絲車間各黨員聯(lián)系點職工意見整改措施情況匯總表》的形式分門別類進行登記造冊。在整改過程中，車間黨支部和各個黨員群眾聯(lián)系點之間的群眾意見報送、轉(zhuǎn)辦、督查、辦結(jié)等，全依托黨員“1+3”活動平臺運行，實現(xiàn)第一時間報送、第一時間辦理、第一時間反饋、第一時間督查。截止目前，車間黨支部對群眾所提意見的整改措施逐一掛牌督辦、詳細對號入座、限時結(jié)辦反饋，整改問題滿意銷號、未改問題督辦留號，其中已收到各類民情信息101條，現(xiàn)場解決10條，已回復(fù)意見31條，已采納建議并制定整改措施的60條（其中已完成整改的56條，正在整改4條）。通過車間黨支部的跟蹤和督查，認真確保群眾反映的問題件件有著落，進一步密切黨群、干群關(guān)系。