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煙草在線專稿 在黨的十八大報(bào)告中,多次提到“創(chuàng)新”,比如“不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他方面創(chuàng)新”、“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力的戰(zhàn)略支撐”、“以全球視野謀劃和推動(dòng)創(chuàng)新,提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力”,等等。煙草企業(yè)要發(fā)展,歸根結(jié)底就要靠創(chuàng)新。當(dāng)務(wù)之急是要學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以品牌培育為重點(diǎn),著力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他方面創(chuàng)新,不斷提升品牌的科技力、文化力、創(chuàng)新力,把中式卷煙民族品牌做大做強(qiáng),全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),為全面建成小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)?!?/p>
“創(chuàng)新”一詞最早是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊比特于1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出。熊比特的創(chuàng)新理論包括下列5種具體情況:1、開發(fā)新產(chǎn)品,或者改良原有產(chǎn)品;2、使用新的生產(chǎn)方法,比如改手工生產(chǎn)方式為機(jī)械生產(chǎn)方式;3、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng),比如從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng);4、發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品,比如使用鈦金屬做眼鏡的鏡框;5、創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織,比如新興的培訓(xùn)公司。這種創(chuàng)新理論,是一種經(jīng)典的表述,至今仍有現(xiàn)實(shí)意義。煙草企業(yè)可以從中得到啟發(fā),要發(fā)揮煙草企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)管理者的積極性和創(chuàng)造精神,致力于產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)方法的創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、原料供應(yīng)創(chuàng)新和組織制度創(chuàng)新,使各種生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)新的組合,大力調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,全面提升經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國(guó)煙草而努力奮斗。
城邦出版集團(tuán)副董事長(zhǎng)何飛鵬先生認(rèn)為,創(chuàng)新就是尋找不一樣。他曾講過一個(gè)故事:一個(gè)賣棉花糖的小販,把賣棉花糖變成一項(xiàng)表演,他順著風(fēng)勢(shì),將棉花糖慢慢拉遠(yuǎn)距離,棉花糖在空中變成一長(zhǎng)串的棉絮般長(zhǎng)條,他則快速地在遠(yuǎn)處把棉花糖卷成團(tuán)狀。有時(shí)過長(zhǎng)的棉花糖眼看就要落地,四周觀眾響起一陣驚呼,但他快速趨前,收攏起所有的棉花糖,觀眾掌聲四起。表演完,大家排隊(duì)爭(zhēng)相買棉花糖。這位小販在不景氣中,為自己求得一家溫飽,他說(shuō):“我的棉花糖并不特殊,但我卷棉花糖的技術(shù)絕對(duì)是國(guó)寶級(jí)!”在電視上看完這則報(bào)道,小販的表演以及四周父母及小孩的笑臉讓我印象深刻,而每團(tuán)20元新臺(tái)幣的棉花糖也變成養(yǎng)家糊口的好生意。這是我看過最平易近人的創(chuàng)新行動(dòng),也是最好的企業(yè)創(chuàng)新教材?!皠?chuàng)新”無(wú)疑已變成當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的話題,創(chuàng)新就像無(wú)堅(jiān)不摧的利器,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)的關(guān)鍵,只不過創(chuàng)新被視為太偉大的名詞,大多數(shù)人對(duì)創(chuàng)新,“瞻之在前,忽焉在后”,很難把握創(chuàng)新的真諦。用表演來(lái)賣棉花糖的小販,把最不起眼、最普遍的小生意,在產(chǎn)品概念上做了徹底的創(chuàng)新?!?/p>
棉花糖是小孩的垃圾食物,是可有可無(wú)的零食,一般來(lái)說(shuō)是家長(zhǎng)會(huì)反對(duì)的食物。但是這位小販把棉花糖從食物變成一種歡樂的情境,用表演過程吸引了父母親及小孩的目光?!”砻嫔?#xff0c;小販?zhǔn)窃谪溬u過程中創(chuàng)新,自己發(fā)明了拉長(zhǎng)距離及卷棉花的技術(shù),這當(dāng)然是創(chuàng)新,只是這背后更是產(chǎn)品概念的創(chuàng)新,也是企業(yè)創(chuàng)新行動(dòng)中最難的一種創(chuàng)新。這個(gè)案例說(shuō)明了創(chuàng)新中幾個(gè)最發(fā)人深省的隱藏性潛規(guī)則: 第一,任何行業(yè),都可以有突破性的創(chuàng)新,不論這個(gè)行業(yè)有多古老、多傳統(tǒng)、多不起眼。 第二,創(chuàng)新不需要偉大,也不必全面,可以從一個(gè)小流程、小細(xì)節(jié)開始。 第三,創(chuàng)新也不見得需要大行動(dòng)、大投資、大改造,可以由一個(gè)人的一個(gè)想法、一個(gè)行為啟動(dòng),這是人人可以做得到的事?!≈劣谌绾螁?dòng)創(chuàng)新,方法也很簡(jiǎn)單,就是“不一樣”:選擇不一樣的市場(chǎng)、不一樣的商品、不一樣的技術(shù)、不一樣的方法、不一樣的渠道,當(dāng)然還可以更細(xì)微,如不一樣的價(jià)格、包裝、功能、使用情境等,這些不一樣,總歸一句話就是“差異化”。只要你用不一樣做核心概念,來(lái)做事、來(lái)管理、來(lái)創(chuàng)業(yè),就可以啟動(dòng)改變,啟動(dòng)創(chuàng)新。不要再讀厚重的管理書籍,想想棉花糖小販的創(chuàng)新吧!
當(dāng)前,面對(duì)“卷煙上水平”的新形勢(shì),煙草企業(yè)的發(fā)展是很不容易的,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,現(xiàn)實(shí)很殘酷。作為煙草企業(yè)管理者要有良好的精神狀態(tài),力戒浮躁,力戒張揚(yáng),力戒漂浮,解放思想,奮發(fā)有為,穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新。要完善發(fā)展模式,嚴(yán)格專賣管理,實(shí)施管理創(chuàng)新,挖掘“管理紅利”,支撐企業(yè)發(fā)展。要在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式上下功夫,通過技術(shù)創(chuàng)新,讓產(chǎn)品升級(jí)產(chǎn)生溢價(jià);或者通過文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)品牌的倍速增值,走質(zhì)量效益型內(nèi)涵式發(fā)展道路。特別是要進(jìn)一步挖掘品牌文化內(nèi)涵,加強(qiáng)營(yíng)銷策略研究,加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新,學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)品牌品系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,反復(fù)對(duì)品牌各規(guī)格歸類梳理提煉,科學(xué)確立品牌系列化構(gòu)建方案,實(shí)現(xiàn)品牌的差異化突圍,讓消費(fèi)者更清晰地感受自身品牌與其他產(chǎn)品的不同,從而真正“尋找不一樣”,提升品牌形象,抓住歷史機(jī)遇,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展?!?/p>
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察