煙草在線專稿　　我們?cè)谄髽I(yè)中的主要任務(wù)是工作和學(xué)習(xí)。工作和學(xué)習(xí)相互促進(jìn)，循環(huán)提升，不可偏廢。在行業(yè)卷煙上水平的時(shí)代背景下，在分廠發(fā)展面臨更高要求、更多期待和更好期盼的氛圍中，如何加速學(xué)習(xí)型工廠建設(shè)是擺在管理者面前的一個(gè)重大課題，也是事關(guān)每位職工自我發(fā)展這一切身利益的重大問(wèn)題。本文從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織管理體系的角度對(duì)此進(jìn)行了初步探析，以拋磚引玉。

　　深化對(duì)當(dāng)前加速學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的認(rèn)識(shí)

　　學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯，是一個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的主要途徑之一；學(xué)習(xí)是企業(yè)不斷成長(zhǎng)的源泉之一，企業(yè)發(fā)展過(guò)程和學(xué)習(xí)過(guò)程是統(tǒng)一體，彼得博士還創(chuàng)立了“學(xué)習(xí)型組織”理論，他指出，現(xiàn)在全世界的管理和思維方式正在醞釀一個(gè)新的趨勢(shì)，企業(yè)將日益變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，有能力比你的對(duì)手學(xué)習(xí)得更快，將是未來(lái)企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)習(xí)的意義和重要性并未得到充分體現(xiàn)，不愿學(xué)、不會(huì)學(xué)、學(xué)習(xí)效率低下的情況比較嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)體系模糊、不完善等，這些都導(dǎo)致個(gè)體知識(shí)儲(chǔ)備、轉(zhuǎn)化的質(zhì)和量的差距，這些差距的累積引起“企業(yè)人”知識(shí)武裝的不足，進(jìn)而直接表現(xiàn)為工廠制造力的基石不牢。從以下三個(gè)點(diǎn)分析，須加強(qiáng)分廠學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的嚴(yán)重性。如果說(shuō)專賣體制和公司體制使我們得以孕育成“企業(yè)人”，那么要生存好、發(fā)展好必須依靠對(duì)自我的經(jīng)營(yíng)和自我的管理，而學(xué)習(xí)企業(yè)建設(shè)就是其中的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題?；仡櫢鞫鄶?shù)分廠建廠史，無(wú)論是面臨組織結(jié)構(gòu)與隸屬關(guān)系調(diào)整、抓住歷史機(jī)遇做大做強(qiáng)，還是積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求、努力發(fā)展品牌、更新與優(yōu)化基礎(chǔ)管理，都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想的解放和知識(shí)的更新，推動(dòng)了企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)適應(yīng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了由小到大由弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。當(dāng)前，作為一個(gè)卷煙加工制造單元，失去了諸多獨(dú)立思考探索的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域，工作面收窄，工作戰(zhàn)線縮短，產(chǎn)生了群體性的思考迷茫，不知路在何方已成為工作之大敵，工廠發(fā)展之大患；另一方面，按照卷煙上水平的基本任務(wù)和戰(zhàn)略方針，各市場(chǎng)主體群雄爭(zhēng)霸，握勢(shì)定局，潮流浩蕩，以核心卷煙工廠奠定卷煙上水平基礎(chǔ)的局面呼之欲出，而被邊緣化的危險(xiǎn)、被發(fā)展被增長(zhǎng)的危機(jī)潛伏在我們周圍。因此，上述“不知何為”和“知不可為”將束縛干部職工心智改善、制約思想創(chuàng)新、減緩知識(shí)儲(chǔ)備，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，對(duì)全局影響的復(fù)雜性。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的嚴(yán)峻性。當(dāng)前優(yōu)秀卷煙工廠建設(shè)正向前推進(jìn)、卷煙精深加工不斷深入、管理體系更新重構(gòu)科學(xué)有力、諸多分廠易地技改建設(shè)機(jī)遇來(lái)臨，可以預(yù)判，一個(gè)全新的工廠將會(huì)在“十二五”規(guī)劃內(nèi)變成現(xiàn)實(shí)。但我們要充分認(rèn)識(shí)到，變成一個(gè)什么樣的工廠是各種因素作用的綜合反映，需要分廠自身在時(shí)間節(jié)點(diǎn)接續(xù)傳承、預(yù)調(diào)微調(diào)、頂層設(shè)計(jì)消化、細(xì)節(jié)打磨上發(fā)揮好主觀能動(dòng)性，通過(guò)努力才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。反觀現(xiàn)狀，以管理境界而論，一些煙廠已拓展深入精細(xì)、精準(zhǔn)、數(shù)字化、信息化管理域，而我廠尚處在目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理階段，全員對(duì)管理的認(rèn)知、對(duì)加工的理解尚為淺顯，對(duì)工廠、設(shè)備和人運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握局限不小。以加工實(shí)務(wù)而論，雖有硬件綜合系統(tǒng)固有不足的影響，但我們并未認(rèn)清影響的程度、波動(dòng)的幅度、控制的力度等問(wèn)題，尤其是隨著行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，對(duì)煙草生物理化特征有了更多量化的描述，而我們?cè)诩庸きh(huán)節(jié)對(duì)此知之甚少，研究分析聚焦不夠，處理問(wèn)題往往片面脫節(jié)。以人力資源素質(zhì)而論，大廠、發(fā)達(dá)地區(qū)廠在眼界上有得天獨(dú)厚的基因，而我們?cè)趩T工隊(duì)伍的續(xù)接中，一部分職工多年一個(gè)樣，固執(zhí)不變，一部分職工一天一個(gè)樣，隨心所欲，本領(lǐng)恐慌的氛圍很淡薄，工廠人力資源結(jié)構(gòu)中的大師、技師、工程與經(jīng)濟(jì)技術(shù)人員偏少，突破工作難以推動(dòng)，機(jī)械運(yùn)作、文牘運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象比較突出。這些對(duì)企業(yè)包括自我認(rèn)知的偏頗、看待事物的片面，都使得我們?cè)诳茖W(xué)面前畏縮不前，在權(quán)威面前低人一等，這與企業(yè)發(fā)展所需是極不相稱的，對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)的大廠名企之格是極其有害的。

　　尤其要高度重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的深入發(fā)展，對(duì)人們學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)提出了新的挑戰(zhàn)，信息的質(zhì)量也良莠不齊，必須慎重選擇。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，人們的學(xué)習(xí)速度在不斷加快，也就是說(shuō)從數(shù)字處理時(shí)代到微機(jī)時(shí)代，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，學(xué)習(xí)速度越來(lái)越快，這要求我們的管理模式也要適應(yīng)新的特點(diǎn)和新的模式。

圖3-3　計(jì)算機(jī)增長(zhǎng)階段

　　總之，由于信息時(shí)代變化加快，信息量遞增，知識(shí)爆炸，復(fù)雜性增加，還有所謂虛擬組織的出現(xiàn)，導(dǎo)致項(xiàng)目大量增加，更需要加強(qiáng)技術(shù)管理、知識(shí)管理、信息溝通管理，同時(shí)還需要一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的嚴(yán)肅性。人們常鞭策自己說(shuō)，我要像海綿一樣汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，也有一些企業(yè)對(duì)員工實(shí)行全方位素質(zhì)培養(yǎng)，事實(shí)上，這是有悖于需求-供給理論的，同時(shí)，知識(shí)浩瀚如海，人力終其一身也不過(guò)學(xué)得九牛一毛。企業(yè)中的學(xué)習(xí)，企業(yè)是大貨柜，人是小貨格，只有小的不斷積累才有大的充實(shí)，只有大的做好貨格小的才會(huì)徐徐純化，實(shí)現(xiàn)大和小的辯證共贏。就個(gè)人而言，毛主席在學(xué)習(xí)方面是我們的楷模，在到達(dá)陜北以前，長(zhǎng)途行軍中主要是自主獨(dú)立思考和國(guó)學(xué)消化，很少讀馬列書籍，在陜北占穩(wěn)之后，讀了大量在馬列理論著作，前者是根基，后者是優(yōu)化和修正，此二者的結(jié)合，奠定了偉人領(lǐng)軍建國(guó)治黨的光輝思想。這說(shuō)明學(xué)習(xí)不可隨意，對(duì)有功利取向的企業(yè)組織尤為如此，須嚴(yán)格執(zhí)行一般工作的例行過(guò)程，即創(chuàng)意、啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和收尾。

　　設(shè)定工廠的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的主要目標(biāo)

　　目標(biāo)的設(shè)定有多種依據(jù)和角度，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展所需的原則，按照計(jì)劃四象限管理原理設(shè)定目標(biāo)。四象限計(jì)劃管理原理認(rèn)為，要要分清工作的輕重緩急，在時(shí)間和重要性形成的四個(gè)象限中，找到管理者應(yīng)當(dāng)完成的工作。

　　*時(shí)間管理的四個(gè)象限

　　這四個(gè)象限，第一象限就是重要又緊急的事情；第二個(gè)象限是重要不緊急的事情；第三象限是緊急不重要的事情；第四象限是又不重要又不緊急的事情。該原理得出的結(jié)論是，身為一個(gè)工廠管理干部，不管是基層的還是中層的、還是高層的，第二象限是要重抓的工作。用在學(xué)習(xí)型工廠建設(shè)的實(shí)際中，我們要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，做打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，確保在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中儲(chǔ)備根本的實(shí)力。

　　按照重要而不緊急、打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作原則，筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)有三大類目標(biāo)，需要構(gòu)建三種業(yè)態(tài)：

　　推動(dòng)組織建設(shè)事業(yè)。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一個(gè)專項(xiàng)工作，是一項(xiàng)事業(yè)，要將此事業(yè)做出成效、形成積淀作為一種工作追求。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，短期目標(biāo)是補(bǔ)齊技能、技術(shù)、管理的短板，中期目標(biāo)是以新的知識(shí)體系迎接新廠建成適應(yīng)新廠運(yùn)行，遠(yuǎn)期目標(biāo)是分廠這個(gè)整體具備領(lǐng)先于人的人文素質(zhì)、科技素質(zhì)和管理素質(zhì)。在此過(guò)程中，通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，形成有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，讓組織中存在的智障得以消解，使得組織中的個(gè)人更能活出生命的意義。要在分析問(wèn)題發(fā)現(xiàn)矛盾中突出重點(diǎn)，描繪全廠遠(yuǎn)期目標(biāo)所需的知識(shí)體系，在知識(shí)體系的架構(gòu)中認(rèn)識(shí)不足，量化水平差異，列出缺項(xiàng)、弱項(xiàng)、提升項(xiàng)，有計(jì)劃地進(jìn)行補(bǔ)充修正。要加強(qiáng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，各部門建立日常普學(xué)、專項(xiàng)提升、階段強(qiáng)化的學(xué)習(xí)改進(jìn)機(jī)制，結(jié)合廠部組織的內(nèi)培外訓(xùn)等多種職工教育方式，有針對(duì)性、差異化地改進(jìn)相關(guān)團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)。

　　激發(fā)團(tuán)隊(duì)再次創(chuàng)業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)去爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)共同的榮耀和職業(yè)的輝煌，在學(xué)中干，在干中學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長(zhǎng)。要達(dá)成這一目標(biāo)，離不開團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的三大支撐：一是養(yǎng)成一種氣度。要通過(guò)行業(yè)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)等方式，擺正煙草人的位置，做好煙草業(yè)的事情，以從容自信低調(diào)的氣度去對(duì)應(yīng)企業(yè)在地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位，以堅(jiān)定專業(yè)高操的素養(yǎng)去適應(yīng)工廠經(jīng)濟(jì)體量和效益水平的要求，在現(xiàn)實(shí)的比對(duì)中后來(lái)居上，甚至脫穎而出，在歷史的前行中不斷超越，甚至留下登峰攀高的詩(shī)歌。二是錘煉一種境界。學(xué)習(xí)是人生探索之曲，在廠幾十年要成為干部職工生命旅程收獲最豐富的時(shí)期，要通過(guò)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，學(xué)而思，學(xué)而不惑，在日常和平常的生活中去認(rèn)識(shí)自己的真理，處世的法則，淘渾噩、除雜氣、煉庸俗，感知世界之富，感恩時(shí)代所賜，堅(jiān)持求真、行善、審美，從小我走向大我。三是提升一種能力。能力不足是絕對(duì)的，能力拓展是系統(tǒng)的，故能力建設(shè)實(shí)質(zhì)上是能力體系建設(shè)。我們故然不能認(rèn)識(shí)萬(wàn)物，但“一沙一世界，一葉一菩提”，舉一反三，循序漸進(jìn)適用于任何學(xué)習(xí)型組織?；诠S職能，要圍繞卷煙制造與管理業(yè)務(wù)這一主線進(jìn)行能力體系建設(shè)，在有技術(shù)原理、管理理論所包容的實(shí)物空間和管理維度內(nèi)，體查運(yùn)行節(jié)迫、運(yùn)轉(zhuǎn)造化，延展思緒，拓展認(rèn)識(shí)空間，了然工廠生生不息之力，真正做精、做優(yōu)、做強(qiáng)制造，使工廠生產(chǎn)制造價(jià)值得以顯現(xiàn)，以對(duì)事物堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知儲(chǔ)備推動(dòng)卷煙上水平。

　　奠定企業(yè)發(fā)展基業(yè)。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，雖然很多企業(yè)陷入了制式化的文化建設(shè)之中；史實(shí)表明江浙、山東等地區(qū)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展、人才輩出，一個(gè)重要因素是其文脈昌盛?！拔摹?#xff0c;是一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的氣、一個(gè)地方的根，一個(gè)長(zhǎng)期一蹶不振的企業(yè)，肯定是文出了問(wèn)題，因此，文，在經(jīng)、技、利中要排首位。從歷史考察來(lái)看，我廠建廠以來(lái)，環(huán)境和體制已經(jīng)發(fā)生了多次深刻變革，能夠走到今天實(shí)屬不易，企業(yè)外的人評(píng)價(jià)說(shuō)得益于有一支勤勞樸實(shí)敬業(yè)的干部職工隊(duì)伍，這便是文的力量，文昌才會(huì)有氣運(yùn)。著眼未來(lái)目標(biāo)和發(fā)展要求，積備的這些文有最厚實(shí)的人性基礎(chǔ)，但量還不足，質(zhì)