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煙草在線專稿 煙草社區(qū)論壇逍客網(wǎng)12月18日有網(wǎng)友爆料如下:業(yè)內(nèi)朋友流出的消息,絕對(duì)勁爆!莫言是山東人,肥水不流外人田,給泰山煙做代言,應(yīng)該錯(cuò)不了!再說(shuō)了,莫言自己就是大煙鬼!據(jù)說(shuō)這次佛光限量版,一共就100盒,全檀木包裝!本來(lái)佛光這么貴的煙一般人也抽不起,現(xiàn)在還由莫言代言,就更貴了,一包2012元,一條就要20120!炒作也好,包裝也好,靠譜嗎?誰(shuí)抽的起呢?!爆料除了文字內(nèi)容外,還附有所謂全檀木包裝的泰山佛光煙以及企劃文案共四張圖片。
此爆料一出,各大論壇、諸多微博爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載,瞬間網(wǎng)絡(luò)議論紛紛。其實(shí),只要稍加分析,我們就可辨出這則爆料的真?zhèn)巍?/p>
首先,從消息本身分析。爆料人說(shuō)是“業(yè)內(nèi)朋友流出的消息”,一個(gè)“流”字,就點(diǎn)明了此消息乃道聽(tīng)途說(shuō),其真實(shí)性大打折扣。關(guān)于消息內(nèi)容,全部是“據(jù)說(shuō)”的,也就是未經(jīng)證實(shí)。此外,既然是“流出的消息”,道聽(tīng)途說(shuō),何來(lái)這么詳細(xì)的圖片?若非爆料人是參與者,那么,這些圖片就是爆料人自己或是他人PS的,其目的值得懷疑。
其次,從營(yíng)銷角度分析。暫且拋開(kāi)禁止煙草廣告這個(gè)話題不說(shuō),就說(shuō)找莫言代言的投入產(chǎn)出問(wèn)題,爆料人說(shuō)此香煙乃限量版,一共就100盒,單條售價(jià)20120元。也就是說(shuō),100盒卷煙全部賣出,也就200多萬(wàn)元,若以莫言現(xiàn)在的身份,要出多少錢才能請(qǐng)得動(dòng)他代言?另有一個(gè)疑問(wèn),既然說(shuō)該煙是限量版,而且價(jià)格奇高,那肯定有著極其明確的目標(biāo)消費(fèi)群體,企業(yè)何須大張旗鼓地搞策劃,派海報(bào)?
再次,從莫言的角度分析。莫言乃一作家,就算他是“大煙鬼”,想必他也了解當(dāng)今的控?zé)熜蝿?shì),他不會(huì)冒天下之大不韙為香煙代言吧,須知這樣做的后果對(duì)其形象的打擊是毀滅性的。另一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng),隨之而來(lái)的是數(shù)百萬(wàn)的獎(jiǎng)金,再加上其作品受熱捧后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,煙草企業(yè)若真出代言費(fèi),他未必會(huì)看得上眼。
最后,從煙草行業(yè)的角度分析。國(guó)家煙草專賣局早在今年上半年就發(fā)出通知,要求全行業(yè)開(kāi)展“天價(jià)煙”(即零售價(jià)超過(guò) 1000 元/200 支的卷煙)及卷煙過(guò)度包裝專項(xiàng)治理工作,明確各地不得出現(xiàn)零售價(jià)超過(guò)1000元/200 支的卷煙,山東中煙怎么可能違反國(guó)家局禁令,生產(chǎn)出2120元一條的香煙?再者,卷煙銷售渠道是從工業(yè)企業(yè)到商業(yè)企業(yè)再到零售商戶最后到消費(fèi)者,就算工業(yè)企業(yè)偷偷生產(chǎn)了這樣的香煙,商業(yè)企業(yè)也不敢購(gòu)進(jìn)銷售,都是在國(guó)家局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,商業(yè)企業(yè)就敢違禁嗎?要知道,煙草商業(yè)公司銷售卷煙是要打碼到條的。
綜合以上分析,可以肯定,所謂的“莫言代言天價(jià)香煙”是一則謠言。事實(shí)也證明,這則“爆料”確實(shí)是謠言。12月19日,莫言女兒管笑笑就此事在微博辟謠,義正言辭地聲明:“迄今為止,我父親莫言沒(méi)有接受任何商業(yè)代言。我父親過(guò)去不會(huì),現(xiàn)在也不會(huì),以后也不會(huì)代言煙草?!币簿驮谕惶?#xff0c;山東中煙工業(yè)公司就此事發(fā)表了聲明,否認(rèn)了所謂“泰山(佛光)-莫言限量版香煙”的存在,并表示歡迎社會(huì)各界對(duì)泰山(佛光)香煙溢價(jià)現(xiàn)象(即零售價(jià)超過(guò)1000元)進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。而為莫言提供“名家經(jīng)紀(jì)”服務(wù)的北京精典博維圖書(shū)公司公關(guān)部有關(guān)負(fù)責(zé)人也在12月20日證實(shí),他們也注意到了網(wǎng)上這則消息,“經(jīng)過(guò)與莫言家里人聯(lián)系后,確認(rèn)這條傳言是假的?!钡褪沁@樣一則如此拙劣的謠言,卻仍得到眾多媒體網(wǎng)站的爭(zhēng)相報(bào)道,其中折射出的問(wèn)題,不得不引起我們的反思。
首先,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)言論的責(zé)任問(wèn)題。這個(gè)話題不用多說(shuō),最近一個(gè)時(shí)期以來(lái),許多專家學(xué)者呼吁依法治網(wǎng)、依法管網(wǎng)?!度嗣袢?qǐng)?bào)》也發(fā)表評(píng)論,表示網(wǎng)絡(luò)發(fā)言,同樣應(yīng)該遵循法律和道德的底線。評(píng)論說(shuō),如果以“自由”之名誹謗、侮辱他人,損害別人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù),這實(shí)質(zhì)上是違法甚至犯罪;如果持著“自由”的理由,只問(wèn)目的不擇手段,甚至搞所謂的“謊言倒逼真相”,這同樣是不負(fù)責(zé)任。信息技術(shù)的發(fā)展,讓我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上得到了更多自由,但同時(shí),也給予了我們更大責(zé)任。作為一名普通網(wǎng)民,有權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出自己的聲音,但這種聲音不是傳播流言蜚語(yǔ),不是混淆視聽(tīng),更不是制造混亂;面對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳言,若能辨其真?zhèn)?#xff0c;最基本的是不信謠,不傳謠,進(jìn)一步則可予以揭穿或駁斥;若不能辨明真?zhèn)?#xff0c;也應(yīng)多方求證,多作分析,避免隨意傳播,誤作了他人的利用工具。當(dāng)然,對(duì)于別有用心或懷著不可告人的目的造謠傳謠的人,其網(wǎng)絡(luò)言行若觸犯了法律,則應(yīng)受到法律的制裁。
其次,關(guān)于新聞媒體的責(zé)任感問(wèn)題。所謂“莫言代言天價(jià)香煙”的爆料,首先報(bào)道此事的平面媒體是《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》,該報(bào)不僅報(bào)道了爆料內(nèi)容,還詳細(xì)地解說(shuō)了圖片內(nèi)容及“企劃文案”,關(guān)于事件的真?zhèn)?#xff0c;卻態(tài)度模糊。緊接著,一些網(wǎng)站如東方網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、新浪網(wǎng)紛紛轉(zhuǎn)載《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》的文章,也都在“疑”。真所謂“三人成虎”,“莫言代言天價(jià)香煙”也許是謠言,也許是惡意炒作,也許又是網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷,但經(jīng)網(wǎng)絡(luò)流傳,議論得多了,倒變成了真的一樣。在這個(gè)時(shí)候,官方平面媒體本應(yīng)起到追根溯源、還原真相、以正視聽(tīng)的作用,卻因媒體可能是一時(shí)疏忽,也可能是責(zé)任感的原因,在報(bào)道事件的過(guò)程中,不但沒(méi)有達(dá)到告訴公眾真相的目的,反而為此謠言推波助瀾。就此事件而言,對(duì)網(wǎng)民不信謠,不傳謠的要求,同樣適用于新聞從業(yè)人員及其媒介,他們的責(zé)任、義務(wù)甚至比普通網(wǎng)民更大、更強(qiáng)。
第三,關(guān)于煙草行業(yè)的形象問(wèn)題。若是傳言稱莫言代言其他商品,影響肯定沒(méi)這么大。只有說(shuō)“莫言代言天價(jià)香煙”才能達(dá)到預(yù)期效果,因?yàn)闊煵菪袠I(yè)在當(dāng)前中國(guó)足夠敏感。煙草行業(yè)之所以敏感,除了其爭(zhēng)議性外,與卷煙市場(chǎng)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的“天價(jià)香煙”、“腐敗香煙”等亂象有一定的關(guān)系,也就是說(shuō),煙草行業(yè)的整體形象不佳才讓人對(duì)“莫言代言天價(jià)香煙”感興趣。這一事件,再次警醒煙草行業(yè),塑造良好的行業(yè)形象已變得越來(lái)越緊迫。中國(guó)網(wǎng)在轉(zhuǎn)載《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》的文章后還弄了個(gè)“天價(jià)香煙排行榜”,細(xì)數(shù)中國(guó)的“天價(jià)”香煙。其實(shí),中國(guó)網(wǎng)所列的“天價(jià)香煙排行榜”,一年前或者幾年前可能存在,但就目前而言,其中大部分香煙的市場(chǎng)零售價(jià)格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到如此價(jià)位了:今年煙草行業(yè)的“天價(jià)煙”治理行動(dòng),已把大部分超高檔香煙的零售價(jià)格壓下來(lái)了。但是,像中國(guó)網(wǎng)這樣的媒體以及如此多的其他媒體,為什么對(duì)煙草行業(yè)的“天價(jià)煙”治理行動(dòng)沒(méi)有了解?當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)20120元一條的香煙這么離譜的謠言時(shí),竟不否定,仍在懷疑,這是因?yàn)闊煵菪袠I(yè)的公共關(guān)系工作沒(méi)做好嗎?近幾年來(lái),煙草行業(yè)不乏改善形象的諸多努力,但收效甚微,原因何在?中國(guó)煙草企業(yè)要怎樣做才能樹(shù)立起負(fù)責(zé)任的、可取信于人的形象?這些問(wèn)題,煙草行業(yè)的有關(guān)人員應(yīng)該深思。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察